Список вопросов
Требуется уточнение

Необоснованное повышение ставки по ипотеке

30.10.2024 21:02
27
Сбербанк

Добрый день!

Являюсь сотрудником экосистемы Сбера (подробности укажу в доп. инфо). Также в Сбере у меня оформлена ипотека (господдержка + скидка для сотрудников экосистемы). Столкнулся с необоснованным, на мой взгляд, повышением % ставки по ипотеке (с 4 до 8%). С даты выдачи увольнения или перевода у меня не было. Оформил обращение: 241024-7001-134785 (+ повторное с тем же номером). Затребовали документы о трудоустройстве и информацию о получении ЗП на счет в Сбере. 

Прошу:

1. Восстановить мне % ставку в значение 4% и, при необходимости, аннулировать излишне начисленные проценты.

2. Проработать вопрос - почему вообще такая ситуация с повышением % ставки возникла, почему повторно требуют документы.

3. Возможно ли что ситуация связана с изменением регистрационного номера ПАО Сбербанк в СФР (у меня появилась связанная с этим запись в выписке из ЭТК от 16.09.2024)?

Здравствуйте!

Я всё проверю и напишу вам

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карт и денежные средства от продажи недвижимости
Сбербанк

Вчера 29.10.24 Сбербанк заблокировал все карты у продавца недвижимости. Причину блокировки менеджеры Сбера не говор... Читать полностью

Некорректный график платежей
Сбербанк

И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и  Читать полностью

Не снимают арест с карты после предъявления определения об отмене судебного приказа
Сбербанк

На каком основании мои карты до сих пор арестованы? Судебный приказ отменён 21 октября 2024 года, определение предо... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Отказались принять документы
Сбербанк

Здравствуйте пришла в сентябре с разрешением от фу и определением суда для разблокировки счета. Разрешение от ФУ ко... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Блокировка банка по 161ФЗ
Сбербанк

до сих пор никакой информации о рассмотрении, ничего не работает, не знаю что делать Читать полностью

Снять блокировку со счета
Сбербанк

Добрый день . 1.10 мой счет по 161 был заблокирован. В интернет-приемной ЦБ был дан ответ, что в базе данных отсут... Читать полностью

Отказано в выпуске карты.
Сбербанк

Добрый день! Давно являюсь вашим клиентом. Ну с недавнего времени мне отказано в выдачи карты. Снимите пожалуйста... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Как снять блокировку по ФЗ-161?
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке (примерно в феврале этого года) , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 1... Читать полностью

Оценка соответствия условиям СберПремьера
Сбербанк

Здравствуйте.Я изучил условия подключения пакета услуг "СберПремьер", но один момент остался неясным. Поэтому я обр... Читать полностью

Налог на материальную выгоду от экономии на процентах по льготной ипотеке
Сбербанк

Добрый день.Подскажите пожалуйста по нюансам налога на материальную выгоду от экономии на процентах в случае первой... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Некорректный график платежей
Сбербанк

И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и  Читать полностью

Как снять блокировку по ФЗ-161?
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке (примерно в феврале этого года) , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 1... Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации, отправил какую то информацию в ЦБ и ЦБ внес меня в списки по 161 ФЗ и мне заблокировали все банки
Сбербанк

Здравствуйте! Мне дали ответ сегодня по звонку с номера 900, что проблема из-за входящего перевода мне на Т-Банк со... Читать полностью

На решение вопроса 5 дней
Сбербанк

"На решение вопроса 5 дней"Издеваетесь?Речь идёт о минутах! Читать полностью

Возврат денег на карту
Сбербанк

Добрый день! 22-го октября я обслуживалась в стоматологии г. Тюмени. В момент оплаты терминалы зависли, и с моей ка... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

По обращению поступила информация что для рассмотрения вопроса необходимо зарегистрироваться в Sberteam ID. Что это... Читать полностью

детские деньги от продажи квартиры
Сбербанк

Здравствуйте!Продали квартиру в которой были выделены доли несовершеннолетних детей, приобретенную с помощью матери... Читать полностью

Подтверждение личности по загранпаспорту
Сбербанк

Здравствуйте!Да, истекает срок действия паспорта. Читать полностью

Разблокировка кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте! С момента блокировки кредитной карты прошло более 180 дней, ещё 02.09.2024 года должны были снять бло... Читать полностью

Надоели звонки КУПЕР
Сбербанк

Пожалуйста,хватит звонить мне из Купер ,надоело получять с раннего утра до вечера в любое время звонки от этого сер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ооо ит консул возврат

Здраствуйте как осуществить возврат средст списанных на доп услуги которые мне не нужны, ит консул списали часть за... Читать полностью

кредитная история не обновлена

доброе утровопрос по обновлениюкредитная карта закрыта-и лимит уменьшен Читать полностью

Как быть, если клиент находится за границей, а у него все заблокировали?
Совкомбанк

Да, спасибо, ничего нового Вы мне не сказали и не решили мою проблему. Карта расчетная, и по ней можно совершать то... Читать полностью

Альфа банк закрывает глаза на логику при начислении бонусов в рамках премиум обслуживания
Альфа-Банк

начислили 2 бесплатных такси, спасибо. но 2мя бесплатными такси можно было закрыть только одну совершенную поездку,... Читать полностью

31.10.2024 О банке
оплата картой платинум
Т-Банк

Собсно столкнулся с проблемой, в настройках карты "платинум" включена настройка "ПИН-код при оплате картой", но в м... Читать полностью

Блокировка карт и денежные средства от продажи недвижимости
Сбербанк

Вчера 29.10.24 Сбербанк заблокировал все карты у продавца недвижимости. Причину блокировки менеджеры Сбера не говор... Читать полностью

Прекратите вводить людей в заблуждение и прятать полные условия акций. Бледно выглядит банк.
ВТБ

Было бы не так обидно если бы банк вел себя честнее. При проведении различных акций, программ лояльности всегда сли... Читать полностью

Т-город, который на самом деле дремучая деревня
Т-Банк

Сколько раз я сталкивался с сервисами Т-город, столько раз у меня были проблемы. Самые проблемные — топливо и авиаб... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Разблокировка карты и дистанционного обслуживания Совкомобанка

До этого обращался в техподдержку Совкомбанка. В разблокировке было отказано, хотя я никаких правил не нарушал и со... Читать полностью

Некорректный график платежей
Сбербанк

И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и  Читать полностью