Список вопросов
Ответ дан

Деньги перевёл, а вклад не открылся!

02.11.2024 13:18
35
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Вчера открыл вклад в вашем банке через Банки.ру . Отправил деньги по Qr-коду. Деньги из моего банка ушли (Альфа), но от вашего банка ни ответа, ни привета. В личном кабинете Банки.ру написано, что договор на вклад подписан. Где мои деньги? На минкуточку 700 тысяч пропало, все мои сбережения!

Добрый день! 

Проверила информацию, заявка на открытие вклада в АО "Банк ДОМ.РФ" от вас не поступала. 

Для решения данного вопроса рекомендую обратиться в поддержку финансовой платформы акционерного общества "Банки.ру Маркетплейс". 

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как внести изменения в полис осаго?
Банк ДОМ.РФ

Доброго времени суток! Как внести изменение в полис осаго Читать полностью

29.11.2024 ОСАГО
Как увидеть информацию по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте на банки. Ру открыла в вашем банке вклад. Но в личном кабинете информация в моих продуктах не отражает... Читать полностью

КП по аренде коммерческой недвижимости
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Хотим отправить коммерческое предложение по аренде коммерческой недвижимости, напишите пжлст контакты... Читать полностью

Какой портрет вкладчика, которые держат на вкладе 10-20 млн рублей?
Банк ДОМ.РФ

Профессия, источник дохода, пол, возраст и др. Читать полностью

Как внести изменения в полис осаго?
Банк ДОМ.РФ

Доброго времени суток! Как внести изменение в полис осаго Читать полностью

28.11.2024 ОСАГО
Номер счета вклада
Банк ДОМ.РФ

Через сайт банки.ру открыла вклад в вашем банке. Скачала так же мобильное приложение вашего банка. При входе в прил... Читать полностью

Семейная ипотека есть?
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня! Как подать на Семейную ипотеку? есть ли еще лимиты? Читать полностью

Аккредитованные страховые для ипотеки в дом рф
Банк ДОМ.РФ

При расчете страховки ипотеки на банки.ру предлагается страховка от ак барс. В списке аккредитованных страховых на... Читать полностью

не удается открыть вклад он-лайн
Банк ДОМ.РФ

Добрый день,не возможно подать заявку на открытие онлайн-вклада в банке дом.рф. Дальше первой страницы подачи заявк... Читать полностью

Банк заблокировал возможность оплаты услуг мобильной связи
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. После последнего обновления в приложении исчезла возможность оплаты услуг мобильной связи.Когда вернет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить кредит
Банк ДОМ.РФ

Как получить кредит и где если карта на аресте плохая кредитная история а деньги очень нужны.Хопова Наталья Ивановн... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Вход в Личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Не могу войти в ЛК на смартфоне с андроидом, несколько ранее все работало нормально.Пытался зарегистрироваться по н... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Заявка на открытие вклада отменена
Банк ДОМ.РФ

Данные предоставлены.Решение по обращению где ожидать ? Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заявка на открытие вклада отменена
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Вчера 2 раза открывала вклад на ДОМ.РФ. Пополнила кошелек. 2 раза пришел отказ банка.Сегодня утром обе... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Открытие вклада в Банки. Ру
Банк ДОМ.РФ

С 16.11.2024 пытаюсь открыть вклад в Банки.ру, по результату отказ без объяснения причин, прошу помочь в данном воп... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Как аннулировать запрос на открытие вклада в Вашем банке?
Банк ДОМ.РФ

Как аннулировать запрос на открытие вклада в Вашем банке? Учитывая, что я собиралась открывать его раньше и смотрел... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Документ подтверждающие работу в IT-компании
Банк ДОМ.РФ

На какую почту нужно переотправить письмо? Читать полностью

16.11.2024 Другое
Документ подтверждающие работу в IT-компании
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день.Со мной произошла страшная глупость.У меня есть действующая ипотека по IT-ставке.Мне пришло... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Бонус за вклад «ДОМа надёжно» в размере 6000 руб.
Банк ДОМ.РФ

День добрый. Не пришло вознаграждение бонус за вклад 6000 р.Вклад «ДОМа надёжно» сумма вклада — 700 000 рублей. Отк... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Повышение процентной ставки по IT-ипотеке до 15,5%
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Я описала ситуацию по моей ИТ-ипотеке в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
У меня сняли за подписку 999 руб как вернуть их
Сбербанк

У меня сняли не законно 999 руб cyber land как вернуть  Читать полностью

29.11.2024 Другое
блокировка счетов 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Есть ли информация по моему запросу? Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

Хорошо, жду ответ Читать полностью

Пропали начисленные бонусы
Сбербанк

Здравствуйте. За заказ в купере от 25.11.24 были начислены бонусы спасибо. Я это увидела вечером 27 числа, 28 ноябр... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Заблокировали карту
Т-Банк

Так и не вернулись🫠 Читать полностью

Сделала заказ с помощью авито доставки
Сбербанк

12 ноября сделала заказ с помощью авито доставки ,курьер отменил заказ из-за неверности габаритов,написано деньги... Читать полностью

Открытие счета и получение банковской карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте.проживаю в заграницей. Может ли доверенное лицо открыть счет и получить карту на меня по доверенности?... Читать полностью

Почему не засчитали отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему я только выложил отзыв. И сразу пишет "не достаточно информации вы написали" отзыв не засчитае... Читать полностью

Заблокировали карты в одностороннем порядке без объяснения причины
Сбербанк

Жду ответа) Читать полностью

Банк отрицает ошибку перевода
Т-Банк

Не считайте людей за идиотов, удаленное пополнение на карте отсутствует. Я не первый раз онлайн пополняю и знаю что... Читать полностью