Список вопросов
Ответ дан

Деньги перевёл, а вклад не открылся!

02.11.2024 13:18
12
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Вчера открыл вклад в вашем банке через Банки.ру . Отправил деньги по Qr-коду. Деньги из моего банка ушли (Альфа), но от вашего банка ни ответа, ни привета. В личном кабинете Банки.ру написано, что договор на вклад подписан. Где мои деньги? На минкуточку 700 тысяч пропало, все мои сбережения!

Добрый день! 

С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации, направьте номер подписанного договора на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/661575/". 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить деньги с вклада?
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день! Банк решил техническую проблему сегодня утром (02.11.24), и средства уже поступили на специ... Читать полностью

Закрыть или заблокировать карту от мошенников , когда я в другом городе.
Банк ДОМ.РФ

 Я раньше получала зарплату в вашем банке, а потом нас перевели в другой и я не закрыла карточку. Мошенники взломал... Читать полностью

Регистрация в интернет-банке
Банк ДОМ.РФ

01/11 открыл у вас вклад через банки.ру. Прислали договор, но там нет номера счёта, а без него я не могу зарегистри... Читать полностью

02.11.2024 Другое
как получить справку
Банк ДОМ.РФ

как получит справку о неиспользовании материнского капитала и отсутствии просроченной задалженности? а также копию... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Договор подписан-вклад не открыт
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Договор вклада подписан 01.01.2024. Прошли почти сутки вклад так и не открыт. Почему так долго открыв... Читать полностью

Как получить деньги с вклада?
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, спасибо за комментарий, но Банк Дом.РФ пока не перевел денежные средства на специальный счет. Деньги нах... Читать полностью

Как войти в личный кабинет, где взять номер счёта для входа
Банк ДОМ.РФ

Вчера открыл вклад "ДОМа надёжно" по акции на банки.руГде взять номер счёта для входа в интернет-банк?  Читать полностью

Как получить деньги с вклада?
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер! Ответьте пожалуйста, в случае досрочного востребования вклада, открытого в Банке ДОМ.РФ на платформе... Читать полностью

Как получить деньги после окончания вклада, открытого через Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

А как мне получить № моего счета в Банке для регистрации на сайте ДОМ.РФ? Читать полностью

Как получить деньги после окончания вклада, открытого через Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!04.05.2024 через Банки.ру в АО "Банк ДОМ.РФ" я открыл вклад "ДОМа надежно", который заканчивается 05.1... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Регистрация в интернет-банке
Банк ДОМ.РФ

01/11 открыл у вас вклад через банки.ру. Прислали договор, но там нет номера счёта, а без него я не могу зарегистри... Читать полностью

02.11.2024 Другое
как получить справку
Банк ДОМ.РФ

как получит справку о неиспользовании материнского капитала и отсутствии просроченной задалженности? а также копию... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Открытие вклада Банк Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

31.10 через маркетплейс открыл вклад в банке Дом-рф. Деньги буду вносить только 03.11. Вопросы:1) Будет ли мне выпл... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Открытие вклада Банк Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

 в Дом-рф висит статус "отклонена", хотя договор мне поступил и я планировал делать перечисление?3) В договоре указ... Читать полностью

31.10.2024 Другое
КАК ОТКРЫТЬ ВКЛАД С ПОМОЩЬЮ БАНКИ.РУ В БАНКЕ ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

КАК ОТКРЫТЬ ВКЛАД С ПОМОЩЬЮ БАНКИ.РУ ?: Читать полностью

31.10.2024 Другое
Отклонен вклад в Банк Дом РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Подскажите пжт.:1.Сегодня создала заявку на открытие вклада в Банк Дом РФ - заявка отклонена?2.Как поме... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Смена работы при IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Начиная с 1 августа 2024 года были введены зарплатные условия IT-ипотеки для всех возрастных категори... Читать полностью

30.10.2024 Другое
рефинансирование мне нужен кредит
Банк ДОМ.РФ

Причина, по которой я выбираю рефинансирование, заключается в том, что это поможет мне снизить общую процентную ста... Читать полностью

29.10.2024 Другое
Перевёл деньги по qr коду.Заявку отклонили
Банк ДОМ.РФ

Оформил вклад на сайте, срок пополнения был до 2 ноября. Перевёл на него деньги. Вклад появился в архиве заявок с о... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Бонус от Банки.ру при открытии вклада Дома надежно в Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер, Бонус 6000 р. за открытие вклад Дома надежно в ДОМ.РФ выплачивается всем или только новым клиентам ба... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Не отображается начисленное вознаграждение
ВТБ

Добрый день, банк втб уже много месяцев не может решитб проблему ,корректной работы отображения кешбека, тем самым... Читать полностью

Ставят Б/у дверь, а обещают новую

Добрый вечер застрахован в страховой компании Т-страхование по полису каско №2387653013 Читать полностью

Выдали кредит и заблокировали его
Совкомбанк

Добрый день, я вчера с мужем полуичла кредит в отделении вашего банка. На след день прийдя в банк и снимая деньги д... Читать полностью

Не приходит смс для входа в онлайн-банк
Альфа-Банк

Не приходит смс для входа в онлайн-банк, уже сто раз проверял заблокированные номера, множество раз переустонавлива... Читать полностью

Платежи в бюджет при ограничении пользования личным кабинетом.
Т-Банк

Я вам декларацию по НДС предоставил. Сумма начисленных налогов в насколько раз превышает платёж. Какие ещё основани... Читать полностью

кредит с акцией Все под 0
Совкомбанк

Брал кредит 17.06 2022 г по акции все под 0 осталось 20 платежей , задал вопрос в чат банка - исполняю ли я условия... Читать полностью

Арест по исполнительному производству.
ВТБ

Добрый день! В банке ВТБ висит арест.пристав посылала постановление о снятии ареста и окончании ИП 6 октября,29 окт... Читать полностью

не пришел бонус за оформлении альфа карты
Альфа-Банк

здр, не пришел кэшбэк 1000 р. , как писали. я офомляла карту по ссылке банка и там было написано что зачислят 1000... Читать полностью

02.11.2024 ОСАГО
БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!

27.10 попала в дтп как потерпевшая,каждый день звоню пишу и проявляю инициативу,мне за 7 дней ни разу никто не позв... Читать полностью

Добрый день, почему мне не приходят деньги с Яндекс Аренды?
Сбербанк

У меня открыт счет в вашем банке не резидентский и раньше проблем с перечислением никогда не было Читать полностью