21
Здравствуйте, буквально вчера не с того не с сего пришла блокировка на карту Т-банка, подозреваю блокировка произошла из за входа в личный кабинет с двух устройств, а именно: телефон и компьютер через браузер
После обнаружения проблемы сразу позвонил в поддержку, где мне заявили "-ожидайте в течение 30 минут, мы вам перезвоним или пришлём sms"
Я ждал... ждал... полтора часа прошло, решил написать в поддержку, сказали в течение часа ждать, подождал ещё час, решил сам набрать, мне сказали что на мой вопрос поставили приоритет самый самый высокий, решил ещё ждать, так ничего не дождавшись позвонил ещё раз и что мне сказали? ЖДАТЬ
В общем итоге прождал около 5 часов и лег спать, на утро просыпаюсь, личный кабинет заблокирован вовсе, нет доступа к нему...
Я звоню в поддержку "-вы заблокированы по пункту 4.5, для возврата денежных средств явитесь в офис в Москву"(живу от Москвы в 1000+км)
Как быть в данной ситуации? альтернативных вариантов банк не предлагает, один офис на все страну у такого крупного банка, ваши агенты есть в каждом городе, может быть он комне приедет или я к нему и мы составим это письменное заявление после чего он передаст его в офис в Москву?
А говорят ещё ДИСТАНЦИОННЫЙ БАНК
Здравствуйте.
Хочу проверить ограничения. Для этого пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму прикрепите ссылку на ваш вопрос.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Дуброва Татьяна Николаевн, 07.06.1981 год. Читать полностью
Уже давно являюсь клиентом Т-Банкау меня есть платежный стикер который размзагнитился. Я написала в чат поддержки ч... Читать полностью
Пользуюсь услугами банка уже более 10-ти лет и впервые сталкиваюсь с таким.взяла в очередной раз в банке потребител... Читать полностью
06.11.2024 рассматривал возможность открытия вклада в Т-Банке. Случайно нажал открытие вклада с примиум аккаунтом.... Читать полностью
да, я понимаю , я предоставила все документы которые простили , расписала все на 50 страниц , но ответа или решения... Читать полностью
1) Первая ситуация с Т банком, мой счет по какой то причине заблокировали Разбираться уже с 17 октября попросили пр... Читать полностью
От Вас пришёл ответ на мою почту, что сыну нужно самому обратиться, но у него не всегда есть связь. У меня (мама) е... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы обратимся к вам с просьбой,недавно столкунлся с проблемой при покупке в магазине на сумму бол... Читать полностью
Я занимаюсь покупкой и продажей криптовалюты, продавая криптовалюту на площадке телеграмм кошелёк, у меня покупали... Читать полностью
То есть указывать при переводе баланса банк не намерен эту информацию? Это же чистый обман, что перевод баланса ока... Читать полностью
Напрямую с сервисом связаться невозможно, так как телефон недоступен для звонка, на письма не отвечают. форма для в... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь картой относительно недавно, очень ее расхвалили, решила тоже попробовать, как итог, был сд... Читать полностью
Добрый день, у меня 26.10.2024 и 05.11.2024 списали деньги в размере 3156 рублей с сайта love page. Я подключила п... Читать полностью
Какое надо написать заявление и куда его отправить дистанционно, чтобы закрыть счёт и вывести деньги , какое заявле... Читать полностью
Какую именно негативную информацию вы получили, объясните? Читать полностью
Хочу закрыть долг выплатив примерно 65% от остатка долга и закрыть договор таким способом. Собирал сумму долго бол... Читать полностью
Получается под предлогом проверки 2 недели я не мог пользоватся своими средствами, итоги проверки так никто внятно... Читать полностью
Премиум оформленный без разрешения. Мне нужно сегодня оплатить лечебные процедуры, я предлагал переслать все справ... Читать полностью
Просит ввести номер карты и появляется поле для пароля по смс а пароль не приходит. Сначало говорили в чате что ден... Читать полностью
Добрый день ,не могу сделать перевод с кредитной карты себе на другой банк и вообще никуда,почему такая ситуация, п... Читать полностью
Здравствуйте! Объявление разместил у вас на сайте. Прислали ещё предложение 2 отзыва написать по полторы за каждый.... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11836473/ Читать полностью
Дуброва Татьяна Николаевн, 07.06.1981 год. Читать полностью
По обращению CCS-8098978 от 30.10.24 жду ответа с 2.11. сумма к возврату более 100 тыс!!!!! Ответьте!!!!!! Читать полностью
Добрый день! Создавал обращение, по кредитному продукту. Погасил всю задолженность по карте с процентами, для того... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
Добрый день. Изменились условия ипотечного договора с 5% (примерно) до 17% (примерно).Хотел бы вернуть получить об... Читать полностью
Уже давно являюсь клиентом Т-Банкау меня есть платежный стикер который размзагнитился. Я написала в чат поддержки ч... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, в какие сроки вы сможете что-то ответить? Читать полностью
Здравствуйте.Прошел уже больше месяца с момент моего обращения по вопросу отказа в рефинансировании.К сожалению , т... Читать полностью