18
Добрый день! На каком основании Т-Банк блокирует мои денежные средства и не дает их перевести со своего счета в другой банк, ссылаясь на отсутствие технической возможности. Вот что мне отвечают по вашей горячей линии: "Выполнить стандартный перевод с данного счёта не получится из-за технических особенностей." Почему вместо осуществления перевода мне предлагается открыть карту и потом, возможно ваш банк сделает обслуживание карты бесплатным. Вот очередная цитата из ответа от банка: "После оформления карты сможем рассмотреть возможность бесплатного обслуживания". По итогу: вы блокируете мои денежные средства, не допуская перевод в другой банк и не начисляете никакой процент за пользование моими деньгами. На каком основании, кроме ваших внутренних правил и регламентов, это делается?
Здравствуйте.
Вы оформили заявку на дебетовую карту 18.04.2021 и долгое время не пользовались счетом. Из-за неактивности мы заблокировали его, поэтому для восстановления нужно закрыть старый счет и открыть новый.
В рамках интеграции Росбанка и Т-Банка вашу задолженность по кредитным продуктам передали на обслуживание в Т-Банк. Из-за активного кредита банк можем закрыть старый счет, поэтому нужно оформить новую дебетовую карту, чтобы привязать к ней счет для оплаты кредита.
Понимаю, что это неудобно, но сейчас это единственный возможный вариант решения. Прошу прощения за это. После оформления новой дебетовой карты коллеги смогут рассмотреть возможность смены тарифа на бесплатное обслуживание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Открыла ИП и расчетный счет у вас в банке для того чтобы оформлять рассрочки и долями для клиентов по их просьбе. С... Читать полностью
Целую неделю "воевал" с банком. Естествестно, через контактный центр. Ничего не решили.Клиент примерно с 00-х. В д... Читать полностью
08.11.2024 РОСБАНК решил передать мой ипотечный договор в Т-Банк, обещали что от передачи я не пострадаю, так как э... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, могу ли я открыть виртуальную карту без пластиковой ? Читать полностью
По операции от 30.10.2024 мы правильно проинформировали вас. Не получили ответ от сервиса. - так если вы не получил... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь на сво, разбил телефон, сим карта у меня была е-сим, в новый телефон не могу поставить симку... Читать полностью
Я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, связанной с T-Bank. Уже более трех месяцев я пытаюсь разобраться с внес... Читать полностью
Условия по вкладам в тарифе и в договоре отличаются. Формулировки двусмысленные и входящие в заблуждение. Сейчас не... Читать полностью
В какие сроки будет дан ответ? Читать полностью
По операции от 30.10.2024 мы правильно проинформировали вас. Не получили ответ от сервиса. - так если вы не получил... Читать полностью
Обращался в банк по ссылке, полученной от блогера для участия в акции на получение кешбека 20% на оплату услуг ЖКХ... Читать полностью
Мной был выполнен переход по ссылке , а также оплачена мобильная связь на сумму 500 ₽. Переход на оплату связи был... Читать полностью
Добрый день. Мной 11 ноября (в последний день акции, как высячеилось утром 12 ноября) был выполнен переход по ссылк... Читать полностью
Я случайно оформила карту в новом дизайне и хочу вернуть за нее деньги,но мне не хотят возвращать,я ее еще не получ... Читать полностью
На почту отправил данные. Жду ответа здесь или на почте Читать полностью
Мне переводили две суммы, одну на сбербанк, операция прошла сразу же, вторую на Т-банк. По второй операции запросил... Читать полностью
[url=https://imgbb.com/][img]https://i.ibb.co/L17VHT6/2024-11-15-13-31-19.png[/img][/url] Читать полностью
Хорошо, благодарю Читать полностью
Открыла ИП и расчетный счет у вас в банке для того чтобы оформлять рассрочки и долями для клиентов по их просьбе. С... Читать полностью
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"40817810450185462963 от 11.10.2024. Откуда у меня появилс... Читать полностью
Прошу прощения, но обещанные деньги за отзыв карты так и не пришли Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
Взяли заблокировали личный кабинет и требуют чтоб ехал в офис банка, а офис за 200 километров от меня. Адрес почты... Читать полностью
За покупку Сбер-прайм прислали на выбор вознаграждение. Я выбрал дебетовую карту с бонусом 1000 рублей , но в итоге... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги на lovepage уже два раза почти 1100 хотя я нигде не подписывался и операции выполняются... Читать полностью
Целую неделю "воевал" с банком. Естествестно, через контактный центр. Ничего не решили.Клиент примерно с 00-х. В д... Читать полностью
Здравствуйте,на мой отзыв ответили,почему не написано зачтено или нет?мне уже дали ответсказали спасибо Читать полностью
Здравствуйте, хотел поинтересоваться. Мой друг предложил мне продать свою карту сбербанка . ( Разумеется делать я э... Читать полностью