Не могу решить вопрос о получении денежных средств с вклада, срок которого истекает 04.11. 2024 г. Дело в том, что моя карта и мобильное приложение заблокированы Центробанком и вопрос о разблокировке еще не решен. ТБанк предлагает либо ехать в Москву для получения денег, либо прислать нотариально заверенное распоряжение деньгами в банк и деньги отправят почтой России. Но как выглядит это распоряжение, Тбанк мне не отвечает. Двое нотариусов, к которым я обращалась, не понимают, какой документ нужен и требуют хотя бы образец. Некомпетентность сотрудников горячей линии, к которым я неоднократно обращалась, просто зашкаливает, они не понимают, чего я от них хочу и не на один вопрос не отвечают. И как мне в этой ситуации вернуть свои деньги, сумма почти 700 000 руб.?
Здравствуйте.
Мы обязаны проверять операции клиентов и можем применить ограничения в обслуживании.
Образцов заявлений не предоставляем, клиенты заполняют их в свободной форме.
Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru и приложите ссылку на вопрос. Все проверю и разберусь в ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДобрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Когда банк "отправит" заблокированную сумму приставам согласно постановлению о взыскании? Почему я не вижу в истори... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 7 лет. Всегда была рада быстрому решению вопросов и обслуживанию. Однако в 2024 году... Читать полностью
Добрый день!Решили оформить Каско по акции "Премиальная карта в подарок при покупке КАСКО", 2 октября общались с оп... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой и предостеречь вас! Я собирал деньги на подарок руководству, работаю... Читать полностью
Здравствуйте!У меня была зарплатная карта Росбанка. После того, как Росбанк присоединился к Т-банку, вся информация... Читать полностью
То есть этот платеж за оформление прибавится к сумме трат и мы сможем общую сумму разбить на 12 месяцев,я вас прави... Читать полностью
Анна, в том то и дело, что мне оператор из чата сообщил, что там указана сумма (на момент общения) без процентов -... Читать полностью
После перевода моего автокредита из Росбанка суммы по остатку задолженности не стыкуются. В Росбанке остаток один,... Читать полностью
Мной был заказан телефон с площадки Мегамаркет.Телефон пришел не тот и неоригинальныйСоставил обращение на которое... Читать полностью
Сегодня поступил звонок от (пи...а)сотрудника этого вроде банка который сообщил что общался с моей матерью в 2023 г... Читать полностью
оформил и оплатил ОСАГО через ваш сервис, пришло письмо на почту с полисом, а в ЛК нет данных, и промокода Озона на... Читать полностью
Как отвязать свой номер телефона !? Меня нет в вашем банке а мне звонят ваши сотрудники и хотят что-то передать дру... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев названиваю из партнёрских компании Альфа банк и спрашивают левого человека,но пост... Читать полностью
Сегодня поступил звонок от (пи...а)сотрудника этого вроде банка который сообщил что общался с моей матерью в 2023 г... Читать полностью
Как я могу положить деньги на счет банки ру минуя комиссии банков? Можно ли на прямую внести наличные? Читать полностью
Сегодня поступил звонок от (пи...а)сотрудника этого вроде банка который сообщил что общался с моей матерью в 2023 г... Читать полностью
Решение какого вопроса?Это стандартные справки и выписки,которые все банки онлайн формируют в течении нескольких ми... Читать полностью