21
14.07.2024 г. мною подана заявка в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк/Кредитор) на получение кредита по программе льготной семейной ипотеки.
23.07.2024г. поданная заявка была одобрена Банком: мной было получено смс сообщение, а также уведомление на электронную почту о том, что кредит одобрен.
В связи с положительным решением Банка и одобрением кредита:
30.07.2024г. между мной и Застройщиком был заключен ДДУ;
31.07.2024г. на основании представленного на государственную регистрацию в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области на основании ДДУ зарегистрирована ипотека в силу закона.
01.08.2024 г. между мной и Банком был заключен Кредитный договор.В соответствии с условиями договора Кредитор предоставляет Заемщику Кредит в размере, на срок и цели, которые указаны в Индивидуальных условиях, и на условиях, установленных Договором. Согласно Индивидуальным условиям:Кредит предоставляется Заемщику Кредитором после государственной регистрации залога (ипотеки) прав требования в пользу Кредитора не позднее 3 (трех) Рабочих дней.
Мной также 14.08.2024г. денежные средства зачислены на счет эскроу в ПАО Сбербанк и о чем Банк был проинформирован в установленном порядке путем предоставления Справки о доступном остатке по счету из ПАО Сбербанк. Также мной были размещены денежные средства на счете погашения ипотеки для оплаты договора страхования в АО «АЛЬФА-БАНК».
Вместе с тем, в нарушение условий заключенного Кредитного договора Банком до настоящего времени (на 21.11.2024г.) не произведена выдача мне кредитных денежным средств.
В обоснование своего противозаконного уклонения от надлежащего исполнения договорного обязательства Банк ссылается на то, что докумены на регистрацию в Росреестр были направлены без документов от Банка, что нарушает требования по возмещению недополученных доходов со стороны регулятора АО «ДОМ.РФ»
Мною неоднократно предпринимались попытки переговорного процесса в урегулировании сложившейся ситуации: многочисленные обращения в адрес Банка; обращения в Росреестр за разъяснениями. Данные разъяснения также были предоставлены в Банк для ознакомления и разрешения ситуации. Исходя из разъяснений, предоставленных Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области регистрация ДДУ и ипотеки в силу закона в пользу АО «АЛЬФА-БАНК» произведена корректно в соответствии с общем порядком, регламентированным Федеральным Законом N218 ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и на основании предоставленных документов, а также была произведена правовая экспертиза предоставленных документов на наличие противоречий между заявленными и существующими правами, достоверность и подлинность.
Ипотечный менеджер Карякина Мария ведет со мной диалог только в сторону расторжения кредитного договора. Ипотечный отдел не отвечает на мои обращения.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв в Народном рейтинге. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью
Здравсьвуйте,заблокировали карту из за подозрительных переводов,мы с друщьями закидывали на левую контору букмекерс... Читать полностью
Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей В конце июля 202... Читать полностью
Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня знакомый попросил купить ему криптовалюту в виде USDT с помощью моей карты, я не в чем не под... Читать полностью
25.03.25 на карту Альфа-Банка было перечислено 20 000 через СБП. Деньги на счет карты зачислены не были. Несколько... Читать полностью
Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью
Здравствуйте. Банк самовольно установил на 24 часа лимит на 15 тысяч на переводы и снятия якобы в целях безопасност... Читать полностью
Здравствуйте. Сбой приложения, не было опции зайти по секретному коду. Пришлось заходить по телефону и номеру карты... Читать полностью
Здравствуйте. Банк самовольно установил на 24 часа лимит на 15 тысяч на переводы и снятия якобы в целях безопасност... Читать полностью
Здравствуйте. Сбой приложения, не было опции зайти по секретному коду. Пришлось заходить по телефону и номеру карты... Читать полностью
В этом сервисе, по крайней мере по Альфа банку, на ваш вопрос или не ответят совсем или напишут дежурный ответ, кот... Читать полностью
Добрый день! я уже больше двух часов не могу решить пустяковый вопрос! Была замена сим карты. На сайте написано "По... Читать полностью
Добрый день. Прошу вас направить заявление в банк России об исключении моих реквизитов из базы ЦБРФ по 161ФЗ согл... Читать полностью
Добрый день! Банк произвольно включил комиссию комиссию за Альфа-чек и с меня списывались деньги. Я написал в подде... Читать полностью
Добрый день. Проживаю за территорией РФ уже около 4 лет. В 2021-2022 году кое как смог восстановить доступ к онлайн... Читать полностью
Хочу я поделиться своей историей с Альфа-Банком. Печальная история, я два месяца кричу о помощи, но меня игнорируют... Читать полностью
Добрый день я явлюсь наследником умершего клиента - Вдовиченко Любови Ивановны. Хочу оплатить ее кредиты и забрать... Читать полностью
Я уже час в течение 3 дней пытаюсь дозвониться до службы поддержки из-зи границы! Все тщетно! Как так? Мне срочно н... Читать полностью
В Тбанке был открыт расчетный счет ИП и взяты кредитные денежные средства - оборотный кредит и овердрафт. В тот мом... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью
Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с не профессиреальной деятельностью ББР банка. Ситуация 27.12.24 и 15.01.25 прилетели 2 ИП... Читать полностью
Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью
личный кабинет и карту заблокировали , много раз писала заявление . Предоставить документы немогу откуда источник... Читать полностью
Хочу отменить оформление стикера ВТБ. Заказала случайно, сегодня утром. Не знаю как это сделать, не могу зайти в ВТ... Читать полностью
Здравсьвуйте,заблокировали карту из за подозрительных переводов,мы с друщьями закидывали на левую контору букмекерс... Читать полностью