Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств вклада

25.10.2024 13:09
12
Т-Банк

Не могу решить вопрос о получении денежных средств с вклада, срок которого истекает 04.11. 2024 г. Дело в том, что моя карта и мобильное приложение заблокированы Центробанком и вопрос о разблокировке еще не решен. ТБанк предлагает либо ехать в Москву для получения денег, либо прислать нотариально заверенное распоряжение деньгами в банк и деньги отправят почтой России. Но как выглядит это распоряжение, Тбанк мне не отвечает. Двое нотариусов, к которым я обращалась, не понимают, какой документ нужен и требуют хотя бы образец. Некомпетентность сотрудников горячей линии, к которым я неоднократно обращалась, просто зашкаливает, они не понимают, чего я от них хочу и не на один вопрос не отвечают. И как мне в этой ситуации вернуть свои деньги, сумма почти 700 000 руб.?

Здравствуйте. 

Мы обязаны проверять операции клиентов и можем применить ограничения в обслуживании.

Образцов заявлений не предоставляем, клиенты заполняют их в свободной форме.

Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru и приложите ссылку на вопрос. Все проверю и разберусь в ситуации. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод стредств.
Т-Банк

мне нужно перевести денежные средства с заблокированной карты, в дистанционном обслуживании мне отказали но предлож... Читать полностью

Обманули с кешбеком!
Т-Банк

В общем суть проста. Появилось предложение яндекс путешествия кешбек 8%! И я специально воспользовался этим предлож... Читать полностью

Мне заблокировали все карты . Я не могу перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Из-за этого у меня растет долг на кредитной карте.
Т-Банк

Мне заблокировали все карты. Из за этого я не могу перевести деньги внутри банка с дебетовой карты на кредитную и... Читать полностью

Мне заблокировали карту с моими накоплениями из-за сомнительного перевода!!!
Т-Банк

время ожидания результатов? Читать полностью

Почему на сайте отвечают боты не читающие сообщения?
Т-Банк

А вы точно мою проблему понимаете? Я о чём пишу, об ошибке в РАБОТЕ банкомата? Или что не смог снять деньги? Читать полностью

Банк сошел с ума. Теперь, чтобы отправлять деньги через СБП, нужно общаться с сотрудником банка по видеосвязи
Т-Банк

Произошла ужасная ситуация, которую даже сложно представить. Банк внезапно отказывает в переводе денег с моей карты... Читать полностью

"Великолепное "обслуживание" брокера т-инвестиции
Т-Банк

Добрый день.Проверили обращение и записи,которые я предоставил в поддержку? Читать полностью

Почему на приглашенном друге крестик?
Т-Банк

Здравствуйте, пригласили друга по ссылке, а у меня он отображается с крестиком. После выполнения условий он исчезне... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Самый ужасный банк, с которым я встречалась.
Т-Банк

Не вижу смысла отправлять ИНН, судя по отзывам клиентов, как физ лиц, так и юр. лиц, ваш банк не принимает решения... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Мне заблокировали карту с моими накоплениями из-за сомнительного перевода!!!
Т-Банк

Некоторые из них?У меня одна операция была и из-за нее вы заблокировали счет и мои деньги удерживаете незаконно, я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обманули с кешбеком!
Т-Банк

Если вы внимательно читали, то исходя из того что написано можно было все прекрасно понять! И те суловия что пропис... Читать полностью

Обманули с кешбеком!
Т-Банк

В общем суть проста. Появилось предложение яндекс путешествия кешбек 8%! И я специально воспользовался этим предлож... Читать полностью

Почему на сайте отвечают боты не читающие сообщения?
Т-Банк

А вы точно мою проблему понимаете? Я о чём пишу, об ошибке в РАБОТЕ банкомата? Или что не смог снять деньги? Читать полностью

"Великолепное "обслуживание" брокера т-инвестиции
Т-Банк

Добрый день.Проверили обращение и записи,которые я предоставил в поддержку? Читать полностью

Металлическая карта
Т-Банк

В конце июля оформила металлическую карту. Сегодня 25.10.24 сняли деньги со счета без моего согласия в размере 1990... Читать полностью

Почему на сайте отвечают боты не читающие сообщения?
Т-Банк

ЗдравствуйтеПочему в посте https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11820490/ я пишу, что банкомат вед... Читать полностью

Юридическое лицо. Не решается вопрос. Техническая ошибка по вине банка.
Т-Банк

Являясь директором и владельцемм организации за последнии 7 дней получил в чате Т-Банка сообщение о смене бенефициа... Читать полностью

Блокировка по п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Банк никогда не скажет причины блокировки, ведь тогда придется разбираться и можно оказаться неправым, а так блокир... Читать полностью

Заблокировали приложение.
Т-Банк

Добрый день, в сентябре заблокировали возможность совершать операции по карте, поддержка по телефону сказала что ра... Читать полностью

Тянется проверка по 115-ФЗ
Т-Банк

Спасибо, по 115-ФЗ вопросов нет, и я признателен быстрому решению моей проблемы. Кабинет работает. Но все-таки, нек... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оценка отзыва по альфа банку

Отправила все нужные документы, что запрашивал специалист. Все равно говорит нужно прекратить документы. Что нужно... Читать полностью

Что это за договор.

Что это за договор 5670781458 Читать полностью

Вклады, вознаграждение

Здравствуйте. Если я открою вклад в приложении, где отобразится мой вклад и куда поступит вознаграждение от Банки.... Читать полностью

Как обеспечить доведение моего обращения до руководителя банка?
Совкомбанк

Для рассмотрения обращения теми же работниками, которые рассматривали мои обращения в течение месяца? Лучше в ЦБ на... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Заблокировали карту по фз
Сбербанк

Я не вижу вашего ответа в данном сообщение !оставьте его на почте пожалуйста  Читать полностью

Ранее я не подавала на выплату страховки! Почему отказали?

Здравствуйте, неделю назад я подала на выплату страховки по инвалидности 2 группы по онко заболеванию обнаружено у... Читать полностью

Перевод стредств.
Т-Банк

мне нужно перевести денежные средства с заблокированной карты, в дистанционном обслуживании мне отказали но предлож... Читать полностью

Прошу провести независимую проверку.
Совкомбанк

Сегодня получис смс: ХАЛВА. Ваше участие в Программе лояльности не может быть восстановлено: неоднократное нарушени... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Верните мои деньги низкоинтеллектуальные зверьки
Совкомбанк

Мои клиентский номер 79060107857 Читать полностью

какова цель не сообщать

об очень коротких депозитах 1...10 дней ? Читать полностью