Список вопросов
Ответ дан

Акция купи на 1000 акций получи 5000 рублей

31.10.2024 10:43
8
Альфа-Банк

я выполнила условия акции 

Купила на 1000 рублей акций до 30 сентября , выждала до 15 октября , деньги не пришли , задала вопрос в чат , ответили нет счета , счет открыли , никто не предупредил , что он платный , деньги списались в долг не сразу , оставляла заявки и 15,17,25 числа в ответ ждите придут до 30 октября 

Сейчас мне ответили , что долг я должна была погасить до 20 числа 

Сообщений о долге не поступало , в чате ни один оператор не прописывал данные условия 

Со стороны сотрудницы банка были совершены мошеннические действия в отношении меня , был открыт счет с какой то платной опцией про которую мне не сообщили , из-за того , что Там образовался долг мне отказали в начислении бонусных 5000 руб

Так как у меня вашего банка, ни кодового слова , ни карты, я не могда войти в приложение , оповещений о том , что у меня долг так же не поступало , но как только закончилась акция , сразу все операторы увидели , что из за долга бонусы я не получу , хотя ранее никто ничего не видел 

Теперь мне еще предстоит поездка в ваш вороватый банк , что бы закрыть счет , потому что я не уверена , что не подключено что то еще платное 

Из- за мошеннических действий сотрудника меня лишили бонусных 5000;

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,мне не начисляют кэшбэк
Альфа-Банк

24.10 Я совершила покупку по карте на 58300, кэшбэк 5% не начисляют,в августе и сентябре кэшбэк по этой карте был н... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Запрос на снятие ограничений и разъяснение причин блокировки счета
Альфа-Банк

Вопрос остался без ответа Читать полностью

Снижение процента кредитования при предоставлении документов на авто
Альфа-Банк

Написала Вам на почтовый ящик. Читать полностью

Вопрос на счёт отзыва.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотел узнать у вас: мой отзыв зачтен или нет?  Читать полностью

31.10.2024 Другое
Навязчивые спам звонки
Альфа-Банк

Несколько раз в неделю звонят "партнеры Альфа банка", навязчиво предлагают расчетный счет для ИП. Каждый раз требую... Читать полностью

Ответили на вопрос отпиской
Альфа-Банк

Добрый день!Задал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/651906/Получил стандартную отписк... Читать полностью

Обманули с рассрочкой
Альфа-Банк

Здравствуйте. Решил воспользоваться услугой рассрочки в приложении Альфа-банка. В условиях прописано, что минимальн... Читать полностью

Комиссия и отношение банка к клиентам
Альфа-Банк

Вы так и не ответили! Читать полностью

Банк планирует решать вопрос?
Альфа-Банк

Добрый деньБанк вообще планирует как-то решать мой вопрос?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/117... Читать полностью

Почему на мою карту по номеру телефона нельзя переводить деньги?
Альфа-Банк

Перевыпускала карту, чтобы модно было переводить по номеру телефона, но все равно пишет "Не нашли получателя с таки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрос на снятие ограничений и разъяснение причин блокировки счета
Альфа-Банк

Вопрос остался без ответа Читать полностью

Плохое обслуживание клиента
Альфа-Банк

Случайно подключил платную услугу от банка (онли ) или как-то так. Узнал об этом только в момент списания через нес... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Альфа-Банк

 Добрый день! Незаконно заблокировали мои счета и карты после перевода средств с накопительного счета на карту. Дал... Читать полностью

Отзыв по обслуживанию карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мой отзыв Вы зачли? С уважением, Светлана. Читать полностью

Доставка подарочной карты
Альфа-Банк

На одном из сайтов получила в качестве поларка лебетовую карту Альфа банка с 1000 оуб. Доставивший курьер активиров... Читать полностью

Банк уже второй месяц не может закрыть кредитный договор по ипотеке
Альфа-Банк

05.09.2024 был погашен ипотечный кредит за счет госсубсидии, и вот уже второй месяц Банк не может закрыть кредитный... Читать полностью

Поменяли тариф при открытии расчетного счета для бизнеса с бесплатного на платный.
Альфа-Банк

Банк скатился. Открыл расчетный счет для бизнеса в Альфа-банке, планировал зарабатывать примерно 20 тысяч в месяц.... Читать полностью

Списали деньги за обслуживание без оповещения
Альфа-Банк

Пользовался картой альфа онли, позже ее закрыл, при закрытии, банк не прописал что пакет почему то остается неизмен... Читать полностью

Претензия по работе сервиса Альфа трэвел.
Альфа-Банк

Претензия!!!! на сервис Альфа Трэвел.Я премиальный клиент банка, все обращение по проблеме со стороны Альфа трэвел... Читать полностью

Банк не закрывает кредитный счёт
Альфа-Банк

23 августа 2024г. я обратилась в отделение Альфа-банка по адресу г. Набережные Челны, пр.Мира, 24М, с заявлением о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ооо ит консул возврат

Здраствуйте как осуществить возврат средст списанных на доп услуги которые мне не нужны, ит консул списали часть за... Читать полностью

кредитная история не обновлена

доброе утровопрос по обновлениюкредитная карта закрыта-и лимит уменьшен Читать полностью

Как быть, если клиент находится за границей, а у него все заблокировали?
Совкомбанк

Да, спасибо, ничего нового Вы мне не сказали и не решили мою проблему. Карта расчетная, и по ней можно совершать то... Читать полностью

Альфа банк закрывает глаза на логику при начислении бонусов в рамках премиум обслуживания
Альфа-Банк

начислили 2 бесплатных такси, спасибо. но 2мя бесплатными такси можно было закрыть только одну совершенную поездку,... Читать полностью

31.10.2024 О банке
оплата картой платинум
Т-Банк

Собсно столкнулся с проблемой, в настройках карты "платинум" включена настройка "ПИН-код при оплате картой", но в м... Читать полностью

Блокировка карт и денежные средства от продажи недвижимости
Сбербанк

Вчера 29.10.24 Сбербанк заблокировал все карты у продавца недвижимости. Причину блокировки менеджеры Сбера не говор... Читать полностью

Прекратите вводить людей в заблуждение и прятать полные условия акций. Бледно выглядит банк.
ВТБ

Было бы не так обидно если бы банк вел себя честнее. При проведении различных акций, программ лояльности всегда сли... Читать полностью

Т-город, который на самом деле дремучая деревня
Т-Банк

Сколько раз я сталкивался с сервисами Т-город, столько раз у меня были проблемы. Самые проблемные — топливо и авиаб... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Разблокировка карты и дистанционного обслуживания Совкомобанка

До этого обращался в техподдержку Совкомбанка. В разблокировке было отказано, хотя я никаких правил не нарушал и со... Читать полностью

Некорректный график платежей
Сбербанк

И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и  Читать полностью