Список вопросов

Как вернуть положенный кэшбэк?!

16.11.2024 13:41
13
Совкомбанк

Добрый день, по халве исправно выполняла все условия, один месяц только упустила 5 покупок, но условия по сумме покупок были выполнены. Итог возврат за подписку 10ка нет!

Копила два года кэшбэк 30% итог возврат всего 5000р и он наслаивается на другие кэшбэк и ограничивается вообще до 10000р кэшбэка.

Я потеряла все возможные накопления кэша на которые рассчитывала и низких предложений от клиентской службы нет! Прошу перенести кэшбэк 5000р хотя бы на следующий месяц тоже отказ.

В чем смысл вообще пользования картой если нет вообще индивидуального подхода к клиенту?! Потеря со всех сторон.

Прошу 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кэшбек в Совкомбанке
Совкомбанк

10.10.2024 оформила ипотечное страхование в Совкомбанке с 50% кэшбеком. Кэшбек пока не получила. Читать полностью

Отказали в оформлении карты
Совкомбанк

Добрый день, пару месяцев назад обратилась с онлайн заявкой на оформление карты Халва по рекомендации друга, заявку... Читать полностью

Как вывести деньги с закрытием счета и карт
Совкомбанк

Долго это все делается,я доказал что это моя зарплата и что мне срочно нужны деньги  Читать полностью

БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ ПОСЛЕ БЛОКА КАРТЫ
Совкомбанк

Какой закон РФ разрешает вам отказывать в закрытии счета и переводе мне денег? Читать полностью

16.11.2024 О банке
Не проводят сделку!
Совкомбанк

Здравствуйте , я подала заявку на ипотеку с занижением ставки программа самолет , через московский офис, проведена... Читать полностью

Заблокировали карту после того, как МКК корона и Мани Мен перевели деньги, не хотят решить проблему, оставили меня без денег и с просрочкой по кредиту. Разбираться в проблеме не хотят, кормят завтраками. Из приложения удаляют.
Совкомбанк

Это не рабочая почта, зачем вы её доете?  Читать полностью

16.11.2024 О банке
Не приходят сообщения на номер
Совкомбанк

Здравствуйте! Не приходят сообщения от вашего банка. Нахожусь не в России, номер рабочий и от других банков сообщен... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Самый ужасный банк((
Совкомбанк

Оказывается покупать с картой халва,это нарушений правил лояльности клиента,сегодня приходит смс,что мое участие в... Читать полностью

Куда пропали мои деньги с моего счёта???
Совкомбанк

Куда пропали мои деньги с моего счёта??? Читать полностью

16.11.2024 Другое
хотела закрыть счет, банк не закрывает, поступая абсолютно незаконно
Совкомбанк

Пришла в офис, хотела закрыть счет сотрудники офиса, говорят что не могут, подали обращение, сказали ожидать 3 дня.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбек в Совкомбанке
Совкомбанк

10.10.2024 оформила ипотечное страхование в Совкомбанке с 50% кэшбеком. Кэшбек пока не получила. Читать полностью

Отказали в оформлении карты
Совкомбанк

Добрый день, пару месяцев назад обратилась с онлайн заявкой на оформление карты Халва по рекомендации друга, заявку... Читать полностью

Как вывести деньги с закрытием счета и карт
Совкомбанк

Долго это все делается,я доказал что это моя зарплата и что мне срочно нужны деньги  Читать полностью

Как вывести деньги с закрытием счета и карт
Совкомбанк

у меня 29 октября заблокировали карту и счет,предоставил все возможные документы но их не хватает,как мне быть,и ка... Читать полностью

Как получить карту Халва.
Совкомбанк

Для участия в акции брокера Совкомбанк требуется оформит карту Халва. У меня была карта Польза Хоумбанка. В приложе... Читать полностью

Карта «халва рассрочка»
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил карту халва рассрочка курьером, получил карту, в личном кабинете заемный счет 0,10руб, как по... Читать полностью

Пришло СМС о наложении ареста, при этом я даже не клиент банка
Совкомбанк

Вы мне не отвечаете по почте Читать полностью

Карта Халва-Хоум в Совкоме
Совкомбанк

Здравствуйте.Я клиент Хоум банка и Совком банка. В Хоум банке имела карту Польза, в Совкоме –Халву.С 12,11,24г в ЛК... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по кредиту?
Совкомбанк

Подскажите, на кого написать заявление с просьбой вернуть процентную ставку по кредиту. Просроченной задолженности... Читать полностью

Отвязать номер телефона
Совкомбанк

Недавно была приобретена сим-карта от Ростелекома, телефон +7 991 498-12-26. Сразу после активации начали приходить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманывают на кэшбеке за рекомендации
Альфа-Банк

Буду ждать с нетерпением  Читать полностью

16.11.2024 О банке
Не начисляют кэшбэк.
Т-Банк

Здравствуйте!У меня была выбрана в октябре категория кэшбэка "50% инвестиции" и мною были выполнены все условия для... Читать полностью

Неправомерное информирование о просроченной задолженности
Альфа-Банк

Добрый день! Получила сегодня на свой адрес электронной почты сообщение о якобы имеющейся у меня просроченной задол... Читать полностью

Обслуживание в офисе?
ВТБ

Как вы планируете сделать так, чтобы ваши клиенты не ждали с детьми в субботу в офисе 40 минут из-за того, что вы з... Читать полностью

Проблема с внесением данных паспорта
Сбербанк

Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему с внесением данных паспорта. Пожилой маме (75 лет) при получении... Читать полностью

Накопительный счет лояльный
ВТБ

Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью

Неверный код МСС у ТСТ
Т-Банк

При оплате услуги маникюра в салоне красоты в чеке выходит код МСС 4722 Турагентства. Из-за несоответствия кодов кл... Читать полностью

16.11.2024 Другое
открыли кредитный счет без моего согласия
Альфа-Банк

Представитель банка приехал на дом с дебетовой картой, занялись активацией. Он сказал, что дебетовая без кредитного... Читать полностью

Неверный код МСС у ТСТ

Я там и писала, просто в каком банке у ИП р/сч я не знаю, а не выбрав банк остальные поля заполнить невозможно. Читать полностью

Как сделать возврат товара ( AirPods Pro 2 ) по причине его неоригинальности
Сбербанк

Уважаемый эксперт, заключение экспертизы на Apple Airpods Pro 2 в аккредитованном сервисном центре обходится пример... Читать полностью