Список вопросов
Ответ дан

Отказ от страховки в период охлаждения.

Супруг оформил договор, ему была оформлена услуга страхование ДМС. В период охлаждения было отправлено заявление на расторжение договора. После того как компания получила письмо, пройдя 7 дней, как и было указано в полисе выплаты не состоялось, после звонка оператор сказала что выплата одобрена, но в заявлении не было подписи и они отправили заявление обратно, нужно поставить подпись и тогда выплата придет. Не став дожидаться письма от них, которое до сих пор не пришло, заполнили новое заявление и отправили в страховую, заявление страховая получила, прошло 7 рабочих дней, выплаты нет, на звони оператор говорит что заявление в статусе "рассмотрение". Какое может быть рассмотрение, если выплата уже была одобрена? Так же по телефону операторы говорят что срок 10 рабочих дней, хотя в договоре этой даты нет вообще. Прошу разобраться в данном вопросе, и вернуть денежные средства. 

Добрый день!

Данный полис относится к компании «АльфаСтрахование Жизнь». Это отдельная компания, задать вопросы Вы можете здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/topic/109/

Хорошего Вам дня! 

counter
Последние вопросы организациям
Ограничили операции по счету без объяснения причины!
Альфа-Банк

Вы мне деньги мои верните, больше я не хочу ничего от вашего банка.  Читать полностью

11.01.2025 О банке
Здраствуйте можно ли получить бонус за отзыв?
Т-Банк

Можнл ли получить вознограждение за отзыв Читать полностью

11.01.2025 Другое
Ответьте в отзыве на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ответьте в отзыве. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12059613/ Читать полностью

11.01.2025 Другое
Мой отзыв в банки ру

Что с моим отзывом не так?! Что от меня еще то требуется какой ответ?! Читать полностью

115-ФЗ, попался на обман
Сбербанк

А какие документы нужно предоставить если это снятие денег со игрового счёта, перевод на карту, и снятие наличными?... Читать полностью

Почему модераторы не вникли в отзыв

Здравствуйте.Оставила отзыв об отношении сотрудников банка в непонятой ситуации .А модераторы "приняли" отзыв за оп... Читать полностью

Очень странный банк .
Сбербанк

Утром 7ого января у меня списывают с карты Сбера в общей сумме 4 тысячи рублей несколькими мелкими списаниями. Дабы... Читать полностью

Не ведитесь на акцию "Приведи друга", вас кинут и бровью не поведут
Альфа-Банк

Приветики. Хочу предостеречь клиентов банка по выплатам вознаграждений за приглашенных друзей. Банк ничего вам не з... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
Альфа-Банк

Вторые сутки банк не даёт погасить задолженность по кредитной карте. Деньги на счёте заблокировали. Обещали что в т... Читать полностью

11.01.2025 О банке
Мой отзыв про Кэшбэк
Альфа-Банк

Доброе утро! Пришел ответ с банка, но я не поняла зачтен мой отзыв или нет Читать полностью