Список вопросов

Оплатила платеж по кредиту. Он повис. Написала в поддержку. Поддержка молчит под часа даже, больше. Вдруг в приложении сумма долга подскочила до двухсот тысяч ровно. Потом через десять минут обратно на 199 тысяч. И вдруг образовалась просрочка....

30.10.2024 22:45
3
Совкомбанк
  1. Приложение у вас часто подвисает с платежами, брала двести тысяч кредит не давно, ну хорошо пятьдесят тысяч страховка, но куда ушли ещё 46, на понятно. Взяла двести. 50 страховка. А остальные деньги у кого? В итогесразу же в это же день должна 298 тысяч. Прошу проверить все списания зачисления и информацию о кредите, что дарите голову пенсионерам!!! Куда 48 тысяч убежали ???? Договор на 200, страховка..и не понимаю и почему висит просрочка и за пол часа она подскочила на почти четыре тысячи у меня???? Я оплатила платеж!!! Фото не могу добавить. С компьютера утром приложу скрины....там суммы невероятные какие то они скачут, и меняются сами по себе. Я платеж поплатила уберите просрочку и сделайте работу над ошибками в приложении!!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
отказ в восстановлении льготной ипотечной ставки по причине нехватки покупок на незначительную сумму по карте халва
Совкомбанк

Добрый день. Прошу посодействовать в урегулировании спора по поводу повышения ставки по ипотеке из на нехватки... Читать полностью

Повысили процентную ставку по авто кредиту...
Совкомбанк

 Здравствуйте обращаюсь к вам снова с просьбой помочь разобраться в моей ситуации. Я добросовестный плательщик с по... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Как некомпетентность сотрудников отделения лишила меня возможности участвовать в акции Миллион на инвестиции как новому клиенту
Совкомбанк

Меня заинтересовала акция "Миллион на инвестиции". Как новому клиенту в ней участвовать в разы выгоднее, чем как де... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Программа лояльности Автокредит с халвой
Совкомбанк

Добрый день.Есть ли у вас возможность помочь восстановить прежнюю ставку по автокредит с халвой?У меня не было нико... Читать полностью

Программа лояльности Автокредит с халвой
Совкомбанк

Добрый день.Есть ли у вас возможность помочь восстановить прежнюю ставку по автокредит с халвой?У меня не было нико... Читать полностью

Принудительное страхование потеря работы от совкомбанка и хищение денежных средств
Совкомбанк

Добрый день!Мнй 26.10.23. была взята ипотека в Совкомбанке кредитный договор 9066606536 Банком было сказано, что я... Читать полностью

Оплатила платеж по кредиту. Он повис. Написала в поддержку. Поддержка молчит под часа даже, больше. Вдруг в приложении сумма долга подскочила до двухсот тысяч ровно. Потом через десять минут обратно на 199 тысяч. И вдруг образовалась просрочка....
Совкомбанк

Приложение у вас часто подвисает с платежами, брала двести тысяч кредит не давно, ну хорошо пятьдесят тысяч страхов... Читать полностью

Почему банк переобулся по карте Халва?
Совкомбанк

Добрый день! 29.10.2024 подавал заяву на халву для рефина карт на 245000 руб. Сегодня привези карту, но оказалось в... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Введение в заблуждение
Совкомбанк

20.08.24 зашла в отделение Совкомбанка на Сенной Санкт-Петербург для консультации. Мне нужен был максимальный кешбе... Читать полностью

Незаконное начисление комиссии за снятие собственных средств с карты Халва
Совкомбанк

20.09.2024 в совкомбанке получала наследство, естественно закрыла вклад. Так как не являюсь клиентом совкомбанка, п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплатила платеж по кредиту. Он повис. Написала в поддержку. Поддержка молчит под часа даже, больше. Вдруг в приложении сумма долга подскочила до двухсот тысяч ровно. Потом через десять минут обратно на 199 тысяч. И вдруг образовалась просрочка....
Совкомбанк

Приложение у вас часто подвисает с платежами, брала двести тысяч кредит не давно, ну хорошо пятьдесят тысяч страхов... Читать полностью

Блокировка счета после подтверждения личности.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня совершал платёж на сумму 900.000р в качестве оплаты услуг военного юриста. Я нахожусь на СВО,... Читать полностью

Не могу воспользоваться своими средствами.
Совкомбанк

28.10.2024г. Взяла кредит под залог авто на сумму 900000т. В банке сказали могут выдать наличными , но придя в офис... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ ДЕНЬГИ, БЕЗ ОСНОВАТЕЛЬНО - так сказали на горячей линии. ЖДИТЕ…
Совкомбанк

Обращение : 82611552Переводил сумму 140к. банк посчитал перевод рискованным и мне позвонила менеджер, задала вопрос... Читать полностью

Как долго ждать возврата денег на счёт? Кто возместит ущерб, если оплаченные с карты Совкомбанк тур путёвки сгорят, так и не дождавшись завершения транзакции оплаты ?
Совкомбанк

Добрый день! Ситуация очень неприятная, мы покупали путёвки, аванс на бронь оплачивали своими средствами , а после... Читать полностью

Прошу Возвратить деньги за возврат товара
Совкомбанк

Добрый день, пользуюсь картой Халва с 2018г. Все меня устраивало, участвовал в различных программах лояльности банк... Читать полностью

Где мои деньги .?????
Совкомбанк

Работодатель списывает 70%из з.п в счет погашения задолженности по алиментам. Остаток средств приходит на карту от... Читать полностью

Банк два дня не позволял мне перевести собственные средства по СБП НА МОЙ счёт в другой банк, когда я произвёл несколько операций по переводу меньшими суммами на свой счёт другого банка Совкомбанк заблокировал операцию, доступ в приложение и карту.
Совкомбанк

Банк два дня не позволял мне перевести собственные средства по СБП НА МОЙ счёт в другой банк, когда я произвёл неск... Читать полностью

С подключенной супер опцией все и везде не смогла оплатить покупку((((((
Совкомбанк

У меня подключена супер опция все и везде, также стоит режим сначала оплата заемными средствами, а потом своими. Се... Читать полностью

Переводят сами деньги мои.
Совкомбанк

Банк , не уведомив меня перевел самостоятельно деньги с одного моего счета на другой. При чём я сама физически в пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отказ в восстановлении льготной ипотечной ставки по причине нехватки покупок на незначительную сумму по карте халва
Совкомбанк

Добрый день. Прошу посодействовать в урегулировании спора по поводу повышения ставки по ипотеке из на нехватки... Читать полностью

Претензия на обслуживание
Т-Банк

Не банк, а блевотина. Не сервис , а говно.Одновременно не работает приложение, и личный кабинет в браузере. При эт... Читать полностью

На счет кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, было банкротство , признали 11.09.2024 , на кредитной карте висит долг и говорят , что как захотят та... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Повысили процентную ставку по авто кредиту...
Совкомбанк

 Здравствуйте обращаюсь к вам снова с просьбой помочь разобраться в моей ситуации. Я добросовестный плательщик с по... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Нельзя зайти в личный кабинет
Т-Банк

31.10 в ночное время, нельзя зайти в приложение/личный кабинет на сайте! В данном банке все мои деньги, да, да тако... Читать полностью

Заблокировали приложение.
Т-Банк

Добрый день. Мне непонятно решение вашего подразделения по противодействию мошенничества, о какой негативной информ... Читать полностью

Задерживают деньги по укбо
Т-Банк

Здравствуйте,мне срочно нужно решить мой вопрос,т банк дал дистанционное ограничение на обслуживание,а я понятие не... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Укбо по Тиньков карте

Хочу оставить жалобу на т банк,дали дистанционное ограничение говорят ехать в Москву,но у меня нет возможности прил... Читать полностью

Сбер нарушает закон и не принимает обращения клиентов
Сбербанк

Есть запись разговора и скрины переписки с поддержкой. Почему до сих пор мне не дан ответ по нарушению Сбером закон... Читать полностью

Блокировка карты УКБО
Т-Банк

Здравствуйтк, ситуация следующая, 12.10.2024 мне прилетает блокировки от системы безопастности, за пополнение через... Читать полностью