Список вопросов
Ответ дан

Отмена услуги своя ставка

Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял в нашем случае 750 тыс. Руб. В кредитном договоре прописано что в 14 дневный срок можно отказаться от данной услуги, заявление на отказ мы написали 01. 11.2024г. И лично под роспись сотрудника сбербанка передано в офис сбербанка на что поступил ответ нужно обращаться в домклик. Хорошо мы 07.11.2024г. Едем в офис дом клик и под роспись о получении сотрудника оставляем им заявление на отказ от данной опции. 13.11. 2024г. Мы получаем отказ что по каким-то новым условиям мы вам вернуть не можем, эти условия не были прописаны в договоре. Договор заключался на условиях в 14 дневный срок можно отказаться и деньги вернут. Мы бы хотели в досудебное порядке вернуть свои деньги, и получить нормальный ответ на каком основании сбербанк нарушает условия подписанного им кредитного договора. 

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Нет оценки на отзыв.

Добрый день!Мою оценку банку не зачли. Почему? Необходимые документы "подгружены"https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

Оценка отзыва не оценили.

Добрый день!Мою оценку на отзыва банка не зачли. Почему? Читать полностью

Почему не зачли последние 2 отзыва?

Написал отзыв на альфа банк Оценку не засчили на основании п. 2.4 Хотя отзыв были по счету 4 - 5 Прошу рассмотреть... Читать полностью

Как дополнить мой отзыв?

Ранее оставлял отзыв о Т банке, его до сих пор не рассмотрели, хочу его дополнить скриншотом. Как это сделать? Читать полностью

Просьба пересмотреть отзыв!

Здравствуйте. Это мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/ На электронную почту 1... Читать полностью

Как зарегистрировать мою почту

Хочу зарегистрировать почту Читать полностью

Оставил отзыв и банк ответил на него

прошло уже 39 дней Читать полностью

Маткапитал и эскроу счет

Подписали кредитный договор с эскроу счётом (ипотека на ижс), часть первоначального взноса должна быть из материнск... Читать полностью

вознаграждение за вклад открытый в Банк ДОМ.РФ когда будет зачислен?

Здравствуйте! Вклад открыт на АО "Банк ДОМ.РФ" 1 ноября 2024 г на сумму 700000 руб Читать полностью

Почему отзыв проверяется уже 5 дней, и никакого результата проверки нет.

Плчему долгая проверка отзыва.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОСАГО, ренессанс страхование

Продлил 2 часа назад на этом сайте ОСАГО, (ренессанс страхование, машина о031ре 52), заплатил 6283 рубля, написали,... Читать полностью

Страховка

Оформил осаго, но открыть его не могу в приложении что бы распечатать. Через Росгосстрах Читать полностью

Кэшбэк по страхованию ОСАГО

Отправила заявку на вывод кэшбэка после оформления ОСАГО,по акции от привет мир,подскажите когда он придет? Читать полностью

Бонусы за договор ОСАГО

Промокод который мне прислали не подходит. Я уже неделю с вами переписываюсь, никакого результата. Зачем вы спрашив... Читать полностью

В полисе ОСАГО указан старый номер водительского удостоверения

В течении года я меняла вод.удостоверение, при оформлении указала и новое и старое водительское удостоверение, все... Читать полностью

Бонусы за оформление ОСАГО

24.04.2023 я купил полис ОСАГО, зачисления баллов на бонусную карту Газпромнефть не произошло, прошу проверить проц... Читать полностью

Карты Юнион

Хотелось бы совет какими картами можно оплачивать через интернет зарубежье Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет

В течении 2 дней не могу зайти в личный кабинет. Почему? И как можно решить эту проблему? Читать полностью

Изменить номер телефона

Номер телефона Читать полностью

Не обоснованное решение администратора сайта.

Добрый день! Подскажите пожалуйста,мой отзыв пересмотрят? Я,не поняла в ответе. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод! Закрываю карту
Сбербанк

Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод, как так!?При оплате в приложении "Квартплата... Читать полностью

Акция деньги вам и друзьям обман
Альфа-Банк

Две рекомендации брокерских счетов от 18 и 21 октября не появились даже в списке ожидания, условия выполнены в день... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Нет оценки на отзыв.

Добрый день!Мою оценку банку не зачли. Почему? Необходимые документы "подгружены"https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

Не могу восстановить доступ к аккаунту сбера и аккаунту госуслуг.
Сбербанк

"Подключить новый номер телефона к карте можно только в банкомате или офисе банка". Можно ли сделать это в офисе бы... Читать полностью

Оценка отзыва не оценили.

Добрый день!Мою оценку на отзыва банка не зачли. Почему? Читать полностью

Почему не зачли последние 2 отзыва?

Написал отзыв на альфа банк Оценку не засчили на основании п. 2.4 Хотя отзыв были по счету 4 - 5 Прошу рассмотреть... Читать полностью

Ответ на запрос по реструктуризации
Сбербанк

Добрый день. В какие сроки предоставляется ответ по запросу? Мой запрос висит без ответа с 24 ноября, а ответ необх... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Добрый день! В настоящий момент мое обращение поставили со сроком исполнения 17 декабря, что нарушает ФЗ О банках и... Читать полностью

Дебетовая карта альфа банк
Альфа-Банк

Когда вы мне отдадите 1300 за отзыв и оформление дебетовой карты альфа банк? Читать полностью

Как дополнить мой отзыв?

Ранее оставлял отзыв о Т банке, его до сих пор не рассмотрели, хочу его дополнить скриншотом. Как это сделать? Читать полностью