26
В очередной раз улечил совкомбанк в мошенничестве. Ранее рассказывал как банк жонглировал моими средствами при возврате покупки оплаченные "заемными средствами", банк снимал средства из собственных средств, а так же возврат так же гасил средствами поступившими от магазина.Теперь история другая, но всё так же покрыто мраком, мраком потому, что в чате банка покрывают мошенничество и дают шаблонные ответы, решения нет так же как и помощи в чате банка, даже от ГЛАВНОГО специалиста, уже всё утро пытаюсь получить ответ "ПОЧЕМУ БАНК ИСПОЛЬЗУЕТ КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ И БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА УВЕЛИЧИВАЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ"! Начну по порядку..ранее банк выкупил активы "Хоум Кредит банк" клиентом которого я являюсь, в связи с этим счёт перейдет на обсулуживание в гнилой совкомбанк, в подарок 3 месяца подписки без которой не получить процентов на остаток ну и ещё кучу всего, можно сказать без подписки вообще нечего делать в этом гнилом банке. У сотрудников в чате получил одобрение, да действительно 3 месяца, только не уточнили что подписка будет действовать на доп.счет перешедшего от "ХКБ", то есть это разные счета в одном банке, разные подписки и разные балы и прочее все разное..узнал я после того как с меня сняли комиссию 399 рублей за месяц использования. Направился в чат выяснить, почему 3 месца бесплатно не действуют, указал на сотрудников которые заявили, что действует бесплатный период, тут мне разъяснили что теперь если хотим пользоваться привелегиями за переход ХКБ то надо пользоваться счетом ХКБ, в котором не работают акции(по тех.причинам), нужно выполнить вновь квест условия 5 покупок на сумму общую 10 тысяч рублей чтобы выгоду получить. Комиссию отменили и вернули 399 рублей по счету который у меня давно в гнилом совкомбанк. Тут начинается самое интересное.. в ночь обнаруживаю что платёж ежемесечный "!!увеличивается!!" внезапно без объявлений как фашисты "22 июня 1941 года" в задолженность падает неизвестная операция на 399 рублей, то есть к моему долгу прибавили оплату комисии которую они вежливо вернули, вновь фокусы и жонглирование, которе можно назвать обман ну или мошенничество! Конечно иду опять в чат для разъяснения, менятся порядка 6-7 сотрудников которые утверждают что это не задолженность, которая отражается в задолженности, театр абсурда начался..подключается ГЛАВНЫЙ специалист который говорит это не задолженность по кредитным средствам ЭТО КОМИССИЯ! Мне стало смешно до слез от этого ТЕАТРА, так как отменили комиссию и вернули ранее согласно операциям "Собственными средствами". Так же хочу отменить, что с 23.02.2024 банк в одностороннем порядке закрыл мне кредитные средства(видимо после заявления в МВД, на меня обиделись), тоесть заемных средств "!0 рублей!", тем не менее банк откуда то взимает в счет заемных средств задолженность за комиссию 399 рублей. Называется такой ход "Платеж сверх платежа! Вот так Вас обманывает банк, это хорошо если заметили, но сколько они украли средств уловками остаётся загадкой..мне они вовсе закрыли чат поддержки.
Уважаемый Автор!
Благодарим ща обращение.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.
По Вашему вопросу хотели бы сообщить следующее. У Вас имеется заключенный договор по карте Халва от 24.02.2022. По данному договору стоимость подписки взимается согласно установленными тарифами Банка.
По карте, которая перешла с ХКБ подключена Десятка на льготных условиях. Отметим, что это два разных договора и консультация сотрудниками Банка предоставлена корректно.
Переходя к вопросу лимита по карте, Банк в одностороннем порядке имеет право, как увеличивать лимит заемных средств, так и уменьшать их.
В рамках Вашего обращения в Банк, комиссия была удалена.
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
28 02 25 г закончился вклад в мтс банке,я попытался вывести деньги в другой банк,но мтс банк заблокировал карту без... Читать полностью
Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью
Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью
При расчёте на кассе по СБП картой вашего банка на терминале после долгого соединения вышло сообщение "Платёж не п... Читать полностью
Мне снова просто прислали смс, где требуют список документов, но я уже много раз предоставила их в чате. То есть оп... Читать полностью
Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Есть такое правило, что закон начинает действовать с момента его принятия, но не в Совкомбанк. Когда в октябре 2024... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пошел второй день, как я пытаюсь оформить кредит в Совкомбанке для рефинансирования кредитной... Читать полностью
Где забрать 500 баллов Читать полностью
Добрый день! Вопрос касается отзыва от 25.12.2024 12:34 на банки.ру. В процессе расммотрения отзыва у меня бы... Читать полностью
Пришёл в Совкомбанк за кредитом под залог авто,для погашения кредита в т-банке(700000р.под 36.6%).в совкомбанке пр... Читать полностью
В декабре 2024 приобрел технику по рассрочке 5*10, естественно в магазине никто не донес до меня верные условия по... Читать полностью
Пришёл в Совкомбанк за кредитом под залог авто,для погашения кредита в т-банке(700000р.под 36.6%).в совкомбанке пр... Читать полностью
С утра 27.02 с периодичностью в пару десятков минут стали поступать звонки от совкомбанка, где девшка-робот предлаг... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка. По условиям договора моей ипотеки я обязана тратить с карты халвы в меся... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью