Список вопросов
Ответ дан

Почему банк не выполнил условия возврата кредитной ставки

30.10.2024 11:07
6
Совкомбанк

по договору 10251503894 с моей стороны было нарушение программы 5/10 . Банк сразу увеличил кредитную ставку и предложил восстановитьь прежнюю ставку при оплате мной штрафа в 29900 рублей. Штраф я оплатила, но ставка не вернулась и мне пришлось заплатить ещё по кредиту на 7 тыс больше. Что за обман? С клиентами так нельзя,, я вовремя все плачу. решите вопрос.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия сотрудников банка.
Совкомбанк

Мошеннические действия сотрудников банка, указан в моей истории кредит , в лице мужчины. Потратила не один день , ч... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Как снять блокировку с моего онлайн банка поскорее.
Совкомбанк

Вчера 29 октября 2024г. я хотела частично снять деньги с вклада и перевести в сбербанкБ оставшуюся сумму хотела по... Читать полностью

Не могу воспользоваться своими средствами.
Совкомбанк

28.10.2024г. Взяла кредит под залог авто на сумму 900000т. В банке сказали могут выдать наличными , но придя в офис... Читать полностью

По автокредиту подняли платеж на 5000 руб
Совкомбанк

Взяла автокредит на 5 лет , с платежом 39100, выполняла 5 платежей ( точнее больше) в месяц на сумму 10000 руб. Сег... Читать полностью

30.10.2024 О банке
не могу войти в мобильное приложение
Совкомбанк

Утерян телефон и карта халва, сим карту заблокировал, оформил другую сим карту с этим же номером, обратился в отдел... Читать полностью

30.10.2024 Другое
ограничения на мои вклады
Совкомбанк

Здраствуйте с 25 октября в моем личном кабинете я вижу информацию о том, что на мои вклады наложены ограничения мн... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Спам - агрессивный обзвон роботом
Совкомбанк

Здравствуйте,29 октября получил серию звонков от роботов Совкомбанка (по крайней мере, голос представлялся сотрудни... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Как получить средства с кассы?
Совкомбанк

Отвратильный банк , крайне не рекомендую к использованию !!!Заблокировали карту , указывают причину-подозрение по 1... Читать полностью

снижение повышенной ставки по ипотечному договору
Совкомбанк

Добрый день. Куда лучше обратиться для снижения повышенной ставки по ипотечному договору? В чат приложения банка уж... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту?
Совкомбанк

Как закрыть кредитную карту, десять лет не пользуюсь, но она висит на мне, что портит мне рейтинг. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошеннические действия сотрудников банка.
Совкомбанк

Мошеннические действия сотрудников банка, указан в моей истории кредит , в лице мужчины. Потратила не один день , ч... Читать полностью

30.10.2024 Другое
не могу войти в мобильное приложение
Совкомбанк

Утерян телефон и карта халва, сим карту заблокировал, оформил другую сим карту с этим же номером, обратился в отдел... Читать полностью

30.10.2024 Другое
ограничения на мои вклады
Совкомбанк

Здраствуйте с 25 октября в моем личном кабинете я вижу информацию о том, что на мои вклады наложены ограничения мн... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Спам - агрессивный обзвон роботом
Совкомбанк

Здравствуйте,29 октября получил серию звонков от роботов Совкомбанка (по крайней мере, голос представлялся сотрудни... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Операторы Совкомбанка терроризируют звонками - ПРОДОЛЖЕНИЕ
Совкомбанк

Итак, 11.0.24 года тут, на этом портале было размещено возмущение:около 2х лет назад купила симку, бывший номер нек... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Здравствуйте. Кредит закрыли в связи со смертью.
Совкомбанк

Муж имел кредит в банке Хомкредит. Умер в октябре 2023. В банк я написала заявление о списании кредита. Что было уд... Читать полностью

29.10.2024 Другое
Карта Халва, произошла блокировка карты
Совкомбанк

Добрый вечер!Заблокировали карту.1- карта приобреталась для всей моей семьи одна для интернет покупок 2- я являюсь... Читать полностью

29.10.2024 Другое
В чём проблема? Балы
Совкомбанк

Где начисление бонусов? Читать полностью

29.10.2024 Другое
Повысили процент по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. В прошлом месяце взял автокредит в Совкомбанке на 1000000. Процент итак был не маленький, аж 26% сего... Читать полностью

29.10.2024 Другое
Причины недостоверных сведений.
Совкомбанк

За месяц до окончания оплаченного периода Личного страхования (заключенного в рамках ипотечного ркдеитования "новос... Читать полностью

29.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Банк, который не отличает минус от плюса?
Т-Банк

Какой срок предоставления ответа по данному обращению ?  Читать полностью

Мошеннические действия сотрудников банка.
Совкомбанк

Мошеннические действия сотрудников банка, указан в моей истории кредит , в лице мужчины. Потратила не один день , ч... Читать полностью

30.10.2024 Другое
ПРОСТО УЖАСНЫЙ БАНК КОТОРЫЙ ИЗДЕВАЕТСЯ НАД КЛИЕНТАМИ
Т-Банк

Ограничили дистанционное обслуживание якобы на основаниях 115фз , но о 115 фз не было сообщений.попросили приехать... Читать полностью

смс для "Бюджет Онлайн"
Сбербанк

Добрый день.После прекращения работы старых версий приложения для iPhone, возникла необходимость воспользоваться но... Читать полностью

Заблокировали из-за подозрительного перевода и 5 день не могут разблокировать
Т-Банк

В пятницу переводил сумму (9900р.) заблокировали карту,из-за подозрения,что перевожу деньги мошенникам. Подтвердил,... Читать полностью

Как внести изменения в полис

Добрый день! 19.09.2024 оформила на сайте полис страхования имущества для ипотеки. Сегодня специалист ипотечного кр... Читать полностью

блокировка по компрометации
Сбербанк

Мария, здравствуйте снова.Вы уже ответили мне, что мне отвечали ранее по почте.  Я помню про право банка обслуживат... Читать полностью

Как снять блокировку с моего онлайн банка поскорее.
Совкомбанк

Вчера 29 октября 2024г. я хотела частично снять деньги с вклада и перевести в сбербанкБ оставшуюся сумму хотела по... Читать полностью

Ипотека с господдержкой
Сбербанк

Здравствуйте, брали ипотеку с господдержкой на строительство дома. Получили все транши, кроме последнего. Подтверди... Читать полностью

Как получить деньги по исполнительному листу?
Т-Банк

Добрый день! В адрес Банка направлен Исполнительный лист от физического лица на взыскание денежных средств с юридич... Читать полностью