Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Жалоба на работу поддержки.Требую детально объяснить причины блокировки банковских услуг.

06.11.2024 16:06
144
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу детально и компетентно ответить о причинах блокировки банковских услуг.Т банк не может предоставить информацию, сотрудники не грамотно отвечают на вопросы. При просьбе переключить на более компетентного сотрудника отвечают отказом.

Здравствуйте.

Мы обратили внимание, что деньги поступают на счет с вашего счета ИП в другом банке, либо наличными через банкомат, а затем в течение короткого промежутка времени практически в полном объеме переводятся на счета других физических лиц.

Эти операции попадают под критерии, описанные в «Положении № 375-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогу анализа мы отметили, что некоторые операции не имеют явного экономического смысла. В выписке из другого банка по счету ИП присутствуют крупные поступления за строительно-монтажные работы, но расчеты с сотрудниками, либо исполнителями работ отсутствуют. Объемы работ несоизмеримо большие для ИП без штата и сторонних исполнителей

По совокупности этих фактов мы приняли решение об ограничении дистанционного обслуживания. Пересмотреть решение не готовы.

Во время консультаций в чате мы не допускали ошибок. Передали ваши документы в ответственный отдел. По итогу проверки оповестили в чате, по смс и электронной почте.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка всех счетов
Т-Банк

Добрый день, мне должны были позвонить сегодня, но звонка не поступало, у меня уже время близится к вечеру, я прожд... Читать полностью

Перевод средств не прошел
Т-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня вот такой вопрос, отправитель отправил мне деньги со своей карты Т-Банк на м... Читать полностью

нынешний Т-банк заблокировал счета на основаниях 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Вопрос к Т-Банку и системе фрода данного "банка"получил я средства с продажи криптовалюты с помощью P2P рынка. посл... Читать полностью

Незаконно списали деньги loveanalizator
Т-Банк

Списали деньги loveanalizator не предупредив что подписка продлятся и сумма Списание увеличивается. Не было предупр... Читать полностью

Т-Банк заблокировал счета
Т-Банк

Встреча с представителем была еще до праздников, не помогло. Операцию совершал лично, никаких влияний извне не было... Читать полностью

Здравствуйте,списали сегодня деньги в 19:21,списано организацией MOSCOW RUS без каких-либо задолженностей ,подписок 900 рублей
Т-Банк

Здравствуйте,списали сегодня деньги в 19:21,списано организацией MOSCOW RUS без каких-либо задолженностей ,подписок... Читать полностью

Перечислили деньги на закрытый счет.
Т-Банк

Добрый день. Был счет и карта Тиньков банка , давно их закрыла. Вчера мне осуществили перевод на карту вашего банка... Читать полностью

Т-Банк заблокировал счета
Т-Банк

Здравствуйте. 22.12.2024 делал перевод. Система безопасности риостановила перевод и заблокировала карту. Со мной св... Читать полностью

Почему Т-Банк Тинькофф скрывает информацию о балансе после операций?
Т-Банк

Они показывают так:Баланс: 56000 руб.    Потратил 1000 руб.    Потратил 1 руб.    Потратил 99 руб.и т.д.А должно бы... Читать полностью

Почему Т-Банк Тинькофф скрывает информацию о балансе после операций?
Т-Банк

Они показыают так:Баланс: 56000 руб. Потратил 1000 руб. Потратил 1 руб. Потратил 99 руб. и т.д.А должно быть вот та... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Промокод на OZON не дали

Здравствуйте, почему мне не дали сертификат на 500 рублей в озон, если я оплатил страховку? Читать полностью

Какой кредит выгоднее,с услугой большая выгода или обычный?Почта банк

Там и там ежемесячный платёж примерно равный.Ставки 18.9 и 31.9% ,а равные платежи получаются из-за оплаты услуги "... Читать полностью

Отображение баланса Мегафон в ВТБ-Онлайн
ВТБ

24 августа 2024 года в разделе «Платежи» заметил отображение актуального баланса мобильного номера телефона (Операт... Читать полностью

Что по поводу моего отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте а когда зачтут мой отзыв? Читать полностью

03.01.2025 Другое
Хочу ворнуть деньги и отменить подписку
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. У меня 1 января, 29 декабря и 11 декабря списали 789 р за подписку lovepag pgt. Подклбчила по... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Начисленные проценты по кредиту
Альфа-Банк

2.01.2025 закончился льготный период по кредитной карте, телефон был утерян, не было возможности зайти в приложение... Читать полностью

Консультация по вопросу отзыва о сотрудниках банка

Почему не удается оставить отзыв о сотруднице банка? После загрузки файла , нажимаю продолжить, выдаются какие-то... Читать полностью

Не пришел промокод после оформления ОСАГО

Где промокод после оформления Осаго Читать полностью

Когда сертификат придет?!
ВТБ

Рафинад именно и ответил по поводу сертификата Озон: обращаться в банк!Вот их ответ:Добрый день! При оставлении зая... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Отменить операцию перевода
Совкомбанк

Здравствуйте. 26 декабря 2024 года я переводила собственные средства 1000₽ на свой счет в другом банке. Позже случа... Читать полностью