Список вопросов
Ответ дан

Не могу восстановить доступ к аккаунту сбера и аккаунту госуслуг.

26.11.2024 08:28
23
Сбербанк

Здравствуйте, и сбер и госуслуги привязаны к одному номеру, которым я давно перестал пользоваться. Видимо у номера появился новый хозяин, поскольку моим аккаунтом госуслуг активно пользуются. Я получаю сообщения об оформлении электронной подписи, заявках на кредиты и прочем. Сейчас я проживаю не в России, поэтому срочно явиться в мфц не могу, единственный вариант восстановить доступ к госуслугам - через приложение банка, доступ к которому я тоже получить не могу, так как нет старого номера телефона. Куда нужно обратиться, чтобы данный вопрос можно было решить удаленно? Готов пройти любые процедуры подтверждения личности.

Здравствуйте!

Подключить новый номер телефона к карте можно только в нашем банкомате или офисе банка. Удаленно это сделать не получится. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефонаи старый номер телефона. В теме письма укажите: 672069 banki.ru.

Проверю, почему вам поступают чужие сообщения. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
история операций за 2021 год
Сбербанк

как найти данные по платежам за 2021 год? они нужны для получения налоговых вычетов. в 2024 году подается НДФЛ за 2... Читать полностью

Банк игнорирует решение суда!!!
Сбербанк

Я так понимаю банк не собирается давать никакого ответа?  Читать полностью

26.11.2024 Другое
Непонятное списание.
Сбербанк

Здравствуйте. Dietsplaner g tula сняли 980 рублей с карты 26.11.2024 в 00:24.Никакие подписки не оформляла. Как вер... Читать полностью

26.11.2024 Другое
сберспасибо . блокировка
Сбербанк

Последний : 9802161176257 Читать полностью

жалоба на сотрудников Сбербанка
Сбербанк

как подать жалобу на сотрудников сбербанка Читать полностью

Вернуть деньги на карту с магазина
Сбербанк

Добрый день, 22 ноября 2024г. была сделана покупка в пятёрочке по адресу ул. Ильича, 13, п. 1 на сумму 643 рубля. О... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод! Закрываю карту
Сбербанк

банк так же отказывается вернуть платеж, это тоже нормально?! Если да то непонятно зачем обычному человеку такой не... Читать полностью

Когда я смогу воспользоваться своими картами
Сбербанк

Здравствуйте. 22 ноября закончилась процедура банкротства. Когда мне разблокируют счета и карты. Я относила определ... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Исполнение исполнительного листа
Сбербанк

Банк отказывается исполнять исполнительный лист, прикрываясь мораторием от 18 марта 2024 г. N 326Постановление Прав... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Почему Сбер вводит клиентов в заблуждение со сберспасибо
Сбербанк

Выбрать категории по карте можно, но бонусы на них не начисляются. Потому что карты старые . Клиента об этом не уве... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
сберспасибо . блокировка
Сбербанк

Последний : 9802161176257 Читать полностью

сберспасибо . блокировка
Сбербанк

Здравствуйте. На каком основании произвели блокировку аккаунта! подключен прайм+, регулярная оплата и зп на карту.... Читать полностью

Не могу восстановить доступ к аккаунту сбера и аккаунту госуслуг.
Сбербанк

"Подключить новый номер телефона к карте можно только в банкомате или офисе банка". Можно ли сделать это в офисе бы... Читать полностью

ДомКлик отказал в выдаче кредита из-за объекта недвижимости и не даёт справку об этом
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Удалось ли что-нибудь выяснить? Спасибо Читать полностью

Здравствуйте, у меня деньги снимают уже 2 раз по 199 рублей не помню чтоб оформлял какую-то подписку, если оформлял то хочу отказаться и возврат денег , снимали деньги 26.11.24 03:08 , второй раз 14.11.24 03:04
Сбербанк

Хотелось возврат денег я здесь на этом сайте даже не регистрировался Читать полностью

Попался на мошенничество, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

Хорошо, жду ответа Читать полностью

Возврат денег при ошибочном переводе
Сбербанк

12.11.24 я ошибочно перевел деньги на карту незнакомому человеку. 13.11.24 я обратился за помощью в возврате денег... Читать полностью

Блокировка 115 фз Очень хочу разблокировку, прошу…
Сбербанк

Пояснения не предостовлял. Как мне разблокировать всё это дело? Помогите пожалуйста. Читать полностью

Списание денег с моей карты без согласия - причины и процесс возврата средств
Сбербанк

Добрый день! Сегодня произошло списание с моей карты в размере 990р fitday.Первый раз когда покупала у них пособие... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн хотя все было введено правильно
Сбербанк

Добрый день.Подскажите почему заблокировали сбребанк онлайн, все было введено правильно, оставил логин и пароль жен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ремонт по КАСКО

Добрый день. Сразу скажу что машина в лизинге. 24.03.2024 я попала в ДТП . Виновное лицо я. У меня есть КАСКО, зах... Читать полностью

Списание долга по дисконту
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, была договоренность с банком о списании задолженности с дисконтом в рассрочку, п... Читать полностью

Отзывы о Совкомбанке очень долго на проверке

Написала отзыв о консультации в Совкомбанке 15 ноября,почему мой отзыв до сих пор на првоверке? Читать полностью

Не решают проблему на протяжении трех дней
Альфа-Банк

В пятницу 22.11.2024 хотели совершить валютный платеж через Альфа-Банк, в личном кабинете постоянно выдавал ошибку.... Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Екатерина, здравствуйте! Сегодня получится разобраться с моим вопросом и дать обратную связь?  Читать полностью

26.11.2024 Другое
история операций за 2021 год
Сбербанк

как найти данные по платежам за 2021 год? они нужны для получения налоговых вычетов. в 2024 году подается НДФЛ за 2... Читать полностью

Не могут привезти халву с 18.11.2024
Совкомбанк

Добрый день. Заказала карту халву 17.11.2024, ваш сотрудник перезвонил, заполнил данные и предложил дату доставки 1... Читать полностью

Банк игнорирует решение суда!!!
Сбербанк

Я так понимаю банк не собирается давать никакого ответа?  Читать полностью

26.11.2024 Другое
калькулятор ОСАГО в ЛНР

Почему не работает калькулятор ОСАГО для ЛНР Читать полностью

Перешел из Хоум Банка в Совкомбанк. Приложение не работает. Два раза был в банке. Сумма по выписке отображена не корректно ( увеличилась).
Совкомбанк

В банке просят предоставить платежные поручения и фотографию с ???Имею кредитный договор как физическое лицо. Читать полностью