Список вопросов
Ответ дан

Деньги перевёл, а вклад не открылся!

02.11.2024 13:18
38
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Вчера открыл вклад в вашем банке через Банки.ру . Отправил деньги по Qr-коду. Деньги из моего банка ушли (Альфа), но от вашего банка ни ответа, ни привета. В личном кабинете Банки.ру написано, что договор на вклад подписан. Где мои деньги? На минкуточку 700 тысяч пропало, все мои сбережения!

Добрый день! 

Проверила информацию, заявка на открытие вклада в АО "Банк ДОМ.РФ" от вас не поступала. 

Для решения данного вопроса рекомендую обратиться в поддержку финансовой платформы акционерного общества "Банки.ру Маркетплейс". 

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки по IT ипотеке с 5%, до 17,5%
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, я в феврале 2024 года взял IT ипотеку под 5%, ни одна платежа не просрочил, все было нормально, пока п... Читать полностью

Не выплачена компенсация за такси
Банк ДОМ.РФ

Прошу произвести компенсацию 2-х поездок за такси в декабре 2024 в соответствии с тарифом ультра, по условиям котор... Читать полностью

Заказное письмо умершему.
Банк ДОМ.РФ

 Добрый день! На имя моего покойного отца (умер в 2008г.) пришло заказное письмо от АО Банк ДОМ. РФ. Хотелось... Читать полностью

удаление заявки на вклад
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Как удалить заявку на вклад? Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки из-за непредоставления подтверждающих документов БЕЗ каких-либо уведомлений и предупреждений
Банк ДОМ.РФ

К сожалению, я не знаю причины, почему у меня нет этих сообщений. У меня есть уведомление о истечении срока страхов... Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки из-за непредоставления подтверждающих документов БЕЗ каких-либо уведомлений и предупреждений
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!В феврале 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5% на покупку недвижимости в банке ДОМ РФ. 9 февраля 2025... Читать полностью

Не пришли деньги на счет после закрытия вклада .
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!09.02 2025 я закрыл досрочно вклад «ДОМа надёжно» от Банк ДОМ.РФ. Пришла смс о закрытии вклада , но на... Читать полностью

как правильно открыть вклад в вашем банке на 6 месяцев ? в последний день месяца или можно в середине ? и когда будет считаться его закрытие ?
Банк ДОМ.РФ

интересующий вопрос вверху... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Номер счета по открытым вкладам
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, открыто несколько вкладов, нужен номер счета для авториазции в мобильном приложении. Читать полностью

Статус исполнения по поданному в банк исполнительному листу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Сообщите, пожалуйста дату и трек-номер почтового направления, в котором мне направлена указанная Вами и... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
как правильно открыть вклад в вашем банке на 6 месяцев ? в последний день месяца или можно в середине ? и когда будет считаться его закрытие ?
Банк ДОМ.РФ

интересующий вопрос вверху... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Статус исполнения по поданному в банк исполнительному листу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Сообщите, пожалуйста дату и трек-номер почтового направления, в котором мне направлена указанная Вами и... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Где найти кошелек в личном кабинете банки ру
Банк ДОМ.РФ

Где найти кошелек в личном кабинете банки ру Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как получить промокод
Банк ДОМ.РФ

Как получить промокод для открытия вклада Читать полностью

06.02.2025 Другое
Блокировка по ФЗ-161
Банк ДОМ.РФ

Я, являюсь клиентом вашего банка и получаю заработную плату на карту, открытую в вашем банке. На основании решения... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Блокировка по ФЗ-161
Банк ДОМ.РФ

Я, являюсь клиентом вашего банка и получаю заработную плату на карту, открытую в вашем банке. На основании решения... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Не могу открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Сегодня 3 раза пыталась открыть вклад и ни одна из попыток не удалась.В архиве заявок написано "Не може... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Почему вы не защищаете своих клиентов?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, 3 февраля я стал клиентом банка Банк Дом РФ. Меня обслужили хорошо. Офис в Краснодаре. Старший Специа... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Списание комиссии, качество обслуживания
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! По моей банковской карте, эмитированной вашим банком и полученной мною в декабре 2023г., была списана... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Подтверждение почты
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Мне в эл.почту пришло сообщение с адреса noreply-athena@domrfbank.ru с просьбой подтвердить адрес почт... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Покупка залоговой кварты
Т-Банк

С 24 декабря 2024 года уже на протяжении почти 2-х месяцев, пытаюсь оформить сделку на покупку залоговой квартры че... Читать полностью

проблемы получения карты
ВТБ

Добрый день! Потёмкиной Татьяной Викторовной на имя Лучкова Геннадия Михайловича была выпущена карта № *5976, котор... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Здравствуйте, у меня заблокировали карту, нет камеры, сотрудники требуют видео звонок. Может ко мне приехать банка для подтверждения моей личности.
Т-Банк

Здравствуйте, может ко мне приехать представитель банка? Заблокировалась карта. Читать полностью

11.02.2025 Другое
Мой отзыв под прицелом мошенников
Альфа-Банк

Написала отзыв о преступной деятельности работников Альфа-банка г.г. Амазарян, Лопатниковой, Горчаковской, которые... Читать полностью

Блокировка Сплит в терминалах Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, хотела бы узнать, почему Сбербанк блокирует мои покупки в Сплите ? Читать полностью

незаконное списание денег
Сбербанк

Добрый день! сегодня 11.02.2025 с моей карты Сбер произошло списаин 330 рублей за услугу Pay.MTS.RU TOPUP. Я не пол... Читать полностью

Кредит на покупку по карте Халва
Совкомбанк

2 февраля 2024 года в ТЦ "Гудзон" зашёл в салон мебели "Hoff" посмотреть диван на кухню. Без особой цели купить. Пр... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Почему не зачтена оценка моего отзыва?

Здраствуйте! Мне не понятно, почему не зачтена оценка моего отзыва "ВТБ – полное разочарование и потеря доверия." о... Читать полностью

Т-банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Добрый день!Меня,как и многих клиентов ,чей долг выкупил у Росбанка Т-Банк , беспокоит увеличенная сумма ежемесячно... Читать полностью

Осаго belgee x50 цена

здравствуйте! скажите пожалуйста ориентировочную стоимость ОСАГО на новый belgee x50 2024 года, на одно лицо безава... Читать полностью