Здравствуйте, столкнулся с проблемой в Т-банк . После замены паспорта , в приложении появилось уведомление о неактуальных данных паспорта , я сделал сканы в приложении и данные были на обработке . По истечению недели счет заблокировали прошло четыре дня .
Здравствуйте.
Мы должны хранить актуальные данные о клиентах согласно п. 3.3.2 общих условий. Заблокировали счет, так как получили фотографию в некорректном виде.
Я проверю ситуацию с документами. Поспособствую тому, чтобы восстановить счет. По результату вернусь и обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗдравствуйте. Уже давно у меня убрали спецпредложения и даже не удосужились объяснить почему, говорят, что имеют пр... Читать полностью
Сделал,сколько займет времени рассмотреник? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дистанционное обслуживание, пофигистическое обслуживание операторов, я ничего не наруша... Читать полностью
Есть ответ и какие сроки, если планируют установку? Читать полностью
Вчера 29.10.2024 не вчитавшись в текст, написанный о продукте "Black Premium", оформил данную карту, тут же произош... Читать полностью
но а что если человек сделал это не намеренно и случайно? понимаю, что нужно было быть внимательнее,но ведь ошибать... Читать полностью
Здравствуйте.У меня с Т-банка снимали деньги два сайта: vidoku.online и gamesport.com13 октября я в телефоне задава... Читать полностью
Где-то год назад я потерял карту и не заходил в тинькофф. Сейчас решился вернуться в этот хороший банк, но, оказыв... Читать полностью
Также звонили предлагали урегулировать и выпустить карту, но позже другой оператор сказал что платно. Все операторы... Читать полностью
По рекламной акции мною была подключена подписка Тиньков премиум, где обещали хороший кешбек. В итоге за 2 месяца п... Читать полностью
Здравствуйте. Уже давно у меня убрали спецпредложения и даже не удосужились объяснить почему, говорят, что имеют пр... Читать полностью
Добрый день! Уточните ответа нет еще? Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали счет, причины не называются, думаю что ФЗ 115. Для возврата денег, говорят что нужно пр... Читать полностью
Добрый день! Произошел переход закладной в Т-Банк из Росбанка, при этом изменилась сумма основного долга, в поддерж... Читать полностью
Добрый день. Действия выполнены. Читать полностью
Почему мои сообщения перестали публиковаться? Читать полностью
Еще раз повторяю, я залогинился через тбанк id, какую информацию вы хотите уточнить, если вы и так имеете максималь... Читать полностью
Весь день просил техподдержку проверить меня и мою операцию, 5 часов провисел на горячей линии. Ответ у всех менедж... Читать полностью
Здравствуйте, 2 месяца назад мне заблокировали счета в т-банке, на счетах осталось порядка 20.000 рублей, я позвони... Читать полностью
Наиглупейшая ситуация. Положил через банкомат тбанка наличные на карту, начал отправлять их на сбер. В этот момент... Читать полностью
Добрый день! Поступил ответ, что в раз блокировке отказано, но ДС я могу получить в офисе. Придя в офис, там снова... Читать полностью
здравствуйте, в 2018 на меня мошенники оформили кредит в банке втб, на 360000 рублей, я ходил в суд, по началу судь... Читать полностью
Здравствуйте, я добавил номер полиса в комметарий, как вы и говорили: https://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью
Возможно внутренний номер обращения, чтоб я могла уточнить статус на горячей линии? Читать полностью
30.10.2024 не могу зайти в личный кабинет на сайте альфа банк . Страница сразу сбрасывается и больше не загружается... Читать полностью
Здравствуйте. Уже давно у меня убрали спецпредложения и даже не удосужились объяснить почему, говорят, что имеют пр... Читать полностью
Здравствуйте! мне на почту (email: brodaiga.85@mail.ru) не пришли полюсы страхования. Страховала через альфа банк... Читать полностью
Здравствуйте отвежите маю карту от вас ,я не чего у вас не брала ,аденьги вы списываете с моей карты Читать полностью
Не решили техническую проблему, из-за которой не работает Alfa Pay на Android 15 Читать полностью
Люда спрашиваютhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11811985/#:~:text=%22%D0%94%D0%B0%2C%20%D0%BC%... Читать полностью