Список вопросов
Ответ дан

Переведенный ипотечный договор из РосБанка нельзя погашать через СБП

Обслуживание
31.10.2024 14:42
34
Т-Банк
Автор
Job-smirnov2012
г Москва

Мой ипотечный договор был переведет в ТБанк. В памятке по погашению переведенных кредитов у ТБанка указано, что погашать можно через СПБ, но по факту по СПБ платежи не проходят. 2 дня разбирались, в итоге получил ответ от ТБанка, что оплачивать можно только наличными или переводом по реквизитам с комиссиями банка отправителя.
В РосБанке была бесплатная карта для осуществления оплат онлайн без комиссий. При переводе договора (не по моей воли) ухудшили условия договора в одностороннем порядке.
Нужно либо выпускать их карту с ежемесячным обслуживанием или искать их банкоматы и вносить наличку.  

Здравствуйте.

При переводе договора ипотеки из Росбанка условия остались прежними. Дебетовые карты можно открыть по нашим тарифам, так как их вместе с ипотекой не передают.

Мы готовы рассмотреть для вас тариф с бесплатным обслуживанием. Для этого оставьте, пожалуйста, заявку на карту любым удобным способом — через приложение или на сайте.

После этого напишите новый комментарий к этому отзыву, чтобы я могла рассмотреть изменение тарифа дебетовой карты. 

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Как открыть вклад не являясь клиентом банка
Т-Банк

Хочу открыть вклад 1 000 000 руб. на выгодных условиях ! Читать полностью

31.10.2024 Другое
Возврат средств на виртуальную карту
Т-Банк

Здравствуйте!Являюсь клиентом Т-Банка и имею платиковую карту и счет к ней. Для этого счета была выпущена виртуальн... Читать полностью

31.10.2024 Переводы и платежи
Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Благодарю! Жду информацию  Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку "Premium".
Т-Банк

28.10.2024 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидела предложение стать "Premium" клиентом. Однако я... Читать полностью

31.10.2024 Дистанционное обслуживание
Почему заблокировали вход в т банк в личный кабинет??? Без каких либо оснований..операторы отвечать не хотят...переведите меня в ДР банк и удалите все картя
Т-Банк

Нет доступа к входу в л.к Читать полностью

31.10.2024 Иные вопросы
Верните мои средства!
Т-Банк

Здравствуйте! Скажите, зачем тогда вы меня обманывали целый месяц? Вы и ваши сотрудники уверяли, что вывод сделаете... Читать полностью

31.10.2024 Текущий счет
Оформил карту black и что бы снять ограничения нужно отправить данные паспорта. Отправлял их несколько раз и безрезультатно.
Т-Банк

Оформил карту black и что бы снять ограничения нужно отправить данные паспорта. Отправлял их несколько раз и безрез... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Как вернуть деньги за тинькофф премиум
Т-Банк

А что делать если я про него забыл и мне не одного уведомления не пришло то что он у меня кончается  Читать полностью

31.10.2024 Переводы и платежи
Добрый день! Екатерина, а можно как то получить контакты вашего руководства, кто может РЕАЛЬНО ПОМОЧЬ с решением проблемы по обращению? Обращение 425218328
Т-Банк

Вы тоже самое писали и в прошлый раз. Отписки! У вас в банке никто не может решить простой вопрос- Позор! Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Горе ипотека в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день. К моему большому сожалению так получилось, что ипотеку из Росбанка перевели в Т-Банке, где теперь я вы... Читать полностью

31.10.2024 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Благодарю! Жду информацию  Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Добрый день! Екатерина, а можно как то получить контакты вашего руководства, кто может РЕАЛЬНО ПОМОЧЬ с решением проблемы по обращению? Обращение 425218328
Т-Банк

Вы тоже самое писали и в прошлый раз. Отписки! У вас в банке никто не может решить простой вопрос- Позор! Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Переведенный ипотечный договор из РосБанка нельзя погашать через СБП
Т-Банк

Написал в чат мобильного приложения Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Добрый день! Екатерина, а можно как то получить контакты вашего руководства, кто может РЕАЛЬНО ПОМОЧЬ с решением проблемы по обращению? Обращение 425218328
Т-Банк

У вас есть кто реально может сказать что сделано за ДВЕ НЕДЕЛИ С 16.10 по обращению? Или только отписки будут? Я и... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Бесссссссссссссссконечная проверка
Т-Банк

Моему возмущению нет предела........Банк заморозил мои деньги и не дает ими пользоватся .Банк запросил договора с з... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Переведенный ипотечный договор из РосБанка нельзя погашать через СБП
Т-Банк

Да, конечно Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Переведенный ипотечный договор из РосБанка нельзя погашать через СБП
Т-Банк

Направил заявку на виртуальную карту в приложении банка  Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Ответ на запрос.
Т-Банк

Стандартный ответ стандартной ТП первой линии...  Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Были начислены проценты по кредитке
Т-Банк

Добрый деньПри внесении беспроцентного платежа, я ошибся(признаю) и внес вместо 249119 рублей, только 249000 рублей... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Ужасное обслуживание
Т-Банк

Решила досрочно закрыть вклад, внезапно необходимо было назвать кодовое слово, которое на минуточку нигде я не офор... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как открыть вклад не являясь клиентом банка
Т-Банк

Хочу открыть вклад 1 000 000 руб. на выгодных условиях ! Читать полностью

31.10.2024 Другое
Ошибка на сайте Банки.ру

Здравствуйте!31.10.24 закончился мой вклад в банке Дом.РФ. Вклад и проценты были переведены в Банки.ру. Я зашла в... Читать полностью

31.10.2024 Эксперты Банки.ру
Как сделать так, чтобы банк ВТБ направил информацию в налоговую инспекцию, о том что у меня нет счетов в их банке?
ВТБ

Здравствуйте, в личном кабинете налогоплательщика в разделе счета, а также в справке по форме 67ф отображается счет... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Возврат средств на виртуальную карту
Т-Банк

Здравствуйте!Являюсь клиентом Т-Банка и имею платиковую карту и счет к ней. Для этого счета была выпущена виртуальн... Читать полностью

31.10.2024 Переводы и платежи
Почему мне не отдают мои деньги?

Лилипео Татьяна , так дело в том что дукументов нет, мне нужны мои деньги а счет мне не закрывают что мне делать ? Читать полностью

31.10.2024 Другое
Не могу пополнить кошелек

Не получается пополнить кошелек в чем проблема? Читать полностью

31.10.2024 Эксперты Банки.ру
Как изменить данные в полисе

ХХХ 0412415352 Филоненко Ксения Валерьевна, вышла замуж поменяла все документы как в нести изменени. В офисе страхо... Читать полностью

31.10.2024 Эксперты Банки.ру
Дебетовая карта в минусе.
Сбербанк

18.09.2024 г. остаток на моей дебетовой карте ушел в минус. В этот же день я обратился по номеру 900 с о разъяснени... Читать полностью

31.10.2024 Текущий счет
Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Благодарю! Жду информацию  Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Акция первые инвестиции
Альфа-Банк

Прошу ответить. ID652047. Запрошенные данные отправленны на почту Читать полностью

31.10.2024 Иные вопросы