Список вопросов
Требуется уточнение

Почему не возвращаются проценты по кредиту по подписке СбкрПрайи?

04.11.2024 08:50
55
Сбербанк
Автор
user-382716685220
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Здравствуйте! В августе оформила кредит в Сбербанке через СбербанкОнлайн с условием возврата 1,5 процентов ставки при наличии подписки СберПрайм. На момент оформления кредита и на данный момент подписка действующая. Прошло уже 3 платежа в августе, сентябре и октябре, 1,5 процента должны были начислиться бонусами СберСпасибо через 30 дней после внесения платежа, платежи за август и сентябрь прошли 25-го числа, но не в сентябре, ни в октябре подлежащие возврату процентов так и не начислились. Прошу разобраться в ситуации и обеспечить выполнение условия возврата процентов.

Здравствуйте!

По правилам акции «Бонусы «СберСпасибо» по потребительским кредитам для клиентов ПАО Сбербанк одним из условий принятия участия в акции является наличие тарифного плана «СберПрайм+» или «СберПрайм+ Зарплатный». 

У вас подписка «СберПрайм», начислить бонусы СберСпасибо не получится

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Реструктуризация кредитов.
Сбербанк

Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью

Оплату по моему qr-коду считают мошеничеством
Сбербанк

продублировал письмо, получили? Читать полностью

Предоставление документов на выплату страхового возмещения
Сбербанк

Связался со страховой, они направили два запроса, на один получили ответ. Возможно ли ещё раз уточнить. Читать полностью

Добавление личных данных
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Хайкара Руслан Викторович, сберid +7 (911) 375-56-55 Вчера в офисе Сбера добавил паспорт РФ... Читать полностью

Купер заблокировал.
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали аккаунт в Купере, причина мне неизвестна. Обращался в службу поддержки сказали что восс... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Почему не снимают ограничения?
Сбербанк

Здравствуйте, я не однократно направлял в Сбербанк комплаинс все документы и пояснения по запросу. Ограничения до с... Читать полностью

Мега маркет не выполнил доставку, при сумме заказа в 150 тыс рублей
Сбербанк

2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью

Экспертиза денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, как узнать когда точно поступят деньги на мой счёт, сдала деньги 08.10.2024 и 30 рабочих дней уже про... Читать полностью

21.11.2024 Другое
заблокировали карты и счета
Сбербанк

Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью

Притензия от 30.10.2024
Сбербанк

30.10.2024г мной была написана притензия N 241030-7001-269068, что с решением?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Реструктуризация кредитов.
Сбербанк

Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью

Мега маркет не выполнил доставку, при сумме заказа в 150 тыс рублей
Сбербанк

2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью

заблокировали карты и счета
Сбербанк

Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью

Почему не возвращаются проценты по кредиту по подписке СбкрПрайи?
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока ждать ответ по своему вопросу?  Читать полностью

Сбер не может объяснить причину отказа в обслуживании
Сбербанк

И как долго вы будете решать вопрос ?Видимо нужно сразу писать ещё и в центральный банк жалобу. Читать полностью

Как закрыть кредитную карту после банкротства?
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства, кредит в онлайн сьере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писала... Читать полностью

Как снять блокировку по 161 фз?
Сбербанк

Какой ответ? Вам трудно ответить на вопрос? Я уже жду от вас ответ пол месяца, сколько нужно еще ждать ? месяц? Год... Читать полностью

115 статья блокировка
Сбербанк

Добрый день!с 18 октября решаю вопросы по блокировке карт, все данные направила, первый ответ пришел 8 ноября, 13 н... Читать полностью

Перевод второго транша
Сбербанк

Добрый день!В прошлом году была оформлена траншевая ипотека в Сбербанке. Я основной заемщик, супруг -созаемщик. На... Читать полностью

Беспроцентная рассрочка без страховки
Сбербанк

Здравствуйте, при онлайн оформлении беспроцентной рассрочки в СБере на обучение в онлайн школе стоимость обучения б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали 2 раза по 499р, что делать?

Списали 2 раза по 499р, что делать? Читать полностью

Претензия по обслуживанию
ВТБ

Я. Чикова Светлана Анатольевна. являюсь клиентом банка ВТБ. В феврале т.г. я открыла дебетовую карту, на которую по... Читать полностью

Нет обещанного кешбека за переход из Открытия в ВТБ
ВТБ

Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Вопрос по кредиту.
Совкомбанк

Да я прочитала сто раз условия. Я не понимаю, почему я отправляла Заявку на кредит на 3 года под 25% годовых, а в и... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Налог на списанный долг?
Альфа-Банк

письмо минфина №03-04-06\53884 забыл уточнить  Читать полностью

Несправедливое списание комиссии
Альфа-Банк

Добрый день, когда получу ответ на свой вопрос?  Читать полностью

Выполнены ли условия для получения бонусов
Совкомбанк

Видно ли в отзыве скриншоты переписки с чата?  Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как оплатить кредит?
ВТБ

Ответ не устраивает. Прошу разобрать мой вопрос, а не копировать общий ответ. Требую найти решение для оплаты креди... Читать полностью

Банкомат «съел» деньги и не зачислил их на счет
Альфа-Банк

13 ноября в 10:45 по адресу г Сургут , проспект Ленина 38 пополнял счет карты Тинькофф в отделении Альфабанка через... Читать полностью

Поддержка ЮЛ не вчитывается в мои ответы, жду решения вопроса больше недели
Т-Банк

Добрый день, не могу решить свобю проблему уже более недели. Я открываю интернет магазин с эквайрингом т банка. Ден... Читать полностью