18 октября я написал заявление о выпуске на мое имя карты Visa Gold Аэрофлот в Доп.офис № 9038/0344.
Позвонив, спустя неделю, чтобы выяснить, как обстоят дела с выпуском карты, я услышал от сотрудников: «Карты нет. Когда будут и будет ли вообще, не знаем».
То же самое повторилось через 2 недели.
Через 3 недели сотрудники банка ответили то же самое.
Через 4 недели девушка посмотрела и ответила, что «ошибка» обнаружилась буквально через несколько дней после подачи заявления:
т. к. я поменял паспорт уже имея карту, выпущенную в Доп.офис № 9038/0344 — система не позволяла выпустить мне еще одну карту.
ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ МНЕ МОРОЧИЛИ МОЗГИ, НЕ ЗАТРУДНЯЯ СЕБЯ ЗАГЛЯНУТЬ В КОМПЬЮТЕР!!!
Оказалось, что Сбербанк представляет из себя отдельное государство и ему не достаточно нового паспорта гражданина РФ с отметкой о старом, и надо писать заявление на смену паспортных данных.
Понимая, что для Сбербанка законы в нашей стране мало что значат, я спросил, могу ли я сделать это в их отделении.
Девушка ответила, что могу. Отпросившись с работы, я приехал в Доп.офис № 9038/0344, где отстояв 40 минут в очереди узнал, что девушка
ПО-ВАШЕМУ ГОНЯТЬ КЛИЕНТА, КОТОРЫЙ НЕСЕТ ВАМ ДЕНЬГИ ТУДА-ОБРАТНО ЭТО НОРМАЛЬНО?
10 ноября я написал заявление в Доп.офис № 9038/0344.
Позвонив на следующий день узнать, изменились ли данные, я узнал, что операционист забыла снять копию моего нового паспорта, а без этого изменить ничего нельзя. Копию выслал.
С тех прошла уже неделя. У меня заблокировали Он-лайнБанк, т. к. данные на карту и на счет не совпадают.
Позвонив в банк сегодня, 16.11. я узнал, что какому-то подразделению в Сбербанке необходима копия моего заявления, а она уже в архиве и ее теперь надо запрашивать в архиве.
Я совершенно не понимаю, почему
Я ТРЕБУЮ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ИЗМЕНИТЬ МОИ И ДАННЫЕ И ВЫПУСТИТЬ КАРТУ!!!!!!!
Ваше обращение будет рассмотрено. С ответом Вы сможете ознакомиться в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Добрый день ! Обращаюсь второй раз ! Ситуация крайне неприятная ! 04.11.2024 года я приобретал машину в салоне Черр... Читать полностью
Добрый день, я ИП по терминалу 93396033 ПРЕТ 13.11 была совершена оплата покупателем за товар по договору, после ещ... Читать полностью
Прошу рассмотреть мой отзыв Читать полностью
Здравствуйте, в 2012 муж открыл вклад в Бин банке. Только недавно вспомнил про него. Скажите, пожалуйста, есть ли в... Читать полностью
Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью
Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью
нгапмсала отзыв и хотела бы его уточнить Читать полностью
Почему предлагался вклад под 25-23%, а открылся по 24.01% Читать полностью
у меня нет сайта госуслуг Читать полностью