❓ Пропало частично досрочное погашение в приложении

Список вопросов

Ответ дан

Пропало частично досрочное погашение в приложении

Иные вопросы

20.11.2024 10:18

Драйв Клик Банк

Автор

user-587114957087

г Нижний Новгород

Хотела бы уточнить почему в приложении можно выбрать частично досрочное погашение только через 30 рабочих дней а не календарных? И ещё вопрос ранее в приложении было удобнее и можно было заказать частично досрочное погашение в любой день без учёта 30 рабочих дней. А так же можно заказать только 1 частично досрочное и как то это не совсем удобно потому что месяц теряется скорректировать сумму части досрочного погашения так же нельзя. Объясните пожалуйста причины таких изменений в отрицательную сторону.

Добрый день!

В отзыве Вы не предоставили данных, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка.

Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2).

В случае, если приложение работает не корректно для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора, скриншоты ошибки приложения) при помощи сайта Банка www.driveclickbank.ru через раздел «Связаться с нами».

Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе.

Надеемся, что смогли помочь своими комментариями в данной ситуации.

С уважением,

Управление клиентского сервиса

ООО «Драйв Клик Банк»