Каким-то невероятным образом при покупках с кэшбэком 2000 р. и возврате на 230 р. кэшбэк за месяц оказался с минусом. В поддержке так и не решили данный вопрос, прислали выписку, которая подтверждает неверный расчёт кэшбэка, продолжают кормить обещаниями, что до 10го числа месяца он поменяется, а он уже меняется, я выхожу из минуса, только непонятно, где +1500 кэшбэка за месяц, не говоря уж о том, что неединожды кэшбэк от партнёров не был начислен, на что я закр
ыла глаза, но увидеть в конце месяца на счету -20 р это безусловно перебор, также бывали чудеса с - по дебетовой карте, с учётом то у меня нет кредиток и тд, кажется пора забирать деньги из банка, не хочется пересчитывать за ними % по вкладам, да и вообще свои деньги
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 659364) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомЧто по моему вопросу? Что за игнорирование проблемы? Читать полностью
Здравствуйте Татьяна, я к вам обращался с просьбой помочь нам в решении вопроса. И сегодня прочёл одинаковый практи... Читать полностью
Легатюк Валерия Георгиевна Читать полностью
Телефон 88002000000 отправляет в Альфа-онлайн и после чего отключается. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11806667/Мне зачли один из двух отзывов о банке. Второй пока... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, на вопрос ID655711, информацию ранее отправил вам на эл. ящик. и еще раз повтор... Читать полностью
Не работает Альфа-онлайн, приложерие и гопячая оиния отправляет а Альфу-онлайн?? Почему не работают приложения и го... Читать полностью
Не могу никак зайти в приложение альфа банк. Читать полностью
Добрый день! Подскажите, где в договоре с банком указано, что мне нужен будет мой муж для разболокировки карту? Он... Читать полностью
Это не вопрос. Это предъява. Вы не даете вывести деньги со счета намеренно. 3 года давно вышло, а на сайте все тоже... Читать полностью
Легатюк Валерия Георгиевна Читать полностью
Не могу никак зайти в приложение альфа банк. Читать полностью
Добрый день! Подскажите, где в договоре с банком указано, что мне нужен будет мой муж для разболокировки карту? Он... Читать полностью
Добрый день. Уже полгода подряд категории кешбека каждый месяц выпадают абсолютно невыгодные и неиспользуемые. При... Читать полностью
Модератор не отвечает мне, почему не зачтён мой отзыв. Что делать? Читать полностью
.Продали недвижимость . Сделка прошла , оформление в Росреестр прошло . Деньги на счет не приходят больше 2 недель... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, почему не зашли мой отзыв на Альфа-банк? Читать полностью
Бадмаев Бато Бимба-Цыренович89148325495 Читать полностью
Здравствуйте! С меня списали деньги дважды Альфа Банк и ФССП, после этого Альфа просто призывает обращаться к прист... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать. Может ли совершеннолетняя сестра, получить карту Альфа Кидс для несовершеннолетне... Читать полностью
7 октября 2024 года в банкомат на территории отделения банка мною были внесены денежные средства для пополнения эле... Читать полностью
Это худший банк, с которым я столкнулся. Я не понимаю, как в вашу организацию принимают настолько некомпетентных лю... Читать полностью
В профиле адрес один, в договоре другой. Что сделать? Читать полностью
Добрый день. 16.10.2024 мною был заключен ДКП квартиры, которая находится в ипотеке ВТБ, деньги были переведены пок... Читать полностью
Что по моему вопросу? Что за игнорирование проблемы? Читать полностью
Почему не засчитан мой отзыв на Альфа-банк? Читать полностью
нет, то , что Вы говорите, это не правда. результатом консультации никакого решения не было найдено, пожалуйста не... Читать полностью
Пожалуйста, помогите мне . Я - клиент банка более 10 лет. 24. 10 заблокировали доступ к учётной записи. это катаст... Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте Татьяна, я к вам обращался с просьбой помочь нам в решении вопроса. И сегодня прочёл одинаковый практи... Читать полностью