Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка личного кабинета. Причина неизвестна .

12.11.2024 14:57
47
Альфа-Банк

Добрый день, заблокировали личный кабинет и счёт в банке, ответа о причинах блокировки не могу получить от менеджеров банка до сих пор. Прошу помочь в разблокировке личного счета. Обращалась в офис 6.11.2024 г.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Для разблокировки необходимо обратиться в офис. С собой возьмите паспорт и мобильный телефон. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотечное субсидирование.
Альфа-Банк

Письмо направил на вашу эл. почту ещё 23.01.2025 сегодня 26.01.2025 ответа так и нет Читать полностью

26.01.2025 Другое
Невозможно позвонить оператору техподдержки
Альфа-Банк

На телефоне техподдержки висит робот, на требование позвать оператора повторяет Назовите вопрос, вопрос не понимает... Читать полностью

Добрый день , я пополнила счет в кредитки, но вместо того , чтобы он пошел а счет оплаты долга ,он зачислился как мои деньги, что делать?
Альфа-Банк

Добрый день , сегодня пополнила счет для того, чтобы он пошел в оплату долга ,но он зачислился не как оплата долга... Читать полностью

Почему постоянно возникают проблемы в альфа банке
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту через интернет заявку-привез курьер и выдал мне её как новому клиенту.наподключал дополнит... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Что за карты разигрывают на Валберис -Альфа онлайн?что это?
Альфа-Банк

Что за карты Альфа онлайн разигрывают на Валберис? Читать полностью

26.01.2025 О банке
Как т-банк изменил тариф в одностороннем порядке и я попала на 17.000 процентов!
Альфа-Банк

Как я попала на 17.000 рублей процентов по кредитной карте т-банка! Т-Банк в одностороннем порядкес 09.10.2024 меня... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Срок модерации отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уточните точную дату прохождения модерации отзыва от 7.12 Проверьте ещё раз работу сотрудников чата.... Читать полностью

Почему нельзя привязать номер мобильного как просто резервный? Мне не надо так как вы предлогаете- 1 номер для операций, другой для связи с банком! Проработать вам надо этот вопрос! У меня на Отзовик другой номер привязан, а карта к другому!
Альфа-Банк

В приложени банка должно быть такое как просто привязать резервный номер без условий- один для операций , другой д... Читать полностью

26.01.2025 Другое
Яндекс Банк заблокировал мне доступ к аккаунту.
Альфа-Банк

Я получила блокировку аккаунта при попытке вывести свои средства на ту же карту, с которой происходила оплата на сч... Читать полностью

Блокировка карты.
Альфа-Банк

Добрый день ещё раз ,проблема так и не решена,очень нуждаюсь в помощи !возвращаться пока не планирую,соответственно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс Банк заблокировал мне доступ к аккаунту.
Альфа-Банк

Я получила блокировку аккаунта при попытке вывести свои средства на ту же карту, с которой происходила оплата на сч... Читать полностью

Блокировка карты.
Альфа-Банк

Добрый день ещё раз ,проблема так и не решена,очень нуждаюсь в помощи !возвращаться пока не планирую,соответственно... Читать полностью

Случайно закрыла вопрос
Альфа-Банк

Случайно приняла ответа на вопрос с ID:699580, и вопрос закрылся. Но на деле эта проблема до сих пор не решилась, и... Читать полностью

Когда вы ответите на мой вопрос уже прошло больше 2 месяцев, как произошла эта ситуация !?
Альфа-Банк

Уже более 4 лет пользуюсь картой альфа банка с бесплатным беспроцентным периодом, после окончания периода бесплатно... Читать полностью

Банк не отвечает на запросы от Backit для подтверждения заявки
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, вопрос не закрыт. Я лишь согласился с ответом, что вы разберётесь и вернётесь с информацией. Но... Читать полностью

Как мне получить вознаграждение?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я вот слышал, что за хорошие отзывы ваш банк дает некую награду чтоли. Я оставил отзыв очень хороший... Читать полностью

Невозможность получить услугу
Альфа-Банк

Более 2 недель в приложении отображается одобренное предложение "Продлите год без %". При переходе выдает ошибку. П... Читать полностью

Закрытие счета в Альфа банке
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеУвидел Ваше сообщение о закрытие счета дистанционноМне необходимо тоже это сделать Что для этого необхо... Читать полностью

Альфа банк не предоставляет кредитные каникулы по ФЗ 353 Российской Федерации
Альфа-Банк

Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью

Блокировка личного кабинета. Причина неизвестна .
Альфа-Банк

ЗЗ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформление полиса ОСАГО

Доброе утро, при оформление полиса ОСАГО в форме не возможности поставить галочку "машина используется с прицепом" Читать полностью

Деньги по завещательному распоряжению
Сбербанк

Уважаемая Мария Александровна, прошу разобраться в моем вопросе. Прочитав обращения выше, понимаю он задаётся не пе... Читать полностью

Ипотечное субсидирование.
Альфа-Банк

Письмо направил на вашу эл. почту ещё 23.01.2025 сегодня 26.01.2025 ответа так и нет Читать полностью

26.01.2025 Другое
банк игнорирует требования.
Сбербанк

Здраствуйте в 2020 году был кредит 692 тыс, он закрыт успешно в другом банке.но сбербанк отображает информациюи по... Читать полностью

Невозможно позвонить оператору техподдержки
Альфа-Банк

На телефоне техподдержки висит робот, на требование позвать оператора повторяет Назовите вопрос, вопрос не понимает... Читать полностью

Добрый день , я пополнила счет в кредитки, но вместо того , чтобы он пошел а счет оплаты долга ,он зачислился как мои деньги, что делать?
Альфа-Банк

Добрый день , сегодня пополнила счет для того, чтобы он пошел в оплату долга ,но он зачислился не как оплата долга... Читать полностью

Заблокировали карту и 4 месяц не отдают деньги
Совкомбанк

Отвратительный банк, хуже в жизни не встречал, работаю на стройке и получаю переводы на свою карту на материалы, и... Читать полностью

Зачем открыли без моего согласия счет?
Совкомбанк

Зачем открыли без моего согласия счет? Позвонил по 8(800)100-00-06 сказали, что был открыт счет в хоумкредит, а там... Читать полностью

Мошенничество. Попытка финансовых операций

Добрый день! Прошу заблокировать все заявки на кредиты от моего имени. Вчера мошенники попытались провести финан... Читать полностью

Не проходит оплата по карте при положительном балансе
Совкомбанк

При оплате поездки в электричке РЖД отменяется оплата при положительном баллансе. Читать полностью

26.01.2025 Другое