Список вопросов
Ответ дан

АЛЬФА БАНК НЕ ОТДАЕТ МОИ ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ 2 МЕСЯЦА!

04.11.2024 17:46
59
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Столкнулся с жуткой проблемой.
АЛЬФА БАНК НЕ ОТДАЕТ МОИ ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ 2 МЕСЯЦА В РАЗМЕРЕ 172 000 тысяч рублей!!!

Суть проблемы : Я гр, Овсянников Василий Александрович
занимаюсь музыкой и иногда со своей группой даем концерты небольшого масштаба.
Давая концерт 21.09.2024 с 22:00 по 01:00 мы оставили номер телефона и номер карты для тех , кто хочет поддержать Нашу группу. Нам поступали переводы, после чего Альфа банк заблокировался по причине вроде как 115 фз (Каждый сотрудник говорит разное).

25.09.2024 приходил в офис , писал обращения , предоставлял ответы на все вопросы.Сотрудники банка сказали о том,что личный кабинет разблокировать нельзя,предложили закрыть счет и вывести средства на другую мою карту. Обращение составил по адресу Хорошёвское ш., 35, корпус 1, Москва, 123007 АО "Альфа Банк"
Я уточнил сколько будет рассматривать моя заявка на закрытие счета так как проживаю не в Москве и нужно было в срочном порядке уезжать в г. Орел где я живу. Сотрудники банка уведомили меня , что данная заявка рассматривается в любом регионе в течение 2- рабочих дней и что я могу придти в любой офис АО "Альфа Банк" и узнать статус рассмотрения моей заявки.
27.09.2024 Я обратился в АО "Альфа Банк" уже в своем городе по адресу г.Орёл Комсомольская ул. 78. Сотрудник банка уведомил меня о том, что заявки с других регионов не рассматриваются и мы составили повторное обращение на закрытие счета. Сказали придти в течение уже пяти рабочих дней.

02.10.2024 Обратился повторно в АО "Альфа Банк" по адресу г.Орёл Комсомольская ул. 78
для уточнения статуса моей заявки, на что сотрудник ответил - Заявка не рассмотрена, приходите еще через 5 дней. Я пришел еще через 5 дней и ситуация такая же.

Составил досудебную претензию с требованием вернуть мои денежные средства в течение 7-ми рабочих дней по 859ГК РФ.

АО "Альфа Банк" отказал в закрытие счета и выдачи даже 10 тысяч рублей МОИХ ДЕНЕГ!

Я, Овсянников Василий Александрович официально заявляю , что АО "Альфа банк" нарушает мои гражданские права по статье 859 ГК РФ, а так же права Человека.
Так же я заявляю что банк нарушает статью 357 УК РФ ГЕНОЦИД не отдавая мои денежные средства оставаляя меня на вымирание и произвол судьбы, так как со съемной квартиры меня выгоняют и кушать нечего!! На предсудебную претензию ответ так же не дают.
На основании вышеизложенного , а также п.1 ст 859 п 1 ст.1102 ГК РФ ТРЕБУЮ В 10-дневный срок рассмотрения с момента получения настоящей притензии :
1. Расторгнуть договор банковского счета.

2. Перевести мои денежные средства на мой другой счет.

Данная притензия носит характер досудебного расммотрения спора. В случаи неудоволетворения претнзии оставляю за собой право обращения в судебной орган власти
дата 04.11.2024г

Приветствую! 

Всё проверила. 

К сожалению, удалённо нет возможности решить вопрос. Нам необходимо ваше личное присутствие в отделении с паспортом.

Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет возможности получить справку по Аресту
Альфа-Банк

21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью

Банк повысил процент по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Сертификат в золотое яблоко
Альфа-Банк

После получения карты я не смог войти в личный кабинет в приложении банка. На экране появилось сообщение, что номер... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Почему, предоставляя финансовые услуги, ваш банк не может объяснить клиенту с какой покупки под какой процент была начислена сумма процентов?
Альфа-Банк

05.03.2024 я оформила в вашем Альфа-банке кредитную карту "365 дней без процентов" в г. Иркутск. Как объяснили ваши... Читать полностью

Мое обращение висит без ответа уже месяц. В чате кормят завтраками. Когда это закончится?
Альфа-Банк

Обращение было создано 17 марта. Больше месяца назад. Номер обращения №В2503170103. Несколько раз писала в чат, чт... Читать полностью

Услуга, которую подключили без ведома клиента.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня на номер сына пришло смс о подключении услуги по дебетовой карте +99 руб в месяц. Почему без... Читать полностью

Обзвон от представителей Альфа Банка
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь ИП. Почти ежедневно поступают звонки от "представителей" Альфа-Банка с разными предложениями.... Читать полностью

ТЕРПЕНИЕ ЛОПАЕТСЯ: БАНК НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!
Альфа-Банк

Задержка в оплате? Да, это произошло. Но, что банк делает с этим? Взрывает телефонным терроризмом! С 9 по 11 апреля... Читать полностью

Худший банк из всех!
Альфа-Банк

Всем здравствуйте, хочу рассказать вам о "прекрасной" политике альфа-банка относительно своих клиентов. В 2024г был... Читать полностью

Почему нет ответа на мое письмо?
Альфа-Банк

Почему вы не отвечаете на мой вопрос от 10 апреля 2025 года?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк повысил процент по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Сертификат в золотое яблоко
Альфа-Банк

После получения карты я не смог войти в личный кабинет в приложении банка. На экране появилось сообщение, что номер... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Несколько раз пожалела, что стала клиентом банка, грабеж среди белого дня
Альфа-Банк

Самопроизвольно без моего ведома и согласия подключили платную услугу оповещения по смс за 159р. Случайно заметила... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Без моего ведома и разрешения подключили платные уведомления по альфа карте
Альфа-Банк

Очень смешно.... Если мне нужны будут уведомления эти, то я САМ их подключу. А без моего ведома мне ничего подключа... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Звонок от сотрудника
Альфа-Банк

Поступил входящий вызов и звонивший представился сотрудником вашего банка. Называл меня по имени и говорил, что буд... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Без моего ведома и разрешения подключили платные уведомления по альфа карте
Альфа-Банк

Мне сегодня пришло смс, что мне подключены платные уведомления по альфа карте. Зачем вы так делаете? Не знаете, как... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте, служба безопасности альфа банка отказывается разблокировать личный кабинет и дебетовую карту без пост... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Очень крутая карта альфа-банк пользуйтесь заказывайте одно удовольствие
Альфа-Банк

Очень хорошая карта альфа-банк Читать полностью

23.04.2025 Другое
Не пришло вознаграждение за опубликованый отзыв
Альфа-Банк

Us. 720621167637. Почему мои обращения игнорируются? Я не получила обещанное вознаграждение за отзыв, который опубл... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Доброе утро.забыл карту в другом городе.
Альфа-Банк

Доброе утро.забыл карту в другом городе .а мне понадобилось три цифры с обратной стороны карты Читать полностью

23.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как пригласить друга в банки ру?

как пригласить друга на банки ру Читать полностью

Прошу вернуть остаток средств после закрытия счета.
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой счёт в Озон Банке был закрыт. В приложении я больше не вижу информацию по счёту и не могу обратит... Читать полностью

Плата за обслуживание карты
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет.Сейчас в декретном отпуске. Получила смс:"Вы больше не получает... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Нет возможности получить справку по Аресту
Альфа-Банк

21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью

Банк повысил процент по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Как разблокировать карту, если ваши ссылки на видео звонок не работают? И ваши сотрудники не компетентные
Ozon Банк

Не могу разблокировать карту, на которую приходит моя зарплата. Ваши ссылки на видео звонок не работают. В банке... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Обращение по поводу незаконно списанных денежных средств
ВТБ

Здравствуйте! В прошлый раз я обращался по поводу незаконного списания денежных средств со счета. Вопрос решили по... Читать полностью

Решение проблемы с переводом
Ozon Банк

Здравствуйте.Пишу с так и не решенной проблемой и жалобой на сотрудников в чате Озон банка.У меня произошла проблем... Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. В первую очередь благодарю за содействие по моему предыдущему вопросу💐Документы взяли в работу... Читать полностью

23.04.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Банк не перевыпускает мою Дебетовую карту так как была компрамитация данных.пользовался вашим банком более 5 лет Прошу вас пожалуйста разблокировать…….
Сбербанк

прошу вас пожалуйста разблокировать мой Сбербанк хочу пользоваться вашим банком  Читать полностью

23.04.2025 Другое