25
8 ноября 2024 мошенники обманным путем вынудили меня отправить им 20 тысяч рублей по системе быстрых платежей. Мною написаны заявления как в Альфа банк, так и в МТС банк, где у мошенников был открыт счет. В МТС банке также успели заморозить счет куда были отправлены деньги. В полиции возбуждено уголовное дело. И в полициии и в МТС банке мне указали, что возвратом средств занимается банк со счета, которого сделано списание - в моем случае это Альфа банк, которым я уже пользуютсь больше 10 лет. Но в банке мне утвреждают, что возвращать ничего не будут, что является просто пособничеством к мошенническим действиям! Прошу вернуть мои деньги!!
То, что этот платеж невозвратный это клевета! Если банковский клиент (физическое лицо) зафиксировал кражу денежных средств, он должен сообщать об этом в банк. Затем банк отправителя должен проверить обращение и вернуть полную сумму украденных средств в течение 30 дней - Федеральный закон от 24 июля 2023 г. № 369-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О национальной платежной системе"
Приветствую!
Отменить переводы по СБП нельзя, так как они моментальные и безвозвратные. Поэтому единственный вариант — решить вопрос с получателем.
Если вы считаете, что в отношении вас были осуществлены мошеннические действия, рекомендуем обратиться в полицию. Со своей стороны, мы посодействуем полиции, если они к нам обратятся.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Добрый день!12.11.2024 г. в списке доступных предложений увидела предложение оформить займ в приложении Альфа Банка... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту по непонятным причинам, якобы не прошла оплата по сайту на связь. Что за бред? Ес... Читать полностью
Здравствуйте.Я в текущий момент нахожусь не в РФ, и у меня заблокировали онлайн банкинг из-за подозрения о мошеннич... Читать полностью
Здравствуйте, как скоро будут перечислены д/с за одобренный и проверенный отзыв? Читать полностью
Татьяна, добрый день.Прошу написать комментарии к моим положительным отзывам на сайте Банки.ру. Без Ваших комментар... Читать полностью
Проблему в итоге не решили, составила обращение об рспаривании операции, по которой пришёл отказ. Очень обидно, что... Читать полностью
В течении какого времени? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а перед тем как банк оставляет свои комментарии под отзывами, их вообще чита... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько еще ожидать ответа? Сегодня уже день, когда закончились кредитные каникулы, но я все еще не м... Читать полностью
11.11.24 года я перевела с альфа банка 19.000 рублей в другой банк, как уже потом выяснилось с комиссией, о которой... Читать полностью
Здравствуйте.Я в текущий момент нахожусь не в РФ, и у меня заблокировали онлайн банкинг из-за подозрения о мошеннич... Читать полностью
Мне одобрили автокредит или нет Читать полностью
В полиции возбуждено уголовоное дело номер 12401450158000074 от 11 ноября 2024 по данному переводу, в полиции мне с... Читать полностью
Имею потреб кредит в данном банке,плачу вовремя уже три месяца присылают письма о просрочках и задолжности,обращалс... Читать полностью
Хочу рефинансировать все в ваш банк почему отказываетесь Читать полностью
Перешли обслуживаться в альфабанк , после открытия счета улетел в отпуск, пришла необходимость получить доступ к ра... Читать полностью
Добрый день,прошу исправить логику проверки на смену сим-карты. Я ранее являлся клиентом Банка, закрыл счет в 2019... Читать полностью
Есть кредиты для иностранцев? Читать полностью
Здравствуйте. На начало ноября не начислен кэшбэк бигфест за шесть покупок октября. Обратился в чат 6 ноября, оказы... Читать полностью
15 октября у меня возник вопрос по покупке в магазине Спортмастер. Задал я его в чате приложения Альфа банка. Суть... Читать полностью
Добрый день . По обращению CR-14163210 сегодня был дан ответ, но он не корректный т.к. там описан процесс рассмот... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я узнать за что каждый день пытаются списать деньги с карты Сбербанка? Сумма 446 рублей, ARKHA... Читать полностью
Добрый день. В 2019 году у меня был счёт в банке Открытие (отделение в г. Мурманск). В настоящее время мне нужно по... Читать полностью
Доброе утро. Подскажите где в приложении посмотреть статус заявки на вывод средств. Читать полностью
Здравствуйте!Из-за слияния Хоум Банка и Совкомбанка мой кредитный договор перешел на обслуживание в Совкомбанк. По... Читать полностью
Написал отзыв прикреплял скриншоти что справки не были готовы тогда когда заказал , вопрос! Почему не смотрели скри... Читать полностью
Добрый день , невозможно скачать Полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили доступ к дистанционному обслуживанию банка по причинам 4.5 и 4.9 если я не ошибаюсь пр... Читать полностью
Здравствуйте . Мне 25 октября поступило смс о необходимости предоставить информацию о доходе в Сбер физлица. Я эту... Читать полностью