Добрый день. Мной 11 ноября (в последний день акции, как высячеилось утром 12 ноября) был выполнен переход по ссылке и оплата связи из баннера 20% на ЖКХ. После неоднокоатно созданных обращений поддержка не смогла решить вопрос включения меня в акцию в позитивном ключе. Прошу помочь в решении данного вопроса. Считаю их ответ, что ссылка, переход по которой, была взята из интернета, и отказ на этом основании во включении меня в акцию неправомерным.
Здравствуйте.
В целях безопасности перенесла ваши данные в поле "Конфиденциальная информация".
В поддержке ошибок не допускали, передавали обращение в профильное подразделение, чтобы проверить все детали и помочь с решением вопроса.
Согласно правилам, нужно было получить предложение принять участие в акции или самостоятельно обратиться к нам для включения. Вы перешли по прямой ссылке из интернета.
Не можем дать категорию, поскольку условия не выполнили. Учитываем только первый переход.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДобрый день.13 ноября 2024 года вернули деньги 3мя транзакциями на сумму 60350 рублей-вопрос -что за песпредел про... Читать полностью
Не знаю как прикрепить скриншоты, все сохранено у меня. Прикрепить не получается Читать полностью
Мной был выполнен переход по ссылке , а также оплачена мобильная связь на сумму 500 ₽. Переход на оплату связи был... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня обнаружила начисление возврата за данную "подарочную" подписку. Вопрос решён, но осадочек оста... Читать полностью
Здравствуйте!В октябре была выбрана категория кешбэка "30% за инвестиции" и выполнено целевое действие акции в ви... Читать полностью
Давно такого не помню но это сейчас почти по всем продуктам по которым банк обещает кешбек. Вот только несколько пр... Читать полностью
Здравствуйте, вы направили информацию в ЦБ РФ? Потому что мой вопрос в Росбанке не решают. на мне до сих пор есть о... Читать полностью
Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще,... Читать полностью
Списали за выпуск стикера который не заказывала! и отказываетесь вернуть деньги, сегодня буду писать досудебную пр... Читать полностью
Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таким образом, чт... Читать полностью
Мной был выполнен переход по ссылке , а также оплачена мобильная связь на сумму 500 ₽. Переход на оплату связи был... Читать полностью
Я случайно оформила карту в новом дизайне и хочу вернуть за нее деньги,но мне не хотят возвращать,я ее еще не получ... Читать полностью
На почту отправил данные. Жду ответа здесь или на почте Читать полностью
Мне переводили две суммы, одну на сбербанк, операция прошла сразу же, вторую на Т-банк. По второй операции запросил... Читать полностью
[url=https://imgbb.com/][img]https://i.ibb.co/L17VHT6/2024-11-15-13-31-19.png[/img][/url] Читать полностью
Хорошо, благодарю Читать полностью
И так 15.11.24г Получила ответ от банка, цитирую: Я передала информацию ответственным сотрудникам. Ответ предостави... Читать полностью
Добрый день, 15.11 я оплатила покупку на сайте партнера Деловые линии картой Т‑Банка , за что по Условиям акции (с... Читать полностью
Сюр, чистой воды. От какого другого человека, я пишу с почты которая привязана к моему Т банку, фио, дату рождения.... Читать полностью
Здравствуйте.Подавала несколько раз заявление на перерасчет по кредитной карте за весь период использования, а имен... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил займ в ООО МФК Альфа Финанс. Произвел первое частичное досрочное погашение успешно. Сегодня... Читать полностью
Спасибо. Банк Онлайн разблокировали Читать полностью
Добрый день.13 ноября 2024 года вернули деньги 3мя транзакциями на сумму 60350 рублей-вопрос -что за песпредел про... Читать полностью
15 ноября 2024 года обратился в чат с вопросом по вкладу. Консультация была нормальная, но после того, как я поинте... Читать полностью
Здравствуйте. Почему какой-то cred Arkhangelsk rus пытается списать деньги ? Читать полностью
12.11.2014 в отделении ВТБ по адресу Москва, ул Привольная 65\32, в 10. 15, талон Ф0006, моей пожилой маме, котора... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой во время перевода средств на свой мобильный телефон, после чего, меня выкинуло... Читать полностью
у меня 29 октября заблокировали карту и счет,предоставил все возможные документы но их не хватает,как мне быть,и ка... Читать полностью
Смуров Александр Германович Читать полностью
Не знаю как прикрепить скриншоты, все сохранено у меня. Прикрепить не получается Читать полностью