5
Добрый день!
Ранее оформил рассрочку в хкб на товар, но позже рассрочка перешла на обслуживание в ваш банк. Вносил всегда платежи по 5010 руб, в хкб они списывались без проблем, погашение проходило. Никаких дополнительных заявлений на чдп я не оформлял.
В вашем банке списывается только минимальный платёж, а оставшаяся часть не списывается.
Соответственно срок кредитования увеличился и мне начислили проценты по кредитному договору.
Операторы в чате утверждают, что необходимо оформлять заявление на чдп, но в сентябре оператор не сказала об этом, а я всегда на счёт деньги просто вносил. Меня смутила информация сегодня, когда я зашёл в приложение банка, а там на счёте погашения кредита есть деньги, хотя я их не вносил. Как оказалось банк списал только часть платежа, а не весь платёж и теперь операторы утверждают, что я сам отменил заявку на списание большого платежа 20.07.2024.
Хотя я не создавал и не удалял данные заявки.
Прошу вернуть старый график платежей по моему кредитному договору 2463941360.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! Мною оформлена ипотека в Совкобанке. У меня вопрос по страховым рискам так как ни одна из обративши... Читать полностью
В сентябре 2024 года я заплатила последний платёж по графику кредитного договора, который был подписан с «Восточным... Читать полностью
Спасибо. Надеемся может хоть после написания тут будет реакция. Так же стабильно по 1-2 раза в день последние пару... Читать полностью
Здравствуйте. 25.10.2024 я описала проблему в отзыве, получила шаблонный ответ. Текст отзыва: 19 октября 2024г офор... Читать полностью
Почему мои последние три отзыва не засчитываются? Какие документы нужно прикреплять, если я открывала вклад Удобный... Читать полностью
Навязали этот продукт, я по глупости согласилась, сейчас не нуждаюсь. Хочу расторгнуть договор Читать полностью
Здравствуйте! Как убрать ваш банк, чтобы при переводе СПБ, не было его видно! Или закрыть все счета, что нибудь сда... Читать полностью
Был преостановлен перевод по по карте вашего банка, я Его подтвердил, мне сказали да хорошо и все заблокивали, но у... Читать полностью
Вечер добрый взли автокредит с халвой толком в автосалоне не объяснили про акцию сказали только что с 3 по 3 число... Читать полностью
Пользовалась я картой халва. мне пришел перевод от человека на 185000 и я решила эти деньги перевести на другой сво... Читать полностью
Сегодня, 24.10.2024 мне пришел ответ от цб рф, Совкомбанк предоставил информацию об обоснованностивключения сведени... Читать полностью
Здравствуйте, на сайте не работает чат, вчера внесли платёж по кредиту С карты другого банка , деньги не списали се... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка в вашем банке, можно узнать, можно ли платить через другой банк ? Читать полностью
12 сентября в магазине Пятёрочка мне произвели возврат средств за покупку. До сегодняшнего дня на карту Халва деньг... Читать полностью
15 октября был очередной раз в отделении совкомбанка в г Санкт Петербурге по адресу балканская пл.5.Писал заявление... Читать полностью
Не могу провести оплату по кредитному договору N 10398166273, хотя деньги на счете есть. Читать полностью
Уважаемая Маргарита могли бы Вы мне сейчас перезвонить мне это очень важно! Я клиент банка больше двух лет. Мой ном... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с тем, что я лежала в больнице с новорождённым ребёнком и до сих пор прохожу лечение я соверш... Читать полностью
Отправил письмо но пишут что почта переполнена . Каким способом и методом отправить вам письмо? Читать полностью
Здраствуйте. Внесли деньги в день погашения ежемесячного платежа один по реквизитам другой по номеру договору. В ит... Читать полностью
Я ужеКак оставитьтотзыв о банке на вашем сайте?? Как какакакакакака.????? Где написано,бл.., ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ??? Читать полностью
А кто вернет мне деньги который я внес дополнительно??? это ваша ошибка и вы ее потвердили, я вношу напрямую по дог... Читать полностью
Добрый день! Мною оформлена ипотека в Совкобанке. У меня вопрос по страховым рискам так как ни одна из обративши... Читать полностью
Являясь директором и владельцемм организации за последнии 7 дней получил в чате Т-Банка сообщение о смене бенефициа... Читать полностью
Произошел пролив квартиры, полный пакет документов был представлен с офис страховой Альфастрахование 14 октября 202... Читать полностью
В сентябре 2024 года я заплатила последний платёж по графику кредитного договора, который был подписан с «Восточным... Читать полностью
Я хочу вывести деньги, которые у меня застряли на карте говорят, что дистанционное обслуживание заблокировано, нужн... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте. Хочу помочь родному брату, он проживает в другом городе. Дамбаев Николай Дугарович, 30.01.... Читать полностью
Спасибо. Надеемся может хоть после написания тут будет реакция. Так же стабильно по 1-2 раза в день последние пару... Читать полностью
Прошу отменить авторизацию и вернуть деньги на карту. Я знаю, что операция от «AVITO» была отклонена, так как деньг... Читать полностью