Список вопросов
Ответ дан

Не зачислили 2 прохода

04.11.2024 21:45
29
Альфа-Банк

Здравствуйте. 30 октября я сделал 2 прохода в приложении и не увидел компенсацию сразу. В поддержке сказали что до 7 дней. Появилось только вчера. я оплатил 2 проходками и возместил деньги. Но за ноябрь пишет 0! Что мне делать?? Я выполнил все условия В поддержке мне не хотят начислять! помогите пожалуйста!! Я выполнил условия премиум в октябре и сентябре и мне нужны эти 2 прохода. При возмещении написано что за предыдущий месяц можно компенсировать также!! Помогите((( 

Приветствую! 

Дополнительные лимиты не согласовали, компенсацию провели в соответствии с условиями программы лояльности.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как можно было превратить такой хороший банк в полумошеннечиский финансовый институт?!
Альфа-Банк

Вот я про то и говорю. Прикрываясь некими правилами, блокируете средства ваших клиентов. Вопрос простой - выяснили... Читать полностью

Не законно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

Здравствуйт,когда мне выведут остаток по карте?Вы нарушаете законы ГК РФ.Я буду писать жалобу в ЦБ,если вы мне не в... Читать полностью

Хочу расторгнуть договор свой в альфа
Альфа-Банк

Отправил данные вам на почту Читать полностью

13.11.2024 Другое
Не законно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

Пришла 11.11.2024 в банк так как мне ограничили доступ к карте.Спросила как мне снять ограничения в ответ дали рабо... Читать полностью

Альфа банк ,свой в альфа
Альфа-Банк

Хочу расторгнуть договор в свой Альфе звонила горячюю лению мне сказали заходите профиль нажимайте кнопки расторгну... Читать полностью

13.11.2024 Другое
В сентябре хотела оформить кредитную карту год без процентов. Как итог постоянная ложь операторов и отсутствие у меня карты.
Альфа-Банк

Все отправила. Жду ответ.  Читать полностью

Замена банкомата на современный
Альфа-Банк

Зачем нам идти к другому банкомату, если у нас на первом этаже в офисе стоит банкомат Альфа-банк. Ну согласитесь, с... Читать полностью

Почему я не могу закрыть счет, расторгнуть договор и забрать свои деньги?
Альфа-Банк

Ранее оставлял отзыв и задавал вопрос, но не получил желаемого ответа. Ваш банк всячески припятствует разблокировки... Читать полностью

расторжение договора "свой в Альфе"
Альфа-Банк

здравствуйте! 13,10,2024 подала заявку на расторжение договора, пришло оповещение, что с 1,11,2024 договор будет ра... Читать полностью

отзыв про банк был не мой
Альфа-Банк

Интересно а как это? жена писала отзыв, а он ко мне попал? да у нас общий пк, но она посвоему телефону входила.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не законно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

Здравствуйт,когда мне выведут остаток по карте?Вы нарушаете законы ГК РФ.Я буду писать жалобу в ЦБ,если вы мне не в... Читать полностью

Не законно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

Пришла 11.11.2024 в банк так как мне ограничили доступ к карте.Спросила как мне снять ограничения в ответ дали рабо... Читать полностью

отзыв про банк был не мой
Альфа-Банк

Интересно а как это? жена писала отзыв, а он ко мне попал? да у нас общий пк, но она посвоему телефону входила.  Читать полностью

Удержали комиссию за годовое обслуживание не предупредив и отказываются идти навстречу
Альфа-Банк

У меня есть кредитная карта которую я оформляла год назад, на момент оформления насколько я помню у меня были услов... Читать полностью

Нечестность сотрудника банка и отсутствие справедливого разрешения ситуации
Альфа-Банк

В Альфа-Банке открыла брокерский счёт по реферальной ссылке рекомендателя (программа "Деньги вам и друзьям"). Все у... Читать полностью

Чем больше друзей пригласишь, тем меньше денег получишь)
Альфа-Банк

Я как и многие участвовал в программе Приведи друга, посоветовал за последние года два наверное 20 людям карты, сче... Читать полностью

Проблема со сменой номера телефона, и войти в приложение
Альфа-Банк

Хотел поменять в приложении номер телефона, не смог, обратился в банк на Неглинной 10, минут сорок ушло на смену но... Читать полностью

Банк не отдает мне мои деньги.
Альфа-Банк

15 сентября 2024 года Альфа банк заблокировал мне мобильный банк и карту. На горячей линии порекомендовали обратить... Читать полностью

Отказ в обслуживании по доверенности.
Альфа-Банк

С нотариальной доверенностью обратился в отделение банка: хочу дать возможность пожилой маме пользоваться услугами... Читать полностью

Отвратительное обслуживание сразу несколькими специалистами. Пытаются удержать, предлагают условия, а потом говорят, что ничего давать не будут, сбрасывают чат без ответа.
Альфа-Банк

Добрый день.1. Я обратилась в поддержку 12 августа с целью закрыть карту. На что мне было предложено карту оставить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте у меня пытались из карточки снять деньги

Здравствуйте у меня уже 2 день пытаются из карточки снять денги 199 руб, cred Arkhangelsk ,кто они можете помочь ?... Читать полностью

Кэшбэк по дебетовой карте
ВТБ

Оформила дебетовую карту ВТБ с максимальным кэшбэком 3000 рублей.Увидела , что зарплатным клиентам больше преимущес... Читать полностью

Как можно было превратить такой хороший банк в полумошеннечиский финансовый институт?!
Альфа-Банк

Вот я про то и говорю. Прикрываясь некими правилами, блокируете средства ваших клиентов. Вопрос простой - выяснили... Читать полностью

Не законно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

Здравствуйт,когда мне выведут остаток по карте?Вы нарушаете законы ГК РФ.Я буду писать жалобу в ЦБ,если вы мне не в... Читать полностью

Приостановили перевод
Т-Банк

Закрыла счёт в другом банке и решила перевести все свои накопления в Т-Банк.Банк.Банк в котором я закрывала счёт от... Читать полностью

Здравствуйте , помогите решить вопрос
Сбербанк

Здравствуйте.12 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, 200, 446, 155.999 пытаю... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Я так и не получил ответ на обращение
Сбербанк

Я напоминаю о себе! Мы уже долго разбираемся с этой проблемой. Я буду вынужден обратиться в Центробанк, Антимонопол... Читать полностью

с карты списали деньги как вернуть обратно архангельск рус

не подписался на услуги платные Читать полностью

Здравствуйте, подскажите сколько отзыв будет находиться на проверке?

Здравствуйте, подскажите сколько отзыв будет находиться на проверке? Читать полностью

Хочу расторгнуть договор свой в альфа
Альфа-Банк

Отправил данные вам на почту Читать полностью

13.11.2024 Другое