Добрый день!
Являюсь сотрудником экосистемы Сбера (подробности укажу в доп. инфо). Также в Сбере у меня оформлена ипотека (господдержка + скидка для сотрудников экосистемы). Столкнулся с необоснованным, на мой взгляд, повышением % ставки по ипотеке (с 4 до 8%). С даты выдачи увольнения или перевода у меня не было. Оформил обращение: 241024-7001-134785 (+ повторное с тем же номером). Затребовали документы о трудоустройстве и информацию о получении ЗП на счет в Сбере.
Прошу:
1. Восстановить мне % ставку в значение 4% и, при необходимости, аннулировать излишне начисленные проценты.
2. Проработать вопрос - почему вообще такая ситуация с повышением % ставки возникла, почему повторно требуют документы.
3. Возможно ли что ситуация связана с изменением регистрационного номера ПАО Сбербанк в СФР (у меня появилась связанная с этим запись в выписке из ЭТК от 16.09.2024)?
Здравствуйте!
Я всё проверю и напишу вам
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотВчера 29.10.24 Сбербанк заблокировал все карты у продавца недвижимости. Причину блокировки менеджеры Сбера не говор... Читать полностью
И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и Читать полностью
На каком основании мои карты до сих пор арестованы? Судебный приказ отменён 21 октября 2024 года, определение предо... Читать полностью
Здравствуйте пришла в сентябре с разрешением от фу и определением суда для разблокировки счета. Разрешение от ФУ ко... Читать полностью
до сих пор никакой информации о рассмотрении, ничего не работает, не знаю что делать Читать полностью
Добрый день . 1.10 мой счет по 161 был заблокирован. В интернет-приемной ЦБ был дан ответ, что в базе данных отсут... Читать полностью
Добрый день! Давно являюсь вашим клиентом. Ну с недавнего времени мне отказано в выдачи карты. Снимите пожалуйста... Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке (примерно в феврале этого года) , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 1... Читать полностью
Здравствуйте.Я изучил условия подключения пакета услуг "СберПремьер", но один момент остался неясным. Поэтому я обр... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста по нюансам налога на материальную выгоду от экономии на процентах в случае первой... Читать полностью
И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке (примерно в феврале этого года) , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 1... Читать полностью
Здравствуйте! Мне дали ответ сегодня по звонку с номера 900, что проблема из-за входящего перевода мне на Т-Банк со... Читать полностью
"На решение вопроса 5 дней"Издеваетесь?Речь идёт о минутах! Читать полностью
Добрый день! 22-го октября я обслуживалась в стоматологии г. Тюмени. В момент оплаты терминалы зависли, и с моей ка... Читать полностью
По обращению поступила информация что для рассмотрения вопроса необходимо зарегистрироваться в Sberteam ID. Что это... Читать полностью
Здравствуйте!Продали квартиру в которой были выделены доли несовершеннолетних детей, приобретенную с помощью матери... Читать полностью
Здравствуйте!Да, истекает срок действия паспорта. Читать полностью
Здравствуйте! С момента блокировки кредитной карты прошло более 180 дней, ещё 02.09.2024 года должны были снять бло... Читать полностью
Пожалуйста,хватит звонить мне из Купер ,надоело получять с раннего утра до вечера в любое время звонки от этого сер... Читать полностью
Здраствуйте как осуществить возврат средст списанных на доп услуги которые мне не нужны, ит консул списали часть за... Читать полностью
доброе утровопрос по обновлениюкредитная карта закрыта-и лимит уменьшен Читать полностью
Да, спасибо, ничего нового Вы мне не сказали и не решили мою проблему. Карта расчетная, и по ней можно совершать то... Читать полностью
начислили 2 бесплатных такси, спасибо. но 2мя бесплатными такси можно было закрыть только одну совершенную поездку,... Читать полностью
Собсно столкнулся с проблемой, в настройках карты "платинум" включена настройка "ПИН-код при оплате картой", но в м... Читать полностью
Вчера 29.10.24 Сбербанк заблокировал все карты у продавца недвижимости. Причину блокировки менеджеры Сбера не говор... Читать полностью
Было бы не так обидно если бы банк вел себя честнее. При проведении различных акций, программ лояльности всегда сли... Читать полностью
Сколько раз я сталкивался с сервисами Т-город, столько раз у меня были проблемы. Самые проблемные — топливо и авиаб... Читать полностью
До этого обращался в техподдержку Совкомбанка. В разблокировке было отказано, хотя я никаких правил не нарушал и со... Читать полностью
И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и Читать полностью