Список вопросов
Ответ дан

Отключение подписки "Халва Десятка" теперь меняет сроки рассрочки уже совершенных операций???

27.10.2024 10:10
15
Совкомбанк

Иногда месячно подключаю опцию 10-ка и через 1-2 месяца отключаю. 9 октября включил и сейчас зашел посмотреть до какого числа она у меня и может отключить т.к. пока покупки не планируются большие - там обычно подписка действует до конца месяца тогда и пишет дату. Но сейчас сперва выходит страшное предупреждение:

"ВНИМАНИЕ! При отключении подписки срок рассрочки на уже совершенные покупки уменьшится с льготных 10 до 3 мес. Новые покупки по базовому сроку партнеров. ПЛАТЕЖ ПО РАССРОЧКЕ ЗНАЧИТЕЛЬНО УВЕЛИЧИТСЯ. Подробнее в тарифах."

Раньше точно не уменьшался срок на уже сделанные покупки. Даже в ответах банки.ру есть такой ответ банка кому-то.

Изучил тарифы, новости, поисковики - нигде не нашел такого при отмене подписке. Не нашёл и новости об изменении этих условий подписки\опции Халва Десятка. Последняя на сайте банка от 7 октября 2024 об улучшении условий только. Поясните пожалуйста по условиям отключения подписки - новым или старым, о которых, я, вероятно, не знал.

Спасибо.

Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
С 20 октября 2024 года в условиях подписки "Халва.Десятка" появились изменения касаемо условий при отключении подписики.
Если подписка была отключена:
1. В бесплатный период - График платежей будет пересчитан на базовые сроки рассрочки партнеров, которые действовали на момент совершения покупок.(Годовая подписка и Ежемесячная подписка);
2. В платный период:
Годовая подписка - Без изменений, график платежей сохраняется на 10 месяцев, т.к. Подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода;
Ежемесячная подписка - График платежей будет пересчитан - остаток задолженности разобьется на 3 платежа (т.е. график платежей может быть более 3 месяцев);
Более подробную информацию можно уточнить в тарифах банка, а также при звонке на горячую линию по телефону 8 800 100 0006.
С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредитный доктор брак
Совкомбанк

Я прошу вас убрать пожалуйста эту просрочку. Так как она негативно влияет на мою кредитную историю. С уважением, за... Читать полностью

Не дает закрыть счет
Совкомбанк

Значит не будет бояться жалобы в цб рф и иска в суд,потому что вы удерживаете мои денежные средства Читать полностью

27.10.2024 О банке
Увеличение процентной ставки
Совкомбанк

Добрый день! Очень жду информацию, по тел со мной никто не связывался Читать полностью

Разблокировка карты
Совкомбанк

Добрый день! спасибо за ответ, возможно ли уточнить срок разрешения вопроса, указано до 15 дней, есть ли возможност... Читать полностью

3000 рублей за справку
Совкомбанк

Вопрос - Мне нужен график платежей , где я могу увидеть сколько я заплатила процентов и сколько основного долга по... Читать полностью

Рассрочка и подписка
Совкомбанк

Почему при оформлении рассрочки мне практически навязали подписку якобы в подарок. Я оформляла 11. 10.2024 . Мне ск... Читать полностью

Клиентоориентированность
Совкомбанк

УЖАССССС!!!!! Клиентоориентированность на нуле. Горячая линия на протяжении год твердит одно и тоже. "ВЫГОДНРЕ ПРЕД... Читать полностью

Не пришел платеж через СБП , КИНУЛИ на 4370р
Совкомбанк

Доброй ночи перевел с альфы через СБП 4370р, оставили меня без денег на существование, позвонил в тех потдержку, та... Читать полностью

Не пришло 500.000₽! Когда придут?
Совкомбанк

Ответ сбера что значит?  Читать полностью

Ставка автокредита
Совкомбанк

Добрый день. Вчера 25.10.2024 при обновлении приложения на телефоне обнаружила, что по автокредиту изменилась проце... Читать полностью

26.10.2024 Каско
Последние вопросы по теме
Кредитный доктор брак
Совкомбанк

Я прошу вас убрать пожалуйста эту просрочку. Так как она негативно влияет на мою кредитную историю. С уважением, за... Читать полностью

Рассрочка и подписка
Совкомбанк

Почему при оформлении рассрочки мне практически навязали подписку якобы в подарок. Я оформляла 11. 10.2024 . Мне ск... Читать полностью

Заблокировали карту совком банка
Совкомбанк

До сих пор не решили этот вопрос, деньги все так же лежат в вашем банке, терпение уже на исходе, я написал заявлени... Читать полностью

Вопросов куча и предложений
Совкомбанк

Я читал отзывы других клиентов ничего они там такого особенного не расписали и эти отзывы были зачтены Сейчас я нап... Читать полностью

в приложении по отображению процентов вклада.
Совкомбанк

Мне нужно, чтобы в приложении отображались данные по процентам вклада. Читать полностью

Начисление процентов по действующему вкладу
Совкомбанк

Приветствую, раньше в приложении можно было увидеть начисление процентов по вкладу, после обновления эта функция ис... Читать полностью

У меня одобрен кредит
Совкомбанк

У меня одобрен кредит, но мой номер изменился 89919932122 Читать полностью

Про отзыв о Совкомбанке
Совкомбанк

Добрый день, прошу указать конкретнее, что не так с отзывом? Я вообще-то не писатель, и не редактор газеты, я умею... Читать полностью

Компенсация за ошибку банка
Совкомбанк

У меня в банке было обращение №81632695. По нему мне вернули деньги, которые я 15.10 положил в банкомат, и он выдал... Читать полностью

Возврат комиссии за подписку, которую не подключала
Совкомбанк

Спасибо, жду. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Третьи сутки не могу получить доступ к своим деньгам. Пожалуйста дайте мне официальный ответ об отказе возвращать средства для обращения с жадобой в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
Т-Банк

Брагина Светлана Ивановна. Договор 5425191833. Третьи сутки не могу получить доступ к своим деньгам. Пожалуйста дай... Читать полностью

предварительно одобрен кредит. Что это такое
ВТБ

пришла смс на мой телефон. Вам предварительно одобрен кредит. Ждем вас в офисе втб с паспортом и документами. Что з... Читать полностью

Кредитные каникулы. Нарушение ФЗ 353 6.1-2
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мной было подано заявление на кредитные каникулы. Пришел отказ без объяснения причин , нарушение 14 п... Читать полностью

Кредитный доктор брак
Совкомбанк

Я прошу вас убрать пожалуйста эту просрочку. Так как она негативно влияет на мою кредитную историю. С уважением, за... Читать полностью

Пропали деньги при переводе себе в другой банк
Сбербанк

17 октября 2024 года я перевёл 5000 рублей со своей карты Сбербанк на свою карту ПСБ. В приложении ПСБ появился дан... Читать полностью

Списание за услуги которые я не подключал и не был уведомлен
Альфа-Банк

Сначала месяца перевели меня с тарифа активный бизнес на стандартный т.к. я закрыл основной счёт который открывался... Читать полностью

Можно ли взять семейную ипотеку, если ранее бралась льготная ипотека до 23.12.2023
Сбербанк

Мне не очень понятно. Т.е. запрета нет, но он может быть есть?Здесь написано, что можно - https://blog.domclick.ru/... Читать полностью

Почему невозможно дозвониться до оператора? Голосовой помощник не может решить мою проблему.
Альфа-Банк

Звоню уже второй день,нужен оператор,но это просто невозможно. Голосовой помощник, в данной проблеме, не может разо... Читать полностью

Заблокировали доступ в лк и карту
Т-Банк

Заблокировали карту, хотя я работал просто по p2p, могу предоставить фотки всех ордеров на покупку и продажу usdt.... Читать полностью

Не дает закрыть счет
Совкомбанк

Значит не будет бояться жалобы в цб рф и иска в суд,потому что вы удерживаете мои денежные средства Читать полностью

27.10.2024 О банке