Список вопросов
Ответ принят

Заблокировали счет

30.10.2024 03:08
27
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой в Т-банк . После замены паспорта , в приложении появилось уведомление о неактуальных данных паспорта , я сделал сканы в приложении и данные были на обработке . По истечению недели счет заблокировали прошло четыре дня . 

Здравствуйте.

Мы должны хранить актуальные данные о клиентах согласно п. 3.3.2 общих условий. Заблокировали счет, так как получили фотографию в некорректном виде.

Я проверю ситуацию с документами. Поспособствую тому, чтобы восстановить счет. По результату вернусь и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Убрали спецпредложения без веской причины.
Т-Банк

Здравствуйте. Уже давно у меня убрали спецпредложения и даже не удосужились объяснить почему, говорят, что имеют пр... Читать полностью

Дистанционное ограничение
Т-Банк

Сделал,сколько займет времени рассмотреник? Читать полностью

Дистанционное ограничение
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали дистанционное обслуживание, пофигистическое обслуживание операторов, я ничего не наруша... Читать полностью

Установка банкомата в ЖК 1-й Ленинградский
Т-Банк

Есть ответ и какие сроки, если планируют установку? Читать полностью

Банк всячески отказывает в возврате средств за случайно подключенную и совсем не нужную мне услугу
Т-Банк

Вчера 29.10.2024 не вчитавшись в текст, написанный о продукте "Black Premium", оформил данную карту, тут же произош... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Хочу вернуть деньги на Премиум Т-Банк
Т-Банк

но а что если человек сделал это не намеренно и случайно? понимаю, что нужно было быть внимательнее,но ведь ошибать... Читать полностью

Помощь при мошенничестве
Т-Банк

Здравствуйте.У меня с Т-банка снимали деньги два сайта: vidoku.online и gamesport.com13 октября я в телефоне задава... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание по банку
Т-Банк

 Где-то год назад я потерял карту и не заходил в тинькофф. Сейчас решился вернуться в этот хороший банк, но, оказыв... Читать полностью

Отмена доставки дебетовой карты
Т-Банк

Также звонили предлагали урегулировать и выпустить карту, но позже другой оператор сказал что платно. Все операторы... Читать полностью

Отказ в возврате средств за подписку
Т-Банк

По рекламной акции мною была подключена подписка Тиньков премиум, где обещали хороший кешбек. В итоге за 2 месяца п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Убрали спецпредложения без веской причины.
Т-Банк

Здравствуйте. Уже давно у меня убрали спецпредложения и даже не удосужились объяснить почему, говорят, что имеют пр... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !
Т-Банк

Добрый день! Уточните ответа нет еще?  Читать полностью

Здравствуйте! Прошу помочь вернуть деньги, так как мой счет был заблокирован. Буду признателен за вашу помощь.
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет, причины не называются, думаю что ФЗ 115. Для возврата денег, говорят что нужно пр... Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Добрый день! Произошел переход закладной в Т-Банк из Росбанка, при этом изменилась сумма основного долга, в поддерж... Читать полностью

Реклама не соответствует действительности
Т-Банк

Добрый день. Действия выполнены. Читать полностью

Тбанк заблокировал счет при переводе на свою же карту в сбер
Т-Банк

Почему мои сообщения перестали публиковаться? Читать полностью

Тбанк заблокировал счет при переводе на свою же карту в сбер
Т-Банк

Еще раз повторяю, я залогинился через тбанк id, какую информацию вы хотите уточнить, если вы и так имеете максималь... Читать полностью

Тбанк заблокировал счет при переводе на свою же карту в сбер
Т-Банк

Весь день просил техподдержку проверить меня и мою операцию, 5 часов провисел на горячей линии. Ответ у всех менедж... Читать полностью

Мне заблокировали карту, и не могут выводить средства которые там остались
Т-Банк

Здравствуйте, 2 месяца назад мне заблокировали счета в т-банке, на счетах осталось порядка 20.000 рублей, я позвони... Читать полностью

Тбанк заблокировал счет при переводе на свою же карту в сбер
Т-Банк

Наиглупейшая ситуация. Положил через банкомат тбанка наличные на карту, начал отправлять их на сбер. В этот момент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокиповка счетов с денежными средствами по ст. 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый день! Поступил ответ, что в раз блокировке отказано, но ДС я могу получить в офисе. Придя в офис, там снова... Читать полностью

на меня оформили кредит без моего ведома и договора
ВТБ

здравствуйте, в 2018 на меня мошенники оформили кредит в банке втб, на 360000 рублей, я ходил в суд, по началу судь... Читать полностью

Участие в конкурсе 100 000 бонусов
Сбербанк

Здравствуйте, я добавил номер полиса в комметарий, как вы и говорили: https://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

Противоречия в условиях кредитного договора и повышение процентной ставки
Сбербанк

Возможно внутренний номер обращения, чтоб я могла уточнить статус на горячей линии? Читать полностью

Не работает личный кабинет на сайте альфа банк
Альфа-Банк

30.10.2024 не могу зайти в личный кабинет на сайте альфа банк . Страница сразу сбрасывается и больше не загружается... Читать полностью

Убрали спецпредложения без веской причины.
Т-Банк

Здравствуйте. Уже давно у меня убрали спецпредложения и даже не удосужились объяснить почему, говорят, что имеют пр... Читать полностью

Не пришли полюсы страхования

Здравствуйте! мне на почту (email: brodaiga.85@mail.ru) не пришли полюсы страхования. Страховала через альфа банк... Читать полностью

Здравствуйте отвежите маю карту от вас ,я не чего у вас не брала ,аденьги вы списываете с моей карты

Здравствуйте отвежите маю карту от вас ,я не чего у вас не брала ,аденьги вы списываете с моей карты Читать полностью

Не работает Alfa Pay на Android 15
Альфа-Банк

Не решили техническую проблему, из-за которой не работает Alfa Pay на Android 15  Читать полностью

30.10.2024 Другое
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос
Альфа-Банк

Люда спрашиваютhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11811985/#:~:text=%22%D0%94%D0%B0%2C%20%D0%BC%... Читать полностью

30.10.2024 Другое