Добрый день! Сбербанк заблокировал мои счета и карты на основании Условий выпуска и обслуживани дебетовой карты ПАО Сбербанк. В данном банке у меня оформлена ипотека, которую мне бы все таки хотелось оплачивать, в том числе досрочно.
Звонили в службу поддержки и отделение банка и получили отказ в частично-досрочном погашении. Т.е. в таком случае у нас нет возможности досрочно погасить ипотеку и соответственно идет искусственно созданная ситуация, для переплаты нами процентов.
В отделении банка мне отказали вносить досрочные платеж. Работник банка мне ответил, что гасить ипотеку досрочно я права не имею.
Получается, что сбербанк отказывает мне в законном праве частичного погашения моего собственного кредита, при этом зарабатывая на мне свои проценты.
Есть ли способы решения данной ситуации? Или лучше обращаться в Центробанк?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый день.После прекращения работы старых версий приложения для iPhone, возникла необходимость воспользоваться но... Читать полностью
Мария, здравствуйте снова.Вы уже ответили мне, что мне отвечали ранее по почте. Я помню про право банка обслуживат... Читать полностью
Здравствуйте, брали ипотеку с господдержкой на строительство дома. Получили все транши, кроме последнего. Подтверди... Читать полностью
Тоже самое, ничего не поменялось. Отправил запрос технической поддержке, уже 3 день молчание) Читать полностью
Подали обращение в техподдержку.Не получили ответ Читать полностью
test_Уже не интересно - я встал и сам посмотрел. Читать полностью
Добрый день!Приобрел смартфон на мегамаркете у продавца "ООО Амирус". Вместо телефона пришли батарейки.Создал обращ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, можно как то вернуться на старый дизайн. Я человек который проработал более 20 лет в ремо... Читать полностью
Добрый день!Мои счета заблокированы уже с 15.10.2024.Обращался в 2 отделения в Луганской области и на горячую линию... Читать полностью
Тоже самое, ничего не поменялось. Отправил запрос технической поддержке, уже 3 день молчание) Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть карта Маэстро (обычная, не социальная), срок действия которой истек. Я хотел её перевыпус... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали счета по п 3.3. На карту приходила зарплата. Ходил в офис звонил по 900 нигде нормально... Читать полностью
Так вы же сказали что с личным кабинетом и счетами все в порядке , можно пользоваться Читать полностью
Здравствуйте!Я бы хотел передать данные моего загранпаспорта в онлайн-режиме для удостоверения личности в целях сох... Читать полностью
прошу сообщить телефон сотрудника банка в Волгограде который занимается юридическим сопрождением банкротсва клиенто... Читать полностью
здравствуйте! вчера купил за бонусы сбер спасибо игровую валюту в мире танков , бонусы списались но игровая валюта... Читать полностью
ДомКлик мне сказали, что должны разблокировать мне Сбербанк онлайн, чтоб я могла получить третий транш Читать полностью
Добрый день! Поступил ответ, что в раз блокировке отказано, но ДС я могу получить в офисе. Придя в офис, там снова... Читать полностью
Какой срок предоставления ответа по данному обращению ? Читать полностью
Мошеннические действия сотрудников банка, указан в моей истории кредит , в лице мужчины. Потратила не один день , ч... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание якобы на основаниях 115фз , но о 115 фз не было сообщений.попросили приехать... Читать полностью
Добрый день.После прекращения работы старых версий приложения для iPhone, возникла необходимость воспользоваться но... Читать полностью
В пятницу переводил сумму (9900р.) заблокировали карту,из-за подозрения,что перевожу деньги мошенникам. Подтвердил,... Читать полностью
Добрый день! 19.09.2024 оформила на сайте полис страхования имущества для ипотеки. Сегодня специалист ипотечного кр... Читать полностью
Мария, здравствуйте снова.Вы уже ответили мне, что мне отвечали ранее по почте. Я помню про право банка обслуживат... Читать полностью
Вчера 29 октября 2024г. я хотела частично снять деньги с вклада и перевести в сбербанкБ оставшуюся сумму хотела по... Читать полностью
Здравствуйте, брали ипотеку с господдержкой на строительство дома. Получили все транши, кроме последнего. Подтверди... Читать полностью
Добрый день! В адрес Банка направлен Исполнительный лист от физического лица на взыскание денежных средств с юридич... Читать полностью