Список вопросов
Ответ дан

Проценты за пользование кредитом сверх льготного периода.

16.11.2024 15:48
29
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне начислили проценты в размере 1609.03 за пользование кредитом сверх льготного периода ( закончился 29.10, пропустила по невнимательности). Сумма задолженности была 24767.31.На мою просьбу прояснить по каким таким процентным ставкам произведён рассчёт и просьбу предоставить детализацию, не могут ответить не в чате ни в ВК. Вот о вет-Если задолженность уже погасили, проверить детально информацию о начисленных процентах не получится. Это как? Я проценты оплатила сегодня, но никто не может пояснить их размер. Как на задолженность 24767,31 могли за 18 дней начислить 1609.03 при с ставке 41% годовых!!?? 

Приветствую! 

Льготный период по вашей карте действовал до 29.10.2024. Поскольку вы не погасили задолженность в льготном периоде вовремя, мы начислили проценты на весь срок пользования кредитом.

Проценты начисляем ежедневно и в льготном периоде, согласно условиям, по процентной ставке на фактическую сумму долга. Если не погашаете задолженность вовремя, общую сумму процентов выставляем к оплате.

Также в приложении в разделе «справки и выписки» вы можете сформировать «выписку по кредиту». В этой выписке указываем информацию о задолженности в рамках льготных периодов.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, для своего лечения была вынуждена взять займ альфа финанс , сегодня 09.01.2025 должен быть первый платёж, денег достаточно для списания и в истории якобы списание есть, но в приложении альфа банка так и висит ,что платёж не списан.
Альфа-Банк

Здравствуйте, для своего лечения была вынуждена взять займ альфа финанс , сегодня 09.01.2025 должен быть первый пла... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Неправомерное удержание комиссии
Альфа-Банк

26.12.24г. в мобильном приложении Альфа Банка (АБ) я получила сообщение от банка о том, что мною не предоставлены д... Читать полностью

ID отзыва 12068003
Альфа-Банк

Обращение   Читать полностью

Необоснованное списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Татьяна, добрый вечер. Большая просьба рассмотреть мой вопрос.  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Перевод зарплаты задержали
Альфа-Банк

Зарплата всегда приходила до 17:00 и в день начисления.Сегодня 09.01.25 21:48 зарплаты нет. Называется, с Новым год... Читать полностью

Свой в альфа-банк не могу зайти
Альфа-Банк

Ошибка авторитизации говорит Озова Карина Артуровна  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Я Омарова А.М 27.05.1990 открыла случайно валютный вклад и перевела туда средства не увидев этого ,Альфа Банк отказывается возвращать мне мои же средства без потери средств с цветом конвертации!Я написала жалобу в ЦБ РФ,я дойду до суда ,вы слышите ?!
Альфа-Банк

ответ от ЦБ РФ на решение вопроса вам направлен ,в течении 15 рабочих дней ожидаю вашего ответа ,если он меня не у... Читать полностью

Отказали в возврате ошибочного перевода в валюте без потери средств.
Альфа-Банк

Ответ не дан Читать полностью

Картой почти не пользовалась, заблокировали по 115-ФЗ
Альфа-Банк

На протяжении трёх недель не могу решить вопрос о выводе денежных средств с карты банка Альфа. Заблокировали без вс... Читать полностью

09.01.2025 О банке
Получил карту. Но она не обслуживается.
Альфа-Банк

Прошу прощения. Не хочу грубить. Но я так понимаю вы не вникает в суть происходящего. Мне интересно как можно узнат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, для своего лечения была вынуждена взять займ альфа финанс , сегодня 09.01.2025 должен быть первый платёж, денег достаточно для списания и в истории якобы списание есть, но в приложении альфа банка так и висит ,что платёж не списан.
Альфа-Банк

Здравствуйте, для своего лечения была вынуждена взять займ альфа финанс , сегодня 09.01.2025 должен быть первый пла... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Необоснованное списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Татьяна, добрый вечер. Большая просьба рассмотреть мой вопрос.  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Свой в альфа-банк не могу зайти
Альфа-Банк

Ошибка авторитизации говорит Озова Карина Артуровна  Читать полностью

09.01.2025 Другое
отзыв 12080247 от 31.12
Альфа-Банк

Здравствуйте сегодня в 14:07 поступили деньги в размере 1.000 руб." Выплата в рамках деньги за отзыв за альфа-банк,... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Продал карту в телеграме незнакомому человеку
Альфа-Банк

Мне в телеграме написал человек что купит карту и заплатит 10к,а мне нужны были деньги и согласился,надо было запон... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Кэшбек не начислили и заблокировали программу лояльности
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка очень давно ,никогда проблем не было ,и всегда нас радовали кэшбеками ,раз нам давали такую... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Мой вопрос не решён.
Альфа-Банк

Татьяна, добрый вечер.Как долго будет решаться мой вопрос? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Долго проверяют отзыв
Альфа-Банк

Долго проверяете отзыв? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Возврат средств по аннулированному договору кредитования
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мы с вами боремся с 2020г в судах. И наконец-то выиграли. По решению суда вы аннулировали кредитные д... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Снятие ограничения с интернет-банка и приложения Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день!Я оставил обращение о снятии банковских ограничений 7 января в сайте банки.ру и приняли мой вопрос в об... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
ОСПАРИВАНИЕ ТРАНЗАКЦИИ (БЕЗДЕЙСТВИЕ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ СБЕРБАНК)
Сбербанк

ПОЛУЧАЕТСЯ ТАК ЧТО МОЙ СУПРУГ ТАКЖЕ ПОПОЛНЯЛ В ОНЛАЙН КАЗИНО И ТД???? ИНСТЕРЕСНО КАК СБЕРБАНК ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ!В Е... Читать полностью

Ошибка в данных при переводе ипотеки из Росбанка
Т-Банк

Если есть технические особенности, и указанная ТБанком цифра суммы кредита, отличная от аналогичных данных в других... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Почему отзыв долго проверяется

Здравствуйте. Я оставляла на сайте отзыв о банке 08.12.24г. Он до сих пор на проверке . Когда ждать результата? Читать полностью

Не приходит вознаграждение на расчетный счет

Почему не приходит вознаграждение, запрошенное к выводу на расчетный счет? И где в лк посмотреть детали (например,... Читать полностью

Неверно перенесли автокредит с Росбанка
Т-Банк

Два раза уже перенесли дату решения!Требую разобраться! Иначе буду писать в Центробанк!Требую  Читать полностью

Ответ на почту.....
Т-Банк

Написал вам на почту, сколько ждать ответ то? Месяц, два или сколько Читать полностью

Переход Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

В связи с переходом Росбанка в состав Т банка. Был перенесен и мой авокредит. 16.12.24 года в Росбанке я приобрела... Читать полностью

Акция Классная 2000 рублей за Открытие Карты!

Дорогие БАНКИ.РУ ! с Вами Ника ,пожалуйста ,извините ,тревожить Вас ...Я Поучаствовала в Акции 2000Рублей оформив К... Читать полностью

Перевод из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

 Сегодня списался платеж, но досрочное погашение не списалось, в чате поддержки пишут решения проблемы до 15 января... Читать полностью

Как редактировать свой отзыв ?

Здравствуйте. Я размещала отзыв о банке 08.12.24г он до сих пор на проверке . есть какие то четко выделенные сроки... Читать полностью