24
Добрый день! 27.10.2024 я направил на сайт Банки.ру отзыв об обслуживании в А-банке (User-471919695832). Администратор Рейтинга через несколько дней попросил меня подтвердить фактами описанные мной события и привести вопросы, заданные мной менеджеру Екатерине. Я этого сообщения не видел и, соответственно, на него не ответил. В результате мой отзыв опубликован не был.
Как я могу подтвердить реальность описанных мной событий? Я могу только сообщить номер карты нового клиента А-банка: 2200 1529 6220 5830. Вы можете в своих клиентских базах увидеть дату открытия счета и вклада, возраст этого клиента (92 года), а также фамилию менеджера банка, проводившего обслуживание.
Мой основной вопрос менеджеру был: Можно ли пополнить новый вклад не наличными, а переводом всей суммы со счета клиента в другом банке непосредственно во время открытия счета в А-банке, так сказать, just in time. Ответ: Да.
Второй вопрос: Необходимо ли для повторного размещения денег на Накопительном счете закрывать на какой-то период все счета в банке? Ответ: Можно получить приветственную надбавку при повторном открытии накоп. счета уже через три месяца после закрытия счета без закрытия других вкладов.
Третий вопрос: Можно ли открыть вклад Пенсионный в онлайн-кабинете? Ответ: Нет, только в офисе банка.
Четвертый вопрос: Могу ли я получить "премию" за привлечение нового клиента в банк, если этот клиент в силу возраста не владеет онлайн-технологиями. Ответ на этот вопрос был отрицательным. Премия мне не положена.
Так теперь мне ещё отказано в премии за отзыв на сайте Банки.ру!
Прошу сообщить, что мне нужно сделать для публикации моего отзыва на сайте Banki.ru?
Мой адрес для ответа: 494847@mail.ru
С уважением, многолетний клиент замечательного А-банка, Сергей.
Приветствую!
Вам нужно дополнить свой отзыв в комментариях. Указать там всю необходимую инфорацию. Например предоставить скриншот на котором видно, что вы были в офисе или документ об открытии карты.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
стал приглашать друзей в альфа банк чтобы они заказали себе карту. Первые три друга прошли как по маслу. А дальше н... Читать полностью
Сотрудник неправильно проконсультировал \ не проинформировал о наличии комиссии. Клиент просит закрыть карту и прои... Читать полностью
Добрый день! Я заказывала премиум карту, но мне она не пригодилась и я закрыла ее и счет, который был открыт в рамк... Читать полностью
27.02.2025 за необходимость закрыть счет обратилась в отделение в СПБ на Московском пр. 172 , сразу при входе менед... Читать полностью
Ранее банк подарил мне бесплатное премиальное обслуживание — без условий и навсегда. В мобильном приложении было ук... Читать полностью
По адреса г. спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2полный офис лбдей проблему решить невозможно потому что сотруд... Читать полностью
16.11.2023 судебным приставом возбуждено исполнительное производство.17.11.2023 постановлением о наложении ареста н... Читать полностью
Уникальный случай у меня произошёл с альфа банком. Решил я однажды открыть брокерский счёт в Альфа банке. Увидел ре... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью