23
Полная катастрофа началась осенью 2024 года. При обращении в Банк с запросом снять пенсию и деньги со сберегательного счета отказывают, озвучивая причину - Ваш паспорт недействительный. Паспорт выдан в 2002 году, не менялся, в базе МВД он числится действительным (справка получена, два раза проверяли у сотрудников МВД в районном МФЦ), но эта справка не актуальна для Сбера, несколько раз разворачивали, в одном Отделении все-таки деньги выдали по справке, при следующем обращении отказали, сотрудники сделали множество звонков, запросов, создали заявки в своей службе поддержки и чудным образом деньги через неделю выдали! Обещали, что все исправили. Сегодня 22.11.2024 пришли снимать деньги и опять отказали! Что за чудеса творятся? Сбербанк АУ? Огромное количество людей с паспортами 2001/2002/2003 годов выдачи не могут получить свои деньги по ДЕЙСТВИТЕЛЬНОМУ паспорту, только потому что в каких-то базах сбой? Что делать пенсионерам? Свекрови 70 лет, каждый раз после посещения Отделения Банка у нее стресс. Почему нужно менять паспорт и платить из своего кармана госпошлину, только потому что база кривая? Решите пожалуйста проблему со своей стороны, у Вас для этого есть мощности и средства!
Здравствуйте!
Проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как подать жалобу на сотрудников сбербанка Читать полностью
Добрый день, 22 ноября 2024г. была сделана покупка в пятёрочке по адресу ул. Ильича, 13, п. 1 на сумму 643 рубля. О... Читать полностью
банк так же отказывается вернуть платеж, это тоже нормально?! Если да то непонятно зачем обычному человеку такой не... Читать полностью
Здравствуйте. 22 ноября закончилась процедура банкротства. Когда мне разблокируют счета и карты. Я относила определ... Читать полностью
Банк отказывается исполнять исполнительный лист, прикрываясь мораторием от 18 марта 2024 г. N 326Постановление Прав... Читать полностью
Выбрать категории по карте можно, но бонусы на них не начисляются. Потому что карты старые . Клиента об этом не уве... Читать полностью
При ответе здесь есть два окна: для публикации и ниже - для конфиденциальной информации. Номер был указан во второ... Читать полностью
Здравствуйт, у меня списывают по 300 рублей каждые 3 дня, помогите пожалуйста, что делать, подписок нет Читать полностью
Добрый день, по нашей ООО ситуация аналогична ситуации описаной в дополнительной информации.ООО "ПМ "ПРИЗМА"ОГРН 11... Читать полностью
Я открыл наследство на денежные средства , находящиеся в Сбербанке. При посещении офиса Сбербанка и предъявления... Читать полностью
Здравствуйте ,почему у меня сняли деньги за уведомления ,если у меня подключён сберпрайм?На сайте подписки написано... Читать полностью
Добрый день. В какие сроки предоставляется ответ по запросу? Мой запрос висит без ответа с 24 ноября, а ответ необх... Читать полностью
Здравствуйте! Ждём официальный документ отказа понижения ставки по ипотеки. Адрес электронной почты: Читать полностью
Добрый вечер, хотел бы получить заявление на снятие 115-ФЗ с дебетовой картыЛичный кабинет был заблокирован под это... Читать полностью
Здравствуйте, почему до сих пор нет ответа? Прошло почти 3 недели с моего вопроса. Что можно выяснять столько време... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Добрый день, на мне весит 115Фз по глупости оддожила карту родственнику. В итоге была в отделении мне сказали, что... Читать полностью
Здравствуйте, потеряла карту, не заметила тк не пользовалась ей и денег не было на ней. После того как поняла,что п... Читать полностью
Добрый день. Мною были просрочены платежи по кредитам . В октябре, я обратилась в банк с просьбой о регистрации кр... Читать полностью
Мною была получена подарочная карта Альфа банка за номером , В подарке было указано,что на на карте будет сумма в... Читать полностью
вечером 23.10.2024 около 17 часов, мне перевели 10000 ₽ для покупки инструмента и вдруг я замечаю, что эта сумма пр... Читать полностью
Добрый день, 22 ноября 2024г. была сделана покупка в пятёрочке по адресу ул. Ильича, 13, п. 1 на сумму 643 рубля. О... Читать полностью
Здравствуйте!Отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931550/Вы опять ответили не на вопрос. Ва... Читать полностью
По-моему это вообще ненормально, неадекватно, не должно быть такого отношения к клиентам от банка, отврат🤢🤮К сожале... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о модулььанке Читать полностью
Добрый день. Норникель поменял зарплатный проект с росбанка на ваш. Вчера первый раз пришла зарплата, воспользовалс... Читать полностью
банк так же отказывается вернуть платеж, это тоже нормально?! Если да то непонятно зачем обычному человеку такой не... Читать полностью
24.11 пополнила со своей кредитной карты Газпромбанк 2400 свой ЕНС на сумму 2000.Деньги на счёт не пришли.Двое суто... Читать полностью