Список вопросов
Ответ дан

Отказали в возврате комиссии.

31.10.2024 15:31
22
Т-Банк

из-за того, что просто толпа каких-то людей постоянно закидывает тонны кэша в банкомат т-банк решил не ждать и положить наличные на счет в т-банк через банкомат Райфайзенбанк, специально прочитал условия на банкомате - комиссия 0, взял чек - комиссия 0, захожу в приложение - с меня сам т-банк списал 1900, в чате ответили, что это внутренняя комиссия т-бан, а райф нам не партнер (как я это должен узнавать - загадка). Прошу пересмотреть решение по данной ситуации (433452178)- считаю некорректным до информирования о списке партнеров брать внутреннюю комиссию, которую невозможно увидеть до совершения операции.

Здравствуйте.

Мы списали комиссию 1% в по условиям тарифа, так как пополнение было не у партнера. Список организаций, с которыми мы сотрудничаем, есть на нашей карте. Также эта информация есть в приложении: кнопка "Еще" на нижней панели ➞ "Точки пополнения".

Лимит на пополнения у партнеров по вашему тарифу — до 500 000 рублей в расчетный месяц. Посмотреть его можно в разделе счета карты, в блоке "Детали счета" — "Лимиты на переводы, снятия и пополнения".

Проверю, что можно сделать, по результатам обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Екатерина, а можно как то получить контакты вашего руководства, кто может РЕАЛЬНО ПОМОЧЬ с решением проблемы по обращению? Обращение 425218328
Т-Банк

Вы тоже самое писали и в прошлый раз. Отписки! У вас в банке никто не может решить простой вопрос- Позор! Читать полностью

Горе ипотека в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день. К моему большому сожалению так получилось, что ипотеку из Росбанка перевели в Т-Банке, где теперь я вы... Читать полностью

Переведенный ипотечный договор из РосБанка нельзя погашать через СБП
Т-Банк

Написал в чат мобильного приложения Читать полностью

Отказали в возврате комиссии.
Т-Банк

Как Вы информируете меня (любого другого клиента) о факте смены статуса партнера? конда я покупаю бумаги через т-ин... Читать полностью

Добрый день! Екатерина, а можно как то получить контакты вашего руководства, кто может РЕАЛЬНО ПОМОЧЬ с решением проблемы по обращению? Обращение 425218328
Т-Банк

У вас есть кто реально может сказать что сделано за ДВЕ НЕДЕЛИ С 16.10 по обращению? Или только отписки будут? Я и... Читать полностью

Не открывают инвестиционный счет
Т-Банк

В Сбербанке открыли за минуту без проблем. Закрываю счёт у вас. И перевожу сим карту к другому оператору. Всего "хо... Читать полностью

Бесссссссссссссссконечная проверка
Т-Банк

Моему возмущению нет предела........Банк заморозил мои деньги и не дает ими пользоватся .Банк запросил договора с з... Читать полностью

Т-банк оформил рассрочку без моего ведома на покупку билетов милями.
Т-Банк

Все верно, деньги зачислили в обмен на мили. Но ппи этом открыли 2 рассрочки и как оказалось я платила по ним неско... Читать полностью

Мошенничество - подарок с дальнейшей платной подпиской
Т-Банк

Очень давно пользуюсь Банком, но с таким грубо говоря скамом (мошенничеством) встречаюсь первый раз.В общем, в Банк... Читать полностью

31.10.2024 О банке
Как вернуть деньги за тинькофф премиум
Т-Банк

Помогите вернуть деньги за премиум просто так списали деньги за подписку не было уведомления о оплате премиума хоте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказали в возврате комиссии.
Т-Банк

Как Вы информируете меня (любого другого клиента) о факте смены статуса партнера? конда я покупаю бумаги через т-ин... Читать полностью

банкомат зачислил невсю сумму
Т-Банк

Я положил в банкомат 300 купюр, неоднократно перед этим их проверил и пересчитал и прекрасно знаю , что он зачислил... Читать полностью

банкомат зачислил невсю сумму
Т-Банк

прошу дать подробные комментарии на вышеперечисленные вопросы Читать полностью

банкомат зачислил невсю сумму
Т-Банк

 25.09.2024 года, в банкомате ТБанка, расположенного по адресу г. Тольятти, ул. Баныкина 74, в купюроприемник, я ра... Читать полностью

Установка банкомата в ЖК 1-й Ленинградский
Т-Банк

Есть ответ и какие сроки, если планируют установку? Читать полностью

Установка банкомата в ЖК 1-й Ленинградский
Т-Банк

Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью

Установка банкоматов
Т-Банк

Здравствуйте хотелось бы чтобы поставили банкомат Тинькофф в городе Юрюзань будет ли такая возможность?  Читать полностью

Банкомат не зачисляет деньги
Т-Банк

21.10.2024 Мною были внесены 400000. Банкомат завис. Деньги до сих пор не зачислены. В горячей линии слышу только о... Читать полностью

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги?
Т-Банк

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги? Читать полностью

Банкомат не выдал деньги
Т-Банк

05.10.2024 банкомат по адресу Ленининградский проспект 62а не выдал деньги. Обратились в поддержку, 2,5 недели ждал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте Не пришли деньги после обмена бонусов "Спасибо" на рубли что делать?
Сбербанк

Я обменял 27.10.2024г 205 с.(бонусом) Читать полностью

31.10.2024 Другое
Как вернуть деньги за тинькофф премиум
Т-Банк

А что делать если я про него забыл и мне не одного уведомления не пришло то что он у меня кончается  Читать полностью

Почему не открывается вклад?

Деньги зачислены на платформу. Договор не открывается. В чем проблема? Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли после 7 дней проверки или более?

Здравств почему мой отзыв ещё не зачли хотя прошло довольно много времени Читать полностью

Проблема с личным кабинетом
Альфа-Банк

Недавно я получил блокировку моей дебетовой карты,но не могу понять,заблокирована ли только карта,но и счет,или лич... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Поменял телефон, и пропала возможность просмотра кода карт cvv.
Сбербанк

Поменял телефон, и пропала возможность просмотра кода карт свв. Сделал все , переставил приложение, номер менял м... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ хотя я ничего и не делал.
Альфа-Банк

30 Октября пришло сообщение что я несу риски для банка. в поддержи узнал что это блокировка по 115ФЗ, но вот ничего... Читать полностью

Обман с акцией "Приведи своих"
Альфа-Банк

Ну и для чего мы мне скопировали ответ по обращению? Ваши сотрудники нагло врут, почему они не указали что за партн... Читать полностью

Угрозы и оскорбления сотрудником
ВТБ

Здравствуйте, 31.10.24, примерно в 13.25, я, выезжал от ВТБ банка, по адресу г. Чебоксары, Президентский бульвар 2... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Сотрудник альфа банка некорректно ответил на мой отзыв
Альфа-Банк

Модераторя банки ру засчитали мой отзыв а модератор альфа написал какую то ерунду мол отзыв не засчитают ? Как это... Читать полностью

31.10.2024 Другое