Список вопросов

Компенсация за ошибку банка

Иные вопросы
25.10.2024 22:56
3
Совкомбанк
Автор
user-848111733189
г Москва

У меня в банке было обращение №81632695. По нему мне вернули деньги, которые я 15.10 положил в банкомат, и он выдал ошибку, не зачислив их на счет.

Деньги в размере 250тыс руб. поступили ко мне на счет днем 25.10. То есть прошло 10 дней. 

Вопрос. Я хочу получиться компенсацию за эту ситуацию. Как минимум если бы эта сумма лежала у меня на счете под 15% годовых, то я бы какую-то сумму уже точно получил был в окончании периода, но этой суммы не было на счете не по моей ошибке.

Плюс просто банк лишил меня достаточно крупной суммы на 10 дней из-за какой-то неисправности банкомата или своей системы.

Сумма не копеечная, а достаточно большая. Прошу принять меры и выдать компенсацию за ошибку банка.

У меня списание ипотеки 22.10 было, но пришлось искать деньги, дабы не просрочить этот кредит. 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
14.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
НЕ РЕШАЮТ ВОПРОСЫ ,СОТРУДНИКИ ХАМЯТ ,СПИРИДОНОВА НЕ ОТВЕЧАЕТ
Совкомбанк

Все проблемы зарегистрированы ,Спиридонова так и не ответила ,комиссии НЕЗАКОНО сняты,связь с оператором отсутствуе... Читать полностью

26.10.2024 Обслуживание
СОВКОМБАНК ЭТО КАССА ПОДВОРОТНИ ,А РУКОВОДИТЕЛИ БАНКА ЭТО ХАМЫ
Совкомбанк

ПОЗОР БАНКУ,ВОРУЮТ КОМИССИИ НЕ ЗАКОНО ИХ СНИМАЮТ ,ПРИЛОЖЕНИЕ ГЛЮЧИТ ,ОПЕРАТОРЫ ХАМЯТ ,В БАНКЕ СОТРУДНИКИ ХАМЯТ ОБХО... Читать полностью

26.10.2024 Обслуживание
УЖАССССС А НЕ БАНК ,ЧАТ ПОДДЕРЖКА ПРИЛОЖЕНИЙ НЕ ОТВЕЧАЕТ ,СОТРУДНИКИ ХАМЫ
Совкомбанк

ВЫ СПИРИДОНОВА ,Я ВАМ УЖЕ ПИСАЛ НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА ,СБРОСИЛ ВАМ С ГОСУСЛУГ СВОИ ДАННЫЕ ,НИ ОТВЕТА ,ВАС НАДО С ТРЕ... Читать полностью

26.10.2024 Качество обслуживания
Не работает связь с банком ,отписки в чате поддержки ,не решается вопросы по срокам
Совкомбанк

Я трачю ещё раз время ,это как человека надо вывести чтобы он тратил время часами на регистрацию ,на писанину ,но я... Читать полностью

26.10.2024 Дистанционное обслуживание
Банк или все таки шарашка МикроЗаймов?
Совкомбанк

25.10.2024 мне не отрыли счет и дебетовую карту (потом вклад) в отделении на ул Азовская, д 25, так как полностью б... Читать полностью

25.10.2024 Текущий счет
Условия 5 на 10 иии
Совкомбанк

Я приобрёл авто 27.07.24 года по условиям 5 на 10 тоесть 5 покупок на сумму 10 тысяч рублей сотрудник что надо то и... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Работники банка умышленно не отвечают на вопросы и не выходят на связь
Совкомбанк

03.10 отправила в адрес банка на почту ipoteka.nov@sovcombank.ru полис страхования жизни, уже прошло более 3 недель... Читать полностью

25.10.2024 Ипотечное страхование
Надоели звонки, ищут не знакомого мне человека
Совкомбанк

С какой стати я должна отправлять вам мои ФИО и дату рождения? Вы ничего не путаете? Ещё раз, я не клиент вашего ба... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Решил разблокировать карту, а мне вписали долг…
Совкомбанк

Здравствуйте!Год назад отдал карту мошенникам под их влиянием. Сейчас решил пойти в банк, что бы разблокировать. Ок... Читать полностью

25.10.2024 Банкоматы
Случайно стер номер договора на телефоне, есть сумма готов перевести, как восстановить?
Совкомбанк

скинте номер договора, пожалуйста......... Читать полностью

25.10.2024 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Возврат комиссии за подписку, которую не подключала
Совкомбанк

Спасибо, жду. Читать полностью

25.10.2024 Иные вопросы
Про отзыв о Совкомбанке
Совкомбанк

Добрый день, почему не зачтен мой отзыв от 25.09.2024?  Читать полностью

25.10.2024 Иные вопросы
Возврат комиссии за подписку, которую не подключала
Совкомбанк

Добрый день. 25.10.2026 увидела в истории операций что с меня ежемесячно списываются средства за услуги, которые я... Читать полностью

25.10.2024 Иные вопросы
Страхование жизни и здоровья по кредитному договору
Совкомбанк

Здравствуйте. Прешлите, пожалуйста, Ваше предложение по решению вопроса со всеми условиями сегодня, на адрес элект... Читать полностью

25.10.2024 Иные вопросы
Кредит.Кредит дали, но...
Совкомбанк

По закону я имею право переводить до 30 млн. рублей по своим счетам. Вы дали кредит на 0,5 млн., хотел перевести на... Читать полностью

25.10.2024 Иные вопросы
Ошибка или мошенническая схема?
Совкомбанк

В сентябре 2024 года я заплатила последний платёж по графику кредитного договора, который был подписан с «Восточным... Читать полностью

25.10.2024 Иные вопросы
Шаблонный ответ на отзыв, в ситуации даже никто не пытается разобраться.
Совкомбанк

Здравствуйте. 25.10.2024 я описала проблему в отзыве, получила шаблонный ответ. Текст отзыва: 19 октября 2024г офор... Читать полностью

25.10.2024 Иные вопросы
Убрать банк при переводе спб
Совкомбанк

Здравствуйте! Как убрать ваш банк, чтобы при переводе СПБ, не было его видно! Или закрыть все счета, что нибудь сда... Читать полностью

25.10.2024 Иные вопросы
Пропал платеж
Совкомбанк

Был преостановлен перевод по по карте вашего банка, я Его подтвердил, мне сказали да хорошо и все заблокивали, но у... Читать полностью

25.10.2024 Иные вопросы
Как снизить обратно процент по акции автокредита с холвой
Совкомбанк

Вечер добрый взли автокредит с халвой толком в автосалоне не объяснили про акцию сказали только что с 3 по 3 число... Читать полностью

25.10.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Почему сбер нарушает Федеральный закон от 4 августа 2023 г. № 442-ФЗ
Сбербанк

Я оставила обращение 22.10.24 по факту блокировки моего счета, на что получила отписку от представителя банка Марии... Читать полностью

26.10.2024 Качество обслуживания
НЕ РЕШАЮТ ВОПРОСЫ ,СОТРУДНИКИ ХАМЯТ ,СПИРИДОНОВА НЕ ОТВЕЧАЕТ
Совкомбанк

Все проблемы зарегистрированы ,Спиридонова так и не ответила ,комиссии НЕЗАКОНО сняты,связь с оператором отсутствуе... Читать полностью

26.10.2024 Обслуживание
Ошибочный перевод денег
Т-Банк

Здравствуйте, как отменить перевод, в Россельхозбанк? Читать полностью

26.10.2024 Переводы и платежи
Возврат денежных средств за отмену заказа авито доставкой
Сбербанк

10 октября, около 21:00 заказал товары авито доставкой, затем передумал и ночью, около 00:30 по мск 11 октября отме... Читать полностью

26.10.2024 Переводы и платежи
Как долго проверяется отзыв? С 10 сентября на проверке

Отзыв на проверке с 10 сентября  Читать полностью

26.10.2024 Эксперты Банки.ру
Мне ответили и все вернули
Сбербанк

Спасибо помощь уже не нужна мне все вернули Читать полностью

26.10.2024 Другое
СОВКОМБАНК ЭТО КАССА ПОДВОРОТНИ ,А РУКОВОДИТЕЛИ БАНКА ЭТО ХАМЫ
Совкомбанк

ПОЗОР БАНКУ,ВОРУЮТ КОМИССИИ НЕ ЗАКОНО ИХ СНИМАЮТ ,ПРИЛОЖЕНИЕ ГЛЮЧИТ ,ОПЕРАТОРЫ ХАМЯТ ,В БАНКЕ СОТРУДНИКИ ХАМЯТ ОБХО... Читать полностью

26.10.2024 Обслуживание
УЖАССССС А НЕ БАНК ,ЧАТ ПОДДЕРЖКА ПРИЛОЖЕНИЙ НЕ ОТВЕЧАЕТ ,СОТРУДНИКИ ХАМЫ
Совкомбанк

ВЫ СПИРИДОНОВА ,Я ВАМ УЖЕ ПИСАЛ НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА ,СБРОСИЛ ВАМ С ГОСУСЛУГ СВОИ ДАННЫЕ ,НИ ОТВЕТА ,ВАС НАДО С ТРЕ... Читать полностью

26.10.2024 Качество обслуживания
что такое телесуб москва и как избавиться от этой подписки?
Сбербанк

несколько раз у меня списывались деньги за это и отлючить я не знаюкак, а списываются больше 100-300 рублей за кажд... Читать полностью

26.10.2024 Переводы и платежи
Блокировка карты и счета банком
Т-Банк

Вопрос до сих пор не решен. С 17 часов сотрудники уормят меня обещаниями позвонить в течение часа. Утром поеду в по... Читать полностью

26.10.2024 Обслуживание