Список вопросов
Ответ дан

Нарушение условий кредитного договора, отказ в выдаче кредитных средств

21.11.2024 22:12
21
Альфа-Банк

14.07.2024 г. мною подана заявка в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк/Кредитор) на получение кредита по программе льготной семейной ипотеки. 

23.07.2024г. поданная заявка была одобрена Банком: мной было получено смс сообщение, а также уведомление на электронную почту о том, что кредит одобрен. 

В связи с положительным решением Банка и одобрением кредита:

30.07.2024г. между мной и Застройщиком был заключен ДДУ;

31.07.2024г. на основании представленного на государственную регистрацию в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области на основании ДДУ зарегистрирована ипотека в силу закона.

01.08.2024 г. между мной и Банком был заключен Кредитный договор.В соответствии с условиями договора Кредитор предоставляет Заемщику Кредит в размере, на срок и цели, которые указаны в Индивидуальных условиях, и на условиях, установленных Договором. Согласно Индивидуальным условиям:Кредит предоставляется Заемщику Кредитором после государственной регистрации залога (ипотеки) прав требования в пользу Кредитора не позднее 3 (трех) Рабочих дней.

Мной также 14.08.2024г. денежные средства зачислены на счет эскроу в ПАО Сбербанк и о чем Банк был проинформирован в установленном порядке путем предоставления Справки о доступном остатке по счету из ПАО Сбербанк. Также мной были размещены денежные средства на счете погашения ипотеки для оплаты договора страхования в АО «АЛЬФА-БАНК».

Вместе с тем, в нарушение условий заключенного Кредитного договора Банком до настоящего времени (на 21.11.2024г.) не произведена выдача мне кредитных денежным средств.

В обоснование своего противозаконного уклонения от надлежащего исполнения договорного обязательства Банк ссылается на то, что докумены на регистрацию в Росреестр были направлены без документов от Банка, что нарушает требования по возмещению недополученных доходов со стороны регулятора АО «ДОМ.РФ» 

Мною неоднократно предпринимались попытки переговорного процесса в урегулировании сложившейся ситуации: многочисленные обращения в адрес Банка; обращения в Росреестр за разъяснениями. Данные разъяснения также были предоставлены в Банк для ознакомления и разрешения ситуации. Исходя из разъяснений, предоставленных Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области регистрация ДДУ и ипотеки в силу закона в пользу АО «АЛЬФА-БАНК» произведена корректно в соответствии с общем порядком, регламентированным Федеральным Законом N218 ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и на основании предоставленных документов, а также была произведена правовая экспертиза предоставленных документов на наличие противоречий между заявленными и существующими правами, достоверность и подлинность.

Ипотечный менеджер Карякина Мария ведет со мной диалог только в сторону расторжения кредитного договора. Ипотечный отдел не отвечает на мои обращения.

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв в Народном рейтинге. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью

Открытие счетов без согласия клиента
Альфа-Банк

Ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Перестала обновляться информация в кредитной истории.
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Не туда отправил деньги
Альфа-Банк

Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью

Перевел средства не на ту карту!
Альфа-Банк

Перевел деньги не на ту карту  Читать полностью

Самый отвратительный банк с которым я работала
Альфа-Банк

Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Корректность отображаемой информации Обслуживание
Альфа-Банк

здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью

Какой уровень дна Альфа банка в отношении к клиентам
Альфа-Банк

Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью

17.01.2025 ОСАГО
Отзыв, оставленный ранее
Альфа-Банк

Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Корректность отображаемой информации Обслуживание
Альфа-Банк

здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью

Самый худший банк если вы решили открыть вклад
Альфа-Банк

1) Система начисления бонусов работает так что бонусы НЕДОНАЧИСЛЯЮТ и самое главное что поддержка работает отвратит... Читать полностью

Заблокировали переводы
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемый банк, до момента блокировки альфа банк был моим самым любимым банком, но внезапно переводы б... Читать полностью

Уже второй отзыв, где ситуацию не подтверждают после приложения всех документов
Альфа-Банк

Написала отзыв. " Хороший сервис. Положительный опыт общения с сотрудником".Ситуацию в отзыве не подтвердили. Прило... Читать полностью

Сотрудники банка звонят и разводят на деньги. Будьте внимательны, бесплатного ничего нет
Альфа-Банк

Начну с фактов.   17.12.2024 мне позвонил Главный премиум-менеджер Константин из офиса в Некрасовке. Г... Читать полностью

Начисляют комиссию на закрытый много лет назад счёт.
Альфа-Банк

Хорошо, очень жду! Читать полностью

Бесконечные звонки от банка и их партнеров
Альфа-Банк

Оставляла заявку на кредит наличными. Заявку одобрили под залог и сумму очень низкую, оказалась от их условий и тут... Читать полностью

Начисляют комиссию на закрытый много лет назад счёт.
Альфа-Банк

Добрый день, в 2021 году Альфа продал кредитный долг,о котором я забыл, коллекторской организации ФИНТРАСТ, с котор... Читать полностью

Неправомерно списанная комиссия, за услугу подключенную без согласия клиента. Мошеннические действия сотрудников банка.
Альфа-Банк

Добрый день. когда будет возвращена комиссия? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью

Открытие счетов без согласия клиента
Альфа-Банк

Ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Отменить все заявки

Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью

Удалить данные с сайта

Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью

Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Справка об операции
Т-Банк

Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью

Обман клиентов, не исполняют обязательства
Т-Банк

Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе?  Читать полностью

Согласие на перс данные

Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью

Помогите разблокировать по 115-фз
Сбербанк

. Читать полностью

объясните как ответить на это сообщение от банка?

Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью