124
Уважаемая служба поддержки Сбербанка,
Обращаюсь к вам с просьбой об исправлении информации в моём личном кабинете. В настоящий момент в приложении всё ещё отображается задолженность по кредитной карте, несмотря на то, что она была официально списана в рамках судебного решения о моём банкротстве.
В записи 1065196 от 04.07.2024 суд признал меня банкротом, и в соответствии с решением по делу суда А46-15276/2023 от 04.07.2024 все мои долги, включая задолженность по кредитной карте в вашем банке, были аннулированы в полном объеме. Это решение суда имеет юридическую силу и должно быть исполнено всеми кредиторами, включая Сбербанк. Однако, когда я захожу в приложение, вижу долг и требования по его оплате, что не соответствует данному судебному постановлению.
Я неоднократно обращалась в отделение Сбербанка и объясняла ситуацию вашим сотрудникам, надеясь на понимание и оперативное исправление данных. Каждый раз сотрудники банка заверяли, что информация будет обновлена, и долг уберут, однако до сих пор никакие меры предприняты не были. Более того, из банка никто так и не связался со мной для разъяснений, а долг по-прежнему отображается в моём личном кабинете, вызывая беспокойство и стресс.
Эта ситуация негативно отражается на моём самочувствии. Постоянные уведомления о задолженности создают давление и нарушают моё право на спокойное использование приложения, тем более что данная задолженность уже была списана по закону. Как человек, официально признанный банкротом, я имею право на чистую кредитную историю по завершении этой процедуры, и все оставшиеся записи о долге должны быть удалены в полном объеме.
Прошу вас немедленно принять необходимые меры для обновления информации о моей задолженности и исключения всех записей о долге в системе. Также прошу предоставить подтверждение об исполнении решения суда и закрытии задолженности.
Если в ближайшее время долг не будет удалён, я буду вынуждена обратиться в Центральный банк и Роспотребнадзор для защиты своих прав, так как дальнейшее игнорирование судебного решения нарушает мои права как клиента.
С уважением,
10.31.2024
Здравствуйте!
Задолженность аннулировали, закрыть счет карты можно по заявлению в офисе банка 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Какой срок для получения новой карты и можно ли подать заявку онлайн и как это сделать? Читать полностью
Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает? Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов, практик. и студенты мне переводят каждый раз по ча... Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Обратилась к неврологу с непроходящими головными болями. Назначенное лечение не помогло. Стало только хуже. Не мог... Читать полностью
Какой срок для получения новой карты и можно ли подать заявку онлайн и как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по этому вопросу,а ответа не получила! Оформила карту Газпромбанк по заявке Банки.ру... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью
Как выйти из всех устройств на озон банке? Читать полностью
Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью