15
7 августа 2024 года оплатила покупку билетов в Сочи на сумму 85460 и 29976 рублей в приложении банка, а на следующий день компенсировала первую покупку милями. В итоге деньги вернулись, мили списались. Выписка ща этот период пришла как обычно, без нареканий. Далее стала замечать, что помимо суммы, которую я тратила в месяц, пользуясь льготным периодом, надо доплачивать сверху порядка 20000 рублей. Написала запрос и оператор мне ответила, что у меня открыты 2 рассрочки, на эти самые билеты. Я эти рассрочки не оформляла и согласие мое никто не получал. В итоге выяснилось, что я уже выплатила банку 55 тысяч по одной рассрочке, хотя покупка была оплачена милями, по второй - 20 тысяч. И еще должна суммарно около 40000 рублей. Хотя эти суммы учтены в выписке За июнь.
я требую вернуть средства, списанные за эти рассрочки! и прекратить действие этих рассрочек немедленно
служба поддержки никак не влияет на ситуацию!
Здравствуйте.
Мы активировали спецпредложение по рассрочке после того, как вы посмотрели его в разделе "Рассрочки у партнеров". После этого в течение действия спецпредложения вы купили билеты, поэтому мы сделали покупку рассрочкой — увеличили по ней льготный период. Комиссию за такие рассрочки мы не берем.
Если потратить мили на покупку авиабилетов через наш сервис, в обмен мы зачислим деньги на счет, который пойдут на погашение платежа для беспроцентного периода.
Проверю ситуацию и обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Брютов Лев Максимович Читать полностью
А что делать если я про него забыл и мне не одного уведомления не пришло то что он у меня кончается Читать полностью
Вы тоже самое писали и в прошлый раз. Отписки! У вас в банке никто не может решить простой вопрос- Позор! Читать полностью
Добрый день. К моему большому сожалению так получилось, что ипотеку из Росбанка перевели в Т-Банке, где теперь я вы... Читать полностью
Написал в чат мобильного приложения Читать полностью
Как Вы информируете меня (любого другого клиента) о факте смены статуса партнера? конда я покупаю бумаги через т-ин... Читать полностью
У вас есть кто реально может сказать что сделано за ДВЕ НЕДЕЛИ С 16.10 по обращению? Или только отписки будут? Я и... Читать полностью
В Сбербанке открыли за минуту без проблем. Закрываю счёт у вас. И перевожу сим карту к другому оператору. Всего "хо... Читать полностью
Моему возмущению нет предела........Банк заморозил мои деньги и не дает ими пользоватся .Банк запросил договора с з... Читать полностью
Все верно, деньги зачислили в обмен на мили. Но ппи этом открыли 2 рассрочки и как оказалось я платила по ним неско... Читать полностью
А что делать если я про него забыл и мне не одного уведомления не пришло то что он у меня кончается Читать полностью
Все верно, деньги зачислили в обмен на мили. Но ппи этом открыли 2 рассрочки и как оказалось я платила по ним неско... Читать полностью
Помогите вернуть деньги за премиум просто так списали деньги за подписку не было уведомления о оплате премиума хоте... Читать полностью
Прошло уже 2 дня, а ответа нет, все что требуется это сделать звонок для подтверждения Читать полностью
оплачивала университет по qr коду с квитанции, а кешбэк по категории не пришел. выбирала специально на этот месяц д... Читать полностью
Вы могли бы подсказать, какие нужно прислать подтверждающие документы? Т.е. я взял кредит в Т-банке и тинькове. Мог... Читать полностью
Можете подсказать примерные сроки? Читать полностью
Екатерина, добрый день! Прошу Вас помочь с моей проблемой. 17.10.24 года создала обращение на вывод средств на счёт... Читать полностью
Так такие выписки что просит банк никто не делает, в том числе и вы Т-банк. Стандартная выписка службу безопасности... Читать полностью
Добрый день! Пишу тут потому что правды не могу добиться. История такая был зарплатным клиентом Промсвязьбанка, пос... Читать полностью
Брютов Лев Максимович Читать полностью
Сколь6 накопительных счетов можно открыть Читать полностью
Почему мой отзыв на banki.ru проверяется так долго? Читать полностью
Хорошо, как часто это делает портал banki.ru? Через какое время после последних изменений (хотя бы приблизительно)... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Скажите, могу ли я предоставить в банк, для того чтобы он принял авто в залог по автокредиту с... Читать полностью
Я обменял 27.10.2024г 205 с.(бонусом) Читать полностью
А что делать если я про него забыл и мне не одного уведомления не пришло то что он у меня кончается Читать полностью
Деньги зачислены на платформу. Договор не открывается. В чем проблема? Читать полностью
Здравств почему мой отзыв ещё не зачли хотя прошло довольно много времени Читать полностью
Недавно я получил блокировку моей дебетовой карты,но не могу понять,заблокирована ли только карта,но и счет,или лич... Читать полностью