26
30 октября мне был одобрен автокредит в приложении. 3 раза звонили на 900 для консультации, где вслух было сказано, что деньги зачисляются обычно моментально, но край до 10 минут. В супер редких случаях до 1 дня.
Так вот,
4 ноября в приложении взять деньги не получилось, выходила ошибка. Пришёл в банк в Москве на ореховом бульваре 22А. Вслух сотрудники банка обозначили, что всё со мной в порядке, кредит одобрен, однако проблема в том, что у меня карта VISA. Не вопрос, выпустили МИР. Всю дальнейшую процедуру делаю с сотрудником банка, в конце которой статус был успешным, но опять не вижу поступлений. Мне сказали ждите час, и я, соответственно, пошёл ждать. Спустя час снова ничего. Пришёл, сообщил об этом, ответили, что возможно из-за выходного так всё долго,но сегодня(4 ноября) они должны прийти, край завтра (5 ноября).
Пишу я это 6 ноября. Денежные средства до сих пор не поступили. Потрачено куча времени, денег и нервов с этими постоянными переносами. Мне даже позвонил консультант по автомобилям. Как я выяснил в разговоре с ним, он получает номера из определенной базы, в которой висят люди с уже одобренным кредитом. Вопрос! А почему денежные средства идут так долго, все сотрудники мне называют разное время, всем глубоко пофиг (кроме менеджера Виктории, благодарен ей за попытку разобраться и помочь) на то, сколько теряю Я в этой всей цепочке? Почему деньги до сих пор не пришли, если мне уже менеджеры с консультацией по АВТО звонят, а не по кредиту?
900 не помогает, чат тоже. Скриптованные ответы : сидите ждите. обращение мы создали, которое будем рассматривать ещё НЕДЕЛЮ - остаётся только ждать.
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе Народный рейтинг.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Мне одобрили дебетовую карту новую, значит ограничения сняты? Посмотрите, пожалуйста Читать полностью
один раз воспользовался приложением,где посылка, через месяц сняли 399р как закрыть приложение и вернуть деньги Читать полностью
Почему у сбера самый большой сервис по продаже билетов в России - Яндекс Афиша не партнер?Где покупать билеты, чтоб... Читать полностью
Даже тут, стандартные ответы без какой либо конкретики. Ваши коллеги уже давно не могу разобраться в проблеме со сб... Читать полностью
У меня списыают деньги за анонимную валентинку 299руб. Можно ли это отключить и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк заблокировал счета и карту, на которую должны поступить детские пособи, скажите пожалуйст, п... Читать полностью
Списали с детской карты за услугу мобильный банк 99 руб. Раньше такого не было. Предупреждений ни мне ни ребенку не... Читать полностью
Как взыскатель. Пристав считает, что если из ПФР приходит ответ, что пенсии нет, то человек "получателем пенсии не... Читать полностью
По какой причине, без объяснения заблокированы все карты, в том числе зарплатная, без возможности перевыпуска и вып... Читать полностью
Даже тут, стандартные ответы без какой либо конкретики. Ваши коллеги уже давно не могу разобраться в проблеме со сб... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк заблокировал счета и карту, на которую должны поступить детские пособи, скажите пожалуйст, п... Читать полностью
Списали с детской карты за услугу мобильный банк 99 руб. Раньше такого не было. Предупреждений ни мне ни ребенку не... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью
Доброго дня. Поставила приложение - Цифровой ключ, ввожу номер телефона. а мне епишут. что я не зарегистрирована. п... Читать полностью
Извините пожалуйста, я хотел использовать только Сбербанк и не нарушать закон РФ . Прошу разблокировать мою карту ,... Читать полностью
доброго времени суток, не пользуюсь картой сбербанк, вроде отключила услугу "уведомления", а 99 рублей за нее списа... Читать полностью
Александрова Мария, так я не оставляла ни на каком сайте свои реквизиты, это уже не первый раз происходит, у меня в... Читать полностью
Банкомат другого банка,а именно Сбербанк не зачислил деньги на карту Альфа банка и выдал ошибку ,деньги не вернул ,... Читать полностью
Сегодня при попытке перевести свои средства из Альфа банка обнаружила, что банк заблокировал все переводы и без объ... Читать полностью
Добрый день, при оплате покупки выпадает текст- номер телефона в озон id и в банке не совпадают, хотя они одинаковы... Читать полностью
Анна, добрый день!ЦБ мне рекомендовал обратиться к Т-Банку за разъяснением причин, какая именно операция послужила... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет МТС банка Читать полностью
Как связаться с получателем? Читать полностью
Не работает приложение,не могу перевести деньги.срочно надо оплачивать,банк меня просто подставил!больше с вами ник... Читать полностью
Добрый день все рассрочки снизили до 3 месяцев, уже не первый раз отправляла обращение и безрезультатно, везде одна... Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства, почему мне не одобряют дебетовую карту? Читать полностью