Список вопросов
Ответ дан

Не выплачен кэшбек по категории 50% за инвестиции

17.11.2024 15:20
13
Т-Банк

Среди октябрьских категорий кэшбек мне выпала категория 50% за инвестиции в октябре, чем я с удовольствием воспользовалась. 9 октября я совершила сделку на брокерском счету через т-инвест. Срок выплаты кэшбека был указан в условиях: 10 дней по оканчании месяца. 10 ноября выплаты не произошло. В чате тех поддержки велели подождать до 15. Потом велели ждать до 16. С 17 ноября на вопросы по этому кэшбеку в чате отвечает уже не оператор, а бот. Сроков и пояснений никаких не дают. Такая же ситуация у другого члена семьи. Скрины переписки прилагаю. Прошу банк исполнить свои обязательства в конкретные сроки. 

Добрый день.

Не в наших правилах оставлять клиентов без заслуженных бонусов. В этой акции авоматически начисляем кэшбэк, но это могло не сработать, простите, пожалуйста. Мы выявили причину неполадок, скоро все поправим.

Дополнительно проверю вашу ситуацию, подтолкну решение и сообщу результат. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк обманул! Разочарование полнейшее!
Т-Банк

Просто разочарование века. Даже не года. Банк скатился ниже некуда. Раньше очень любила этот банк, но сейчас считаю... Читать полностью

17.11.2024 О банке
Обманули в обещанием включить в акцию
Т-Банк

Пообещали включить в акцию. Есть подтверждение в виде скриншота переписки в чате. В итоге отказ. Что за хрень?! То... Читать полностью

подписка тинькофф про
Т-Банк

я недовльна! Забыла, что есть подписка, списали 299руб, на утро обнаружила только. Написала в поддержк, подписку от... Читать полностью

17.11.2024 О банке
Отзыв на сайте, не проверяют больше 20 дней
Т-Банк

не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли  Читать полностью

отзыв на сайте банки.ру
Т-Банк

Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью

Заблокировали Дистанционное Банковское Обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью

Возврат украденных средств
Т-Банк

20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью

Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Закрытие счета, полностью ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

Можно разблокировать карту Т банка после 115 ФЗ
Т-Банк

Как можно разблокировать карту после разблокировки 115 ФЗ или не возможно?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

Операторы издеваются над клиентами! Кэшбэк так и не выплатили! Никому не советую Т-Банк! Теперь ловите негитивные о... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Отличный банк Рекомендую его всем!
Т-Банк

Отличной Банк, пользуюсь им уже не первый год, все нравится, кэшбэк просто огонь Рекомендовал его своим близки тепе... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Не разблокируют карту
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту , ждём 3е сутки никто с нами не связывается и проблему не решает , звонили в подд... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Разблокировать карты т банка
Т-Банк

Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.Такие действия Т банка не... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Проблемы с выплатой кешбеков
Т-Банк

Реферальная по twork а не про подписку. Читать полностью

17.11.2024 Другое
Ваш банк отказывается снимать арест со счета и возвращать замороженные деньги
Т-Банк

Был арест счета по ИП. Долг был оплачен через другой банк. Мной были отправлены в банк все необходимые документы дл... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Открытие Виртуальная карта
Т-Банк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, могу ли я открыть виртуальную карту без пластиковой ? Читать полностью

16.11.2024 Другое
Кредитная карта.
Т-Банк

Здравствуйте, нахожусь на сво, разбил телефон, сим карта у меня была е-сим, в новый телефон не могу поставить симку... Читать полностью

16.11.2024 Другое
ЖАЛОВАНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ И ДИСТАНЦИОННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ ПО УКБО
Т-Банк

как долго будут подводиться итоги Читать полностью

16.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Как платить кредит если заблокировали приложение.
Сбербанк

мой порос на который я жду ответ Я оставил отзыв и написал все ,что произошло ,вы написали какую-то отписку и я пр... Читать полностью

Банк обманул! Разочарование полнейшее!
Т-Банк

Просто разочарование века. Даже не года. Банк скатился ниже некуда. Раньше очень любила этот банк, но сейчас считаю... Читать полностью

17.11.2024 О банке
Гарант капитал в Сбербанке

Надо ли платить НДФЛ с дохода по Гарант капитал Читать полностью

Обманули в обещанием включить в акцию
Т-Банк

Пообещали включить в акцию. Есть подтверждение в виде скриншота переписки в чате. В итоге отказ. Что за хрень?! То... Читать полностью

Карта и дистанционное банковское обслуживание заблокирована могу я лично по паспорту получить свои личные средства в банке
Совкомбанк

Карта и дистанционное банковское обслуживание заблокирована могу я лично по паспорту получить свои личные средства... Читать полностью

хочу направить отзыв на работу страховой компании альфа-страхование

хочу направить отзыв на работу страховой компании альфа-страхование Читать полностью

спорный вопрос по переводу
Сбербанк

Нобиль банк пишет,что деньги в сбербанке.Только за перевод я должна 2000 долларов. Читать полностью

17.11.2024 Другое
Банк не дает закрыть счет по моему заявлению
Совкомбанк

Банк действительно вправе приостановить расходные операции по счету и заблокировать сервис Дистанционного банковско... Читать полностью

Пишут, что долг сбер
Сбербанк

Здравствуйте, пишут с номера 900 , что у меня есть какой-то долг перед банком. Но самое главное, что я никогда не с... Читать полностью

"Заблокировали карту как получить деньги с счета?"
Альфа-Банк

Добрый день. Заблокировали карту мужа и он закрыл счёт. У нас семейная карта( номер карты, реквизиты отличаются). М... Читать полностью

17.11.2024 ОСАГО