Список вопросов

участвуем в программе семейная ипотека 6%, дом сдают, а банк денег не дает, хотя по программе проходим и первоначальный взнос 50.1%

Добрый день! ситуация сложная и не знаю, что делать. прошла по программе семейная ипотека так как ребенок 2018 года, заявку оформили в сбербанке, после сразу перевели на Домклик. Через какое-то время пишут ДомКлик, что условия поменялись, теперь 7% и что бы было 6% нужно выполнить ряд условий. Ну мы согласились на 7% так как условия показались просто обдираловка. Погодя нам снова пишут, что опять условия поменялись и что теперь минимальный первоначальный взнос составляет 50.1% при этом его можно опять-таки снизить на 20,1% если выполнить условия, купить жилье от партнеров -застройщиков с применением комплексного продукта (предоставления субсидий). Мы согласились на 50,1% так как мы уже выбрали жилье и появилась возможность заплатить больше. Следующий шаг дом сдается ДСК и уже диалог идет такой между ДСК застройщик (менеджер) и ДомКлик (менеджер) , ДСК отправляет все необходимые документы для сделки, а ДомКлик запрашивает гарантийное письмо о чем речи и небыло ранее. На вопрос к ДомКлику на основании чего требуют и, что на сайте у них таких условий нет они говорят исправим там старый документ. цитирую слова менеджера Застройщика: - На каком основании Вы т.е. ДомКлик принуждаете Застройщиков субсидировать семейную ипотеку с господдержкой? И при этом требуете гарантийное письмо за подписью руководителя компании, в свою очередь не предоставляете ни одного документа за подписью руководства Банка, подтверждающего обязательное субсидирование.

Ответ менеджера ДомКлика:- Банк не должен вам предоставлять внутреннюю документацию.

А нам то как быть в этой ситуации? кому обращаться? 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Обмен валюты GBP и CHF

Добрый день.Имею наличную валюту швейцарские франки и британские фунты устаревшего образца, подскажите пожалуйста,... Читать полностью

Когда был зачтен отзыв?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11853544/ подскажите, когда был зачтен отзыв? Ведь дата зачте... Читать полностью

Почему не зачли отзыв?

Почему не зачли отзыв? Читать полностью

Как получить кредит?

Здравствуйте, проблема у меня реально большая, из больших затруднений в жизни у меня накопилось долго, штук 5 МФО с... Читать полностью

Аннулировать кредитный договор.

Заказал товар в кредит через днс. Кредит одобрили в ООО КХФ банке. Договор подписал посредством смс. От товара отка... Читать полностью

Срок проверки отзыва

Я причину понял, я не ответил вовремя на вопрос в чате. Я просто не заходил в чат ежедневно думая что при необходим... Читать полностью

Сроки проверки отзыва

Здравствуйте! Как долго проверяется отзыв(сколько дней)? Написала 14.11.2024,до сих пор статус проверяется Читать полностью

Возврат денежных средств при пополнении вклада по реквизитам со счета другого физ.лица

6 ноября 2024 был осуществлен перевод денежных средств по реквизитам для пополнения вклада Дом.РФ в сумме 500 000 т... Читать полностью

Сколько по времени проверяется отзыв, оставленный о банке на Вашем сайте?

Сколько по времени проверяется отзыв, оставленный о банке на Вашем сайте? Читать полностью

Как узнать, одобрили ли займ

Здравствуйте, написано что мне одобрен займ, заполнила анкету, указала банковскую карту, написанно было "подождите... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как активировать бонусы по акции Вместе в пути за ОСАГО по промокоду.

Здравствуйте, приобрела страховку ОСАГО на вашем сайте. Как активировать обещанные бонусы по акции Вместе в пути по... Читать полностью

ОСАГО

Обещали 1000 руб. на топливо от Газпром банка при оформлении ОСАО через сайт - и нету. Оформля полис 13.11.22 Читать полностью

Когда начислят вознаграждение 2000т.р за открытие накопительного счеча от 500 000т.р счет открыла 7 августа 2024г,по акции +2000т.р за окрытие накопительнога счета в газпромбанке в условия сказано что 2000т.р начислят на 30й день сегодня уже 30й день

Не могу отправить отзыв о работе онлай чата Альфа банка Читать полностью

Вознаграждение за вклад по промокоду

Вклад открывал 24 июня, должны до 30 июля начислить 6 тыс руб, сегодня 29 июля начисления нет, когда будет начислен... Читать полностью

Я оформила у вас 13.03.2023 страховой полис осаго к нему по предложению было включено 1000 бонусов за топливо. Приложении все сделала, а бонусы не зачислили

Бонусы не начислили  Читать полностью

Как посмотреть свой профиль

Я не Ярослав Читать полностью

Как получить промокод на 1000 бонусов в Газпромнефть,при оформлении ОСАГО (полис оформлен 20.04.23 Альфа-страхование)

Как получить промокод на 1000 бонусов в Газпромнефть,при оформлении ОСАГО (полис оформлен 30.04.23 Альфа-страховани... Читать полностью

В личном кабинете мобильного приложения нет раздела Мои продукты

В личном кабинете мобильного приложения нет раздела Мои продукты Читать полностью

Как изменить личные данные

Личные данные изменить Читать полностью

Автострахование

Договорились созвониться со специалистом в 17.00 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, вопрос по зачислению бонус за отзыв
Альфа-Банк

Ну как же это не обманываете, зачем тогда мне под отзывам написали такой ответ:Альфа-Банк18.11.2024 19:48Приветству... Читать полностью

Отказ от рассрочки !!!!!

13 ноября 2024 года у меня в приложении банка Альфа-банк появилость предложение о рассрочке в сумме 100 000 руб ,... Читать полностью

Сбербанк ноль реакции
Сбербанк

Составлял в Сбербанк уже 3 обращения, приходил в офис банка, и все без результатно. В октябре при переводах мне ста... Читать полностью

Здравствуйте,как получить свои бонусные 500 рублей OZON за страховку?

Здравствуйте,как получить свои бонусные 500 рублей OZON за страховку? Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Написал, и он не был опубликован, так как Представитель Сбербанка прислал откровенную отписку и это было достаточн... Читать полностью

Нулевая поддержка и нет решения вопроса
Т-Банк

Сегодня 18.11.2024 представитель приехала, привезла мне карту и сим, мало того сначала мы полчаса с представителем... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства
Совкомбанк

Я говорю вам на берегу сразу я хочу закрыть счета прекратить полное сотрудничество с банком и вывести свои деньги,... Читать полностью

Купил автомобиль на учёте ДНР, который оказался в залоге у банка.
ВТБ

Здравствуйте, пишу Вам из ДНР. Попал в неприятную и необъяснимую ситуацию. Я купил авто Kia Rio 2016 г.в. месяц наз... Читать полностью

Обмен валюты GBP и CHF

Добрый день.Имею наличную валюту швейцарские франки и британские фунты устаревшего образца, подскажите пожалуйста,... Читать полностью

Заблокировали счет и не выводят деньги.
Т-Банк

вообщем у меня заблокировали дистанционное обслуживание,хотя это в первую очередь дистанционный-онлайн банк,у меня... Читать полностью