25
Надеюсь сотрудники банка, а в особенности Служба Безопасности Альфа-банка откликнутся!!! прочитав мой отзыв и найдут наконец-то решение моей проблемы!!!
Я, Сабитов Наиль Ниассович, 1 ноября 2024 г в мобильном приложении Альфа банка пытался осуществить перевод самому себе же в другой банк (Газпромбанк) с целью открытия там накопительного счета. Банк по непонятной причине заблокировал мне - приложение, карту, а также смс-сообщения. После этого, я неоднократно звонил в банк на горячую линию, прошел все возможные проверки и идентификацию личности. Но разблокировывать меня отказались, сославшись, что сделают это только через личное посещение офиса банка. НО ГЛАВНАЯ ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА заключается в следующем - Я не могу явиться в отделение банка лично, так как работаю на Крайнем Севере вахтовым методом на нефтяном месторождении, где только вокруг леса и медведи!!! и смогу я попасть в отделение, только когда вернусь домой!! А это только минимум через 2 месяца!! У меня заблокированы мои 1 млн рублей!!! которыми я, благодаря банку, не могу воспользоваться!!! А также открыты альфа-инвестиции, к которым я теперь также не имею доступа!!! Я эти денежные средства планировал разместить на накопительный счет с целью получения доп.дохода!!!! А банк их на свое усмотрение "заморозил" и отказывается в разблокировке доступа к моим же денежным средствам, несмотря на то что я ответил на все их вопросы и у меня есть все удостоверяющие документы, что я - это Я.
Мой ущерб, благодаря Альфа-банку, составит минимум 40 тыс руб + потери на альфа-инвестициях!!! Если банк, хоть как-то заинтересован в своих клиентах!!! Прошу помочь решить это недоразумение!!!! Иначе вынужден по приезду подавать в суд за компенсацией за понесенные мной убытки!!!
Приветствую!
Вернёмся с ответом в отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте!Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрь... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью
Первоначально лимит кредитной карты составлял 700 000 рублей. На момент остатка по кредиту в 85 000р. за месяц до о... Читать полностью
Я ответил на ответ банка!! Я прошу разобраться и решить мою проблему!! Ответ банка не информативный!!! Я же написал... Читать полностью
В сентябре 2024 г для выплаты по ЦФА, было необходимо наличие расчётного счета в банке. Счёт был необходим только д... Читать полностью
В приложении " Альфа-банк ", изменил дату платежа, изменения есть, но совершенно не корректные. Меня не устраивает... Читать полностью
29 октября мы обратились в чат мобильного приложения по поводу платной услуги "Альфа чек", которую мы не подключали... Читать полностью
Здравствуйте. Я не видела категорию одежда обувь в выбираемых. Я специально выполняла условия, для того чтобы обнов... Читать полностью
Я ответил на ответ банка!! Я прошу разобраться и решить мою проблему!! Ответ банка не информативный!!! Я же написал... Читать полностью
29 октября мы обратились в чат мобильного приложения по поводу платной услуги "Альфа чек", которую мы не подключали... Читать полностью
Взяли заблокировали личный кабинет и требуют чтоб ехал в офис банка, а офис за 200 километров от меня. Адрес почты... Читать полностью
Добрый день!У меня два запроса - очень хочу закрыть счет и расторгнуть договор, но сталкиваюсь с проблемами:1. У ме... Читать полностью
Добрый день! Так как ваши сотрудники в чате отвечают не по существу, пишу свой вопрос здесь. Есть два вида долга по... Читать полностью
Здравствуйте! Очень неприятно была удивлена, что при погашении долга по кредитке сначала гасится более новый долг,... Читать полностью
15.11.2024 года не смогла осуществить перевод с зарплатной карты, 16.11.2024 пришло смс о том, что операции по моем... Читать полностью
Здравствуйте. Почему ваш банк имеет наглость доставать своими звонками? Вы звоните в любое время даже в выводные и... Читать полностью
Добрый день! Получила сегодня на свой адрес электронной почты сообщение о якобы имеющейся у меня просроченной задол... Читать полностью
У меня в последние годы сформировалась устойчивая аллергическая реакция на красный банк. Все началось с того, что я... Читать полностью
Сегодня я переводила деньги через СБП, чтобы закрыть рассрочку. переводила через Сбербанк. Из Сбербанка все отправи... Читать полностью
Здравствуйте, я оформил доставку карту ВТБ на 17.11.2024 мне она не пришла мне никто не пишет и не звонит Читать полностью
Как можно разблокировать карту после разблокировки 115 ФЗ или не возможно? Читать полностью
При регистрации в приложении после указания номера договора, не приходит подтвержающего смс с кодом. До операторов... Читать полностью
10.11.24 обратился в чат с целью участия в акции 20% кэшбеком за оплату ЖКХ. Операторы не хотели включать клиента в... Читать полностью
Среди октябрьских категорий кэшбек мне выпала категория 50% за инвестиции в октябре, чем я с удовольствием воспольз... Читать полностью
Операторы издеваются над клиентами! Кэшбэк так и не выплатили! Никому не советую Т-Банк! Теперь ловите негитивные о... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрь... Читать полностью
Добрый день . Подскажите пожалуйста как разблокиррвать карту , если после всех предоставленных документов и пояснит... Читать полностью