30
19.10.2024 мною было сделано внесенее денежных средств на свой счет ВТБ через сторонний Банкомат (Сбербанк), банкомат принял купюры! На терминале не отобразилось внесение средств, одновременно с этим пришло сообщение о блокировке денежных средств в связи с подозрительной операцией! Обращение в кол центр : Сразу обратился в кол центр, указав место, время, дату. На горячей линии, посоветовал. Подтвердить номер телефона в личном кабинете на терминале банкомата. На терминале этот функционал не отображается, сотрудники горячей линии сказали, что не могут помочь , надо оставить заявку на рассмотрение. Заявка номер CR-14050491!!! Сотрудники кол центра дали ответ- что заявка будет обработана в короткий промежуток времени (неделя), но одновременно пришло сообщение, что заявка будет обработана 19.11.2024. Спустя неделю, начал обращаться в кол центр, один из сотруднИков кол центра сказал- 12.11.2024 вопрос будет решен. 12.11.2024 я обратился опять в кол центр, где мне ответили, что не могли обещать возврат 12.11.2024 и надо ждать до 19.11.2024. 19.11.2024 опять обратился в кол центр, сказали опять ждать до 22.11.2024 и никаких гарантий нет. Помогите решить этот вопрос. Прошел уже месяц! Кроме обещаний ни какой конкретики.
Здравствуйте!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Откуда банк узнает номер телефона продавца - чтоб послать ему смс об открытии покупателем аккрелдитива на его имя ?... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем сервисе есть информация по POS кредитам. У нас магазин техники , и хотели бы подключить креди... Читать полностью
Помогите оформить полис ОСАГО, компании гайде, предложение поступает только от недели, ранее предложение были от ра... Читать полностью
не могу найти свой полис ОСАГО в мобильной версии Читать полностью
Дело в том,что заявки нет в этом банке,а у вас на сайте есть. Читать полностью
Как оформить военную ипотеку по НИС Читать полностью
Подскажите, пожалуйста почему не был зачтён отзыв о Совкомбанк, так как я хочу оставить положительный отзыв и что я... Читать полностью
Я поставил авто на учет, необходимо добавить госномер в имеющуюся страховку осаго Читать полностью
Заблокировали карту отп и молчат Читать полностью
Могу ли я получить кредит, если я работаю не в России? Сам являюсь работником в иностранной компании Читать полностью
Здравствуйте, 27.12.24 г. во время покупки автомобиля в кредит в процессе оформления менеджер сказала, что необходи... Читать полностью
Как оставить отзыв? На почту не приходит письмо о подтверждении эл.почты Читать полностью
Здравствуйте. Я открыла вклад по заявке, где посмотреть вознаграждение? Читать полностью
можно Читать полностью
Я его не вижу, как и открытого вчера вклада… Читать полностью
Списали деньги с карты, 499 рублей потом 1498рублей Читать полностью
здравствуйте пишет что одобрено по факту приходишь в банк говорят нету заявки Читать полностью
Спасибо за бесполезный ответ, вопрос решился без вашей помощи. Читать полностью
Некоторое время назад, к моему большему сожалению, недоразумение именуемое Т-банком, поглотило мой зарплатный банк... Читать полностью
Заблокировали ~30 тр за подозрительные операции. Продал на авито личные вещи в связи с переездом. В России не трудо... Читать полностью
В прошлом году я через сайт налоговой выяснил, что у меня есть открытый счет в вашем банке.Я удивился и позвонил на... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
Вот вам ТЗ, бывший сотрудник не может закрыть счет: в приложении не закрывается, через горячую линию не закрывается... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было забрать карту Сбербанка. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что получения карты может... Читать полностью