Список вопросов

Адекватная работа банка и его сотрудников

18.11.2024 16:44
2
Альфа-Банк

Посмотрела статистику ваших вопросов и ответов - 100%. мне только одно интересно, вы всем отвечаете "разберусь с вопросом и вернусь". И вопрос висит как бы отвеченный, но не решеный уже вторую неделю. Хотя я просила разобраться СРОЧНО.
Ваш Банк ухудшил мое положение на 7 тысяч рублей, не передав вовремя информацию в ФССП о том , что я погасила долг в полном объеме в сроки добровольного погашения (5 дней после ознакомления с письмом). Изначально Зуева Е.И. передала информацию таким образом, что ваши юристы указали дату погашения 07.11.24 вместо 05.11.24. Также ваш Банк некорректно указал сумму долга, из за чего я не смогла оплатить через госуслуги. Я просила несколько раз банк исправит эту ситуацию, мне обещали, что все будет исправлено, но конечно же ничего не поменялось. А сейчас Зуева не берет трубки, оно и понятно: долг погашен, а то что я из за вашего банка должна еще заплатить приставам 7 тысяч исполнительного сбора по вине банка это мало кого волнует! Как сказала Зуева: альфа банк вам ничего платить не будет! Ради бога , пусть не платит, но вы передайте приставам корректную информацию. При этом ваши сотрудники нагло врут , что не работают с приставами, при этом свободно могут им позвонить и общатьмы напрямую.

У меня весит теперь непогашенный ИП на 7 тысяч рублей. Надеюсь, что сейчас вы действительно разберетесь и дадите мне ответ реальный, а не отписку , чтобы Ваша статистика по вопросам и ответам не хромала 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали личный кабинет и карту
Альфа-Банк

15. Ноября мы с мужем вложили крупную сумму денег (от продажи своей недвижимости) в банкомат Альфа-Банка), вечером... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Заблокировали личный кабинет и карту
Альфа-Банк

15. Ноября мы с мужем вложили крупную сумму денег (от продажи своей недвижимости) в банкомат Альфа-Банка), вечером... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту?
Альфа-Банк

Сколько времени можно быть блокирована карта , службой безопасности,не объясняя причины.? Читать полностью

Может ли банк прекратить обманывать клиентов?
Альфа-Банк

Информационное сообщение.Обращение B2410310266 решено. Ответ направили на эл.почту..18 ноября 2024 16:39Идентифицир... Читать полностью

Банк вытягивает деньги
Альфа-Банк

К меня закончился льготный период в 365 дней по карте, не успела оплатить. И вот теперь начилось веселье, мне стали... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Постоянно спамят по телефону.
Альфа-Банк

Я не клиент Альфы. И быть им не планирую. Но с момента, как только я зарегистрировал ИП, мой номер телефона и элект... Читать полностью

Вопрос о сгорании кэшбэка и неуведомление об этом клиента
Альфа-Банк

Сегодня, 18.11.2024, обнаружила, что списались без мего уведомления кэшбэк. Техподдежка говорит, что отправляла мне... Читать полностью

Зачет отзыва на банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте, 27.10 мною написан отзыв, провеРен, зачтен.вкоючите меня в акцию для получения вознаграждения ? Читать полностью

Проценты за пользование кредитом сверх льготного периода.
Альфа-Банк

Когда ждать ответ???  Читать полностью

18.11.2024 Другое
мошенничество при переходе по ссылке друга и фундаментальное изменение условий в момент получение кредитной карты
Альфа-Банк

Я 14.11.2024 перешла по ссылке друга на получение кредитной карты с возможность снятия до 50 тыс руб с лимитом в 50... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали личный кабинет и карту
Альфа-Банк

15. Ноября мы с мужем вложили крупную сумму денег (от продажи своей недвижимости) в банкомат Альфа-Банка), вечером... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Банк вытягивает деньги
Альфа-Банк

К меня закончился льготный период в 365 дней по карте, не успела оплатить. И вот теперь начилось веселье, мне стали... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Проценты за пользование кредитом сверх льготного периода.
Альфа-Банк

Когда ждать ответ???  Читать полностью

18.11.2024 Другое
мошенничество при переходе по ссылке друга и фундаментальное изменение условий в момент получение кредитной карты
Альфа-Банк

Я 14.11.2024 перешла по ссылке друга на получение кредитной карты с возможность снятия до 50 тыс руб с лимитом в 50... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Не отображается рекомендация другу открыть счет для инвестиций!
Альфа-Банк

Мне сказали, в течении 10-14 дней, потом сказали ждать до следующего конца  Читать полностью

18.11.2024 Другое
При оформлении карты и выполнение условий мне не начислили кешбек
Альфа-Банк

На банки ру сверху есть такая ссылка . Я на нее нажал и заполнил анкету. Получить карту и выполнить условие . Выпол... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Как расторгнуть договор?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста расторгнуть договор. Я не могу расторгнуть его , потому что меня перекидывает... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Кредит оформили без моего согласия. Смс кодом не подтверждала. Отмените кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда ждать ответ?  Читать полностью

18.11.2024 Другое
Некачественное оказание услуг
Альфа-Банк

Когда я получу ответ и деньги на счет? Читать полностью

18.11.2024 Другое
Верните деньги на основной счет
Альфа-Банк

Перевел деньги с ИП, на физ расчетный счет по СПБ, деньги почему перевелись на счет, который я закрыл. В отделении... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали личный кабинет и карту
Альфа-Банк

15. Ноября мы с мужем вложили крупную сумму денег (от продажи своей недвижимости) в банкомат Альфа-Банка), вечером... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Не правильное отражение остатка ипотечного кредита
Т-Банк

Сегодня уже 18.11.2024 10й день но без изменения. Сумма и ежемесячнвы платеж не исправлены.  Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и карту
Альфа-Банк

15. Ноября мы с мужем вложили крупную сумму денег (от продажи своей недвижимости) в банкомат Альфа-Банка), вечером... Читать полностью

сегодня закончился вклад ЛОКО банк - открыт был через банку.ру

сегодня закончился вклад ЛОКО банк - открыт был через банку.ру Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту?
Альфа-Банк

Сколько времени можно быть блокирована карта , службой безопасности,не объясняя причины.? Читать полностью

Продал карту сбербанка, поменяли номер телефона
Сбербанк

Здравствуйте,продал карту сбербанка 2 месяца назад не каких операций за этот период не было, опека потребовала сего... Читать полностью

Может ли банк прекратить обманывать клиентов?
Альфа-Банк

Информационное сообщение.Обращение B2410310266 решено. Ответ направили на эл.почту..18 ноября 2024 16:39Идентифицир... Читать полностью

Обман в начисление бонуса.
Т-Банк

Рекомендовал другу сим-карту Т-мобайл по партнерской программе приведи друга и получи 4000 руб. Естественно обман:... Читать полностью

Ипотека семейная ИЖС
ВТБ

Здравствуйте! Одобрена ипотека семейная 12 ноября . Как ранее говорилось надо выйти на сделку до 19 числа . Докуме... Читать полностью

НАКоптельный счет Онлайн Копилка
Совкомбанк

Как начисляется процент На ежедневный остаток или на минимальный остаток в отчетном периоде Читать полностью