197
В конце сентября выпало несколько категорий повышеного кешбэка для выбора на октябрь.
Выбрал.
Одна из них была-Автоуслуги 5%.
Оформил тариф "Премиум",чтобы воспользоваться преимуществами данного тарифа.
А именно-повышенной суммой кешбэка-до 30 000 рублей.
Т.к. в этом месяце планировал оплачивать большинство покупок в этой категории.
Насторожило то,что уже конец месяца-30 октября-а категории для выбора кешбэка на ноябрь не появились.
Решил выяснить в чём дело в онлайн чате банка .
И в итоге оказывается,что банк исключил меня из программы лояльности ещё 5 октября!
Но это ещё не всё!
За сентябрь мне кешбэк так же не начислили!Около 3 000 р.
На то время-тариф "Премиум" у меня еще не был подключён!
Весь октябрь-я собирал кешбэк,незная о том,что банк отключил мне кешбэк еще 5 октября!
При этом-в личном кабинете-проценты отображаются и как бы копятся вводя меня в заблуждение!
В онлайн чате банка-одни отписки-
"мы можем исключить клиента из программы лояльности без предупреждения, уведомления и объяснения причин,если Клиент злоупотребляет
какими-либо привилегиями и/или поощрениями"
Что вложено в понятие"злоупотребляет"?
У банка есть тариф Премиум ,который даёт мне возможность получить кешбэк до 30 000 р.
Я делаю покупки,чтобы получить этот кешбэк,и банк считает это мошенническими действиями?
Ну чё.
Удобненько.
Вы там как,в себе,нет?
Внимание вопрос:
Зачем Вы делаете такие кешбэки если потом их не выплачиваете?
Люди покупают тариф "Премиум "для того,чтобы иметь повышеную сумму кешбэка,и чтобы иметь возможность заработать на кешбэке.
Прикиньте,да?
Иначе,зачем подключать "Премиум"?
Ааа,может подключить Премиум за 2000 р, для того,чтоб купить Билеты на фестиваль бега "Огни Дербента" со скидкой 25%?
Т-Банк ДНО!
Выплатите мне мой честно накопленный кэшбек!
Уберите свои выдуманные кешбэки и привилегии тарифа Премиум,который Вы продаёте по 2 000 р и кешбэк от которых всёравно не выплачиваете!
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию относительно активности по вашим счетам. Траты по ним имеют признаки злоупотребления привилегиями с целью получения выгоды.
Комплексная проверка подтвердила подозрения. По результатам приняли решение исключить вас из числа участников всех программ лояльности и маркетинговых акций. С этого момента перестали выплачивать вам соответствующие бонусы.
Алгоритм проверки, признаки злоупотребления и результаты, на основании которых принимаем решение об исключении — внутренняя информация. Мы вправе не разглашать ее.
Ограничения наложили корректно. Пересмотреть их не готовы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью