Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк заблокировал карту за подозрительный перевод

Совкомбанк Страхование
14.11.2024 11:37
15
Автор
user-713318869297
Ижевск
12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне заблокировали операцию по причине того,что возможно меня обманули, позвонила по номеру 900, сотрудник задал вопросы, для чего совершаю перевод, что хочу купить, какой марки холодильник( но как поможет эта информация-я не понимаю), кому перевожу деньги (ФИО получателя), но мне по какой-то причине заблокировали все карты и вход в Сбербанк онлайн! И сказали, что деньги я могу снять только в офисе, а в вечернее время уже ни один офис не работал, соответственно покупка сорвалась, что очень печально, и то есть теперь я должна жить какое-то время без средств, а у меня эта карта зарплатная, получается,что меня лишили вообще каких-либо финансов. И я понимаю,если бы были нормальные вопросы о моих данных и про меня, а не узнавать марку холодильника и т.п.Как итог: мне сорвали покупку и оставили без каких-либо средств. Столько лет со Сбером была и ни разу не было такой ситуации. Прошу решить эту проблему.

Уважаемый Автор!

Вы обращаетесь на Горячую линию страховой компании "Совкомбанк Страхование".

Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться напрямую в тот Банк, банковская карта которого у Вас была заблокирована.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Эксперт

Рарата Евгений
Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
counter
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

06.01.2025 Эксперты Банки.ру
Последние вопросы организациям
доброго дня! хотел узнать почему опять у меня компроментация???
Сбербанк

что я такого делаю чтоб меня постоянно блокировать?????вот только недавно заешл в сбер а там карта моя в компромате... Читать полностью

09.01.2025 Обслуживание
ПОЧЕМУ НЕ ПРОВЕРЯЮТ МОЙ ОТЗЫВ??
Альфа-Банк

Сколько еще будет длиться проверка моего отзыва УЖЕ ПРОШЕЛ МЕСЯЦ Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибка в номере карты получателя
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хотел бы узнать, можно ли оформить возврат средств, ввиду того, что была перепутана одна цифра в но... Читать полностью

09.01.2025 Переводы и платежи
Помогите разблокировать по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйт, летом меня заблокировали по 115-фз. Летом у меня мой друг попросил меня о помощи якобы он потерял свою... Читать полностью

09.01.2025 Обслуживание
В БКИ выдан отчет что открыта кредитная карта в АО «Яндекс Банк» кредитна карта на 30000,я не пользуюсь ей и не оформляла ее

В БКИ выдан отчет что открыта кредитная карта в АО «Яндекс Банк» кредитна карта на 30000,я не пользуюсь ей и не офо... Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Как долго проверяется отзыв
Совкомбанк

Оставлял на сайте банки.ру отзыв о работе совкомбанка, до сих пор на проверке, сколько это занимает по времени ? Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Проверка оставленного отзыва

Как долго проверяется отзыв ? Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Почему у меня на главной странице приложения указано, что мой доход за вклад 3 753? Это неверная информация?

Ранее написан Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Где мое вознаграждение?

Я учавствовала в акции заоткрытие вклада в банке ВТБ, который был открыт 30.06.24. У меня было начислено вознагражд... Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Списание автокредита
Драйв Клик Банк

Почему не списали сумму ежемесячного платежа?  Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы