Список вопросов

Почему не принемают в установленый банком срок документ?

18.11.2024 07:43
5
Совкомбанк

Я несколько лет назад оформил ипотеку в данном банке, все платил в срок и подавал полис о страховании жизни в срок, и в этом году так же подал в срок, до 01.11.24г 1е обращение было 18.10.24г. 

31.10.24, мне приходит на почту письмо, что требуется ещё и квитанция об оплате, я в этот же день отправляю квитанцию. 

И дальше тишина. Я связывался и в чате банка и звонил, и никто не может мне помочь и дать ответ когда примут мой полис о страховании жизни, все отвечают одно и тоже, мы попросили ускорить ответ, связаться в отделом принимающий решение нельзя, мы ничего не знаем и ничем помочь не можем, только принимаем обращение, на которых ответа нет. 01.11.24 мне подняли ставку по ипотеке, так как нет якобы полиса. На рассмотрение 15 календарных дней, сегодня 18.11.24г, прошёл месяц с 1го обращения. А документ так и не принят. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Спиридонова Маргарита
Совкомбанк

Хочу оставить жалобу на начальника управления клиентского настроения Спиридонову Маргариту. Мною было оставлено 4 о... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Нарушение условий уведомления о предстоящих изменениях условий обслуживания платежных карт и ведения банковских счетов
Совкомбанк

Согласно уведомлению о предстоящих изменениях условий обслуживания платежных карт и ведения банковских счетов Клиен... Читать полностью

Вернуться к прежним условиям по кредиту
Совкомбанк

Более года своевременно платил по кредиту .. 1 раз ошибся на 3 дня в отчетном периоде ... и теперь ПАО "Совкомбанк"... Читать полностью

18.11.2024 О банке
Я перевел вам 39000 р. на открытие вклада. Где они?
Совкомбанк

Здравствуйте!Я перевел вам в субботу 39000 на открытие вклада в Дом.РФ. Почему я не вижу вклада в личном кабинете н... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Баллы за положительный отзыв
Совкомбанк

Добрый день! Когда вы отправите 1000 балов за отзыв?  Читать полностью

18.11.2024 Другое
Закрытие вклада после окончания срока - комиссия?
Совкомбанк

Добрый день! Мой вклад перевели из "Хоум банка" и сейчас пытаясь зайти в личный кабинет, дополнительно читаю информ... Читать полностью

Правдивый негативный отзыв
Совкомбанк

Где можно оставить негативный отзыв , чтобы его увидели как можно больше людей Читать полностью

18.11.2024 О банке
Как вернуть деньги ?
Совкомбанк

Оформляла кредит на продукт в магазине. Сверху вылезла какая-то сумма. Сотрудник магазина связался с кредитным спец... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Прошу разобраться с комиссией.(Претензия на работу отделения)
Совкомбанк

Я взял автомобиль в 2022г. в расрочу марки чери ,регулярно плачу платяжи по кридиту просрочек не допускаю.Так же пр... Читать полностью

Банк просто в наглую повышает ставку.
Совкомбанк

у этого банка ужасные условия. подняли ставку по автокредиту, что в одном месяце пару тысяч на потратила. Попросила... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Нарушение условий уведомления о предстоящих изменениях условий обслуживания платежных карт и ведения банковских счетов
Совкомбанк

Согласно уведомлению о предстоящих изменениях условий обслуживания платежных карт и ведения банковских счетов Клиен... Читать полностью

Бонусная программа по карте "Халва"
Совкомбанк

Добрый день! И снова проблема... Я погасила часть задолженности по карте "халва" с целью уменьшить сумму очередного... Читать полностью

Банк отказывает выдать с накопит.счета МОИ денежные средства
Совкомбанк

Пишу повторно, тк уже 17 дней я не могу получить свои денежные средства с накопительного счета! Банк ссылается на 1... Читать полностью

Как вернуть % ставку ?
Совкомбанк

Я конечно напишу на указанную вами почту с полеым описанием ,но мне не по но тогда зачем существует банк .ру если в... Читать полностью

В одностороннем порядке пересмотрен график платежей, сокращён до 3-х месяцев
Совкомбанк

Хочу высказать протест в работе Совкомбанка , в мобильном приложении при рекламе акции подключают платную опцию Хал... Читать полностью

почему вы не вернули мне средства
Совкомбанк

22 сентября я писала, что совкомбанк незаконно удерживает мои средства. Ссылка:https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью

Как вернуть % ставку ?
Совкомбанк

Добрый день !Имею автокредит в совком банке .Обязательным условием для кредита было наличие карты Халва .По карте х... Читать полностью

Как добиться помощи от поддержки, а не кормление завтраками
Совкомбанк

Мне почему-то запретили пользоваться деньгами, которые внук мне как то собрал на лечение от его знакомых в интернет... Читать полностью

Заблокирована карта и соответственно мои денежные средства.
Совкомбанк

Я был клинтом Хоум Банка и никогда не было проблем. С 12.11.2024 перевели на обслуживание в Совкомбанк. 15.11.2024... Читать полностью

Самый ужасный банк((
Совкомбанк

Оказывается покупать с картой халва,это нарушений правил лояльности клиента,сегодня приходит смс,что мое участие в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Передача авто в залог банку
Сбербанк

Здравствуйте!что по моему вопросу есть какое то решение? Читать полностью

Спиридонова Маргарита
Совкомбанк

Хочу оставить жалобу на начальника управления клиентского настроения Спиридонову Маргариту. Мною было оставлено 4 о... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Как закрыть все счета и карту?
Т-Банк

Не напрягайтесь. Я закрыл счета и карту. Сначала ты работаешь на авторитет, а потом авторитет работает на тебя.(с) Читать полностью

После закрытия вклада, вывод средств облагается комиссией.
Банк ДОМ.РФ

Вклад ДОМА надежно, открытый через маркетплейс банки.ру, закрыт 12.11.24.при выводе средств, например в сбербанк ил... Читать полностью

Е - Аптека не возвращает деньги за отмененный заказ
Сбербанк

Спасибо, деньги верпнулись  Читать полностью

Оплаты по СБП в Т-банк
Т-Банк

Хочу побыстрее решить вопрос по своей оплате по СБП в сети Магнит-косметик. 15 ноября оплачивала покупки, выполнила... Читать полностью

Нарушение условий уведомления о предстоящих изменениях условий обслуживания платежных карт и ведения банковских счетов
Совкомбанк

Согласно уведомлению о предстоящих изменениях условий обслуживания платежных карт и ведения банковских счетов Клиен... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

А что за сайт?  Читать полностью

Не получено вознаграждение.

Не получено вознаграждение. Указанный расчетный счет возможно не действующий. Как изменить.  Читать полностью

Куда списались деньги
Сбербанк

У меня с карты списали деньги. Как можно их вернуть? Читать полностью

18.11.2024 Другое