28
Планировал покупку абонемента в фитнес. Да бы максимизировать эффект карты Халва путем получения кэшбека и бонуса 5х10, решил уточнить в чате приложения у сотрудников по партнерам. 12.11.2024 на запрос откликнулся Дорохин Николай, на вопрос является ли World Class партнером Совкомбанка - получил утвердительный ответ, что World Class является парнером Совкомбанка и при оплате платежным стикером на сумму от 50 000руб. кэшбек составит 10% (кстати он не уточнил, что не более 5000 баллов). 13.11.2024 Совершаю покупку платежным стикером на сумму 61 000руб и... кэшбек составил 1%. В чате банка консультант Пшеницын Александр уже говорит, что в г.Москве World Class не является парнером!!! Итог ни 5000 кэшбека с покупки ни 5000 с бонуса 5х10 из-за введения в заблуждения и полной некомпетенции сотрудника. Катализатором данной покупки именно у World Classa была информация, что он партнер, иначе бы я выбрал другого!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого обращения мы подходим с особой ответственностью, а решение принимается объективно, исходя из результатов комплексной проверки.
Сообщаем, что начисление и списание бонусов по карте рассрочки "Халва" осуществляется согласно Программе лояльности.. Актуальный список наших партнеров Вы всегда можете посмотреть на сайте halvacard.ru или в мобильном приложении.
Что касается партнера WORLD CLASS, акционный кэшбэк начисляется только при совершении покупки на сайте партнера и в определенных магазинах партнёра (5 адресов). Ваша покупка от 13.11.2024 была совершена на торговой точке, которая не входит в список пяти адресов, таким образом, был начислен только 1%.
Ситуация, произошедшая при обращении в чат Банка, стала предметом детального разбора.
Так как информация была донесена не в полном объеме, Банк в индивидуальном порядке начислил Вам дополнительные баллы. Расчет производился, исходя из того, что максимально в отчетный период Клиенты могут получить 5000 баллов, соответственно, из данного лимита мы вычли баллы, которые были уже начислены за указанную покупку, и эту разницу зачислили на Ваш счет в виде кэшбэка.
Что касается бонуса за прохождение игра, Вы можете воспользоваться им в дальнейшем на любую покупку у партнера.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Ранее, кроме положительных отзывов не писала про банк ничего. Являюсь клиентом не первый год. Но сегод... Читать полностью
Я,как раз, являюсь законным представителем клиента банка. Тогда расскажите мне про опцию Халва 10, если она подключ... Читать полностью
Добрый день! Оформила кредит наличными, одобрили в течении суток, перевели на счёт и через 10 минут заблокировали,... Читать полностью
Карта халва была получена 17/10/24г, по ней не производилось ни единой операции, более продуктов конкретно совком б... Читать полностью
Никуда ездить я не буду, я вас не просила открывать счёт. Закрывайте счёт, даю свое согласие на закрытие счета. Читать полностью
Добрый день! Мною с банком был заключен кредитный договор под залог недвижимости (квартира). При регистрации сделки... Читать полностью
Здравствуйте!!!!! Я, Болотов Максим Михайлович, имел договор № 7328114941 с банком ООО «ХКФ Банк» , после сли... Читать полностью
Ну понятно, очередная отписка. Ситуация подробно писана выше, и вы полностью в курсе ее. И она вообще не моя конкре... Читать полностью
Одобрен кредит вашем банке , как получить деньги Читать полностью
Да мне не нужна ваша карта Халва, у меня была обычная дебетовая карта в Хоум кредит банке. Каждый раз операторы ваш... Читать полностью
Одобрен кредит вашем банке , как получить деньги Читать полностью
В очередной раз улечил совкомбанк в мошенничестве. Ранее рассказывал как банк жонглировал моими средствами при возв... Читать полностью
А покупки с прошлого года (2023года) здесь причем? Мне были персональные промокоды на увеличение рассрочки до 24 ме... Читать полностью
В июле 2024 года мне одобрили автокредит в Совкомбанке под процентную ставку 13,7, при выборе автомобиля мне в авто... Читать полностью
25 ноября 2024 года мной была передана досудебная претензия вашему сотруднику. Рассчитываю, что вы сможете выполнит... Читать полностью
19 ноября числа у меня заблокировали карту + счет, банк посчитал мои операции сомнительные. Действительно сомнитель... Читать полностью
,Добрый вечер! я вас благодарю за индивидуальнок решение вопроса. А ближайшее время- это сколько по времени? в субб... Читать полностью
Здравствуйте, написано ответ дан! Под моим вопросом. Здесь я вижу только ответ, ,, на данный момент ваш вопрос в ра... Читать полностью
24.01.2024г решил оформить карту Халва, что бы в рассрочку преобрести айфон,реклама по телевизору этому способствов... Читать полностью
Не могу войти!!!!! Какая [censored] блоаировка??? Даиеще на три дня!!!! Уроды!!!!! Читать полностью
Добрый день! Оставлял отзыв достаточно давно, но он так и находится на проверке. Подскажите, пожалуйста, почему? Читать полностью
Мой отзыв не хотят приниматьХотя можно 2 отзыва в месяц! Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему в разделе Кэшбэк и бонусы не отображается раздел Кэшбэк от партнёров?... Читать полностью
Мой отзыв не могу проверить уже две недели . Подскажите когда его зачтут уже ??? Читать полностью
Мою ипотеку по которой у меня никогда не было никогда проблем в Росбанке передали Т-Банку и началось веелье. Сначал... Читать полностью
Надо же как интересно! И что же это за злоупотребления? Все задания мною были выполнены в чётком соответствии с усл... Читать полностью
В оферте, эта страховка была включена по умолчанию. Чтобы от неё отказаться, нужно было внимательно вчитываться в м... Читать полностью
исторически по годам. подскажите пожалуйста Читать полностью
Уважаемая Ольга, Вы УЖАСНО организуете работу вверенного Департамента клиентского обслуживания. Исходя из опыта общ... Читать полностью
В каком банке есть дебетовая карта, с приветственным бонусом 2000 от Банки.РУ Читать полностью