154
Здравствуйте.
В ноябре 2022 года приобрел ипотеку от Совкомбанка и сделал в принудительно обязательном порядке страховку жизни и здоровья и конструктив, для сохранения %ной ставки по ипотеке. В ноябре 2023 года, согласно правилам и условиям кредитного договора я эти страховки продлил. Прошел год и вот настало время снова продлевать полисы страхования и начались проблемы! Уже больше месяца я не могу согласовать с Совкомбанком полис страхования жизни, т.к. по новой памятке, придуманной Совкомбанком, нужно ещё застраховать риски СВО. Создано 10тки обращений и жалоб, в чатах, в переписках, по телефону и в офисе, которые все так и висят без ответов, хотя обещали ответить за 7 дней. Сотрудники не могут дать ответ почему я не могу просто продлить прошлый полис в Т-Банке. Так же сотрудники не могут предоставить ни списки страховых компаний, ни шаблоны полисов, объясняя это тем, что вот памятка, делайте по ней, больше никаких ограничений нет. А сотрудники отдела ипотеки игнорируют любые обращения. Сам Т-Банк продлевать мою страховку отзывается, объясняет тем, что нет технической возможности сделать полис по памятке Совкомбанка, а именно застраховать риски СВО. Так же отказываются делать такие страховки и все остальные страховые компании, куда я обратился - Зетта, ВТБ, Ингос, Сбер, Альфа, Ренессанс, Пари и даже их собственная СК Совкомбанк Страхование!
Хочу отметить, что ни один банк, кроме Совкомбанка не требует данный риск, только Совкомбанк.
Т.к. от Совкомбанка ответов нет, полисы не принимают, объяснить ничего не могут, а сроки подходят, то 24.10.2024 вынужден был сделать нужные полисы на сервисе сравни.ру. В выборе было всего 2 СК доступны и опять без опций страхования СВО. Их я оплатил и прислал в Совкомбанк на почту на согласование неделю назад, но ответа нет. Такая же ситуация и на сервисе banki.ru. Нет выбора СК и нет нужных рисков, типа отсылайте на согласование в Совкомбанк. А Совкомбанк либо не согласовывает, либо просто игнорирует.
Обращаюсь за помощью сюда с просьбой разобраться в ситуации и принять таки полисы, сделанные на сравни.ру, т.к. срок окончания моего текущего полиса 22.11.2024, и такое впечатление, что Совкомбанк специально подводит дело таким образом, чтобы у меня не осталось выбора и хочет повысить мне % по ставке.
Таким образом, считаю, что Совкомбанк нарушает антимонопольный закон РФ и общие правила страхования, придумывая свои риски и правила, которых больше нигде нет.
В случае очередного отказа принятия Совкомбанком страховых полисов, которые я оплатил и сделал, согласно условиям кредитного договора, и прислал вам на insurance@sovcombank.ru неделю назад, с просьбой принять, но до сих пор так и не получил опять никакого ответа, я буду вынужден обратиться с жалобой в ФАС и ЦБ РФ. Номера новых страховых полисов, квитанцию об оплате и другую информацию, указал в закрытом поле ниже. Спасибо.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
На текущую дату документы по оплате личного и имущественного страхования приняты.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
как я могу получить Читать полностью
Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью
Люди ,1000 раз ПОДУМАЙТЕ ,прежде чем сотрудничать с Совкомбанком Никогда бы не стала пользоваться услугами этого... Читать полностью
Добрый день. Очень хочется написать обращение председателю, подскажите на какой адрес можно направить? Ситуация стр... Читать полностью
Моя стория обмана . Воспользовалься кредитной картой 180 дней без процентов , на следующий день вошел в приложение... Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
ваше предложение по моей заявке ещё актуально? Читать полностью
Маргарита, скажите, карту халва завтра получаю, я после банкротства, делала бесплатно через Мфц, до банкротства име... Читать полностью
Добрый день. Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.03.2024-28.02.2025.( счета от Хоум банка... Читать полностью
Не являюсь клиентом Совкомбанка. В этом кредитном учреждении у меня с 15.07.2024 г на принудительном взыскании нахо... Читать полностью
Добрый день. Мне был одобрен кредит в вашем банке на Банки. ру. Какие мои дальнейшие действия Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца? Читать полностью
кредит Читать полностью
Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же. Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
как я могу получить Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью