❓ Как получить средства с кассы?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как получить средства с кассы?

Обслуживание

30.10.2024 12:04

Совкомбанк

Автор

user-319919830955

г Москва

Отвратильный банк , крайне не рекомендую к использованию !!!

Заблокировали карту , указывают причину-подозрение по 115 фз , я пришел в банк ,

Мне сказали писать заявление что бы мне вывели средства, я написал и в итоге мне пришел отказ в течении недели , так весь процесс повторяется уже 3 раза и каждый раз мне отказывают выводить мои средства.

В соответствии с восьмой статьей 115 федерального закона мой счёт может быть заблокирован максимум на 30 дней , при расторжении договора банковского обслуживания , не хотят выводить средства

Ссылаясь на то что мне сначала нужно разблокировать счёт для предоставления данной услуги , в итоге мои деньги висят на заблокированном счету уже больше месяца , хотя моей знакомой вывели деньги сразу без каких либо вопросов , по какому принципу работает данный банк до сих пор не понятно , буду обращаться в Центробанк, потому что это уже беспредел

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была направлена Банком ранее по представленным/указанным Вами контактам.

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита

начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

О банке

Совкомбанк

Лицензия № 963

ОГРН 1144400000425

Победитель Народного рейтинга банков-2022

Адрес

156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46

Офисы в городе Москва

Банкоматов 83 Отделений 65

Телефон

8 800 100-00-06

Сайт

www.sovcombank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Выкинули из акции и ликвидация промокода

Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью

22.11.2024 О банке

Хочу снять свои деньги

здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью

22.11.2024 Другое

Оформила заявку на рефинансирование, карту привез курьер и при заполнении допустил ошибку в номере моего телефона. Банк заблокировал мой правильный номер для входа в личный кабинет. Проблема не решена уже четверо суток, не могу воспользоваться картой

Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью

21.11.2024 Дистанционное обслуживание

Почему банк не предоставляет разверный график ежемесячных платежей состоящий из суммы процентов + суммы погашения основного долга? Скрытие информации от клиента ,это уже мошенничество! Договор номер 11270175387

26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью

21.11.2024 Качество обслуживания

блокировка карты и дбо

Здравствуйте. Маргарита, прошу Вашей помощи. 18 ноября были заблокированы карта и ДБО. Я хотела перевести часть с... Читать полностью

21.11.2024 Другое

Дополнение к предыдущему вопросу

С моей стороны было обращение 83523964 по вопросу задвоения суммы 1514р.В целом я вашу позицию понял, что погашение... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Банк заблокировал карту халва и не отдает личные средства

Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

одностороннее изменение условий по карте Халва

Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью

21.11.2024 Переводы и платежи

Как войти в приложение по номеру договора

Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью

21.11.2024 Другое

Оставить претензию и вернуть мои средства

Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью

21.11.2024 О банке

Последние вопросы по теме

Совкомбанк пробил дно банковского обслуживания.

К моему большому несчастью более двадцати моих кредитов перешли на обслуживание в Совкомбанк и после этого начались... Читать полностью