Список вопросов
Ответ дан

"Как с гуся вода" или новые уловки обмана совкомбанк

26.11.2024 13:02
26
Совкомбанк

В очередной раз улечил совкомбанк в мошенничестве. Ранее рассказывал как банк жонглировал моими средствами при возврате покупки оплаченные "заемными средствами", банк снимал средства из собственных средств, а так же возврат так же гасил средствами поступившими от магазина.Теперь история другая, но всё так же покрыто мраком, мраком потому, что в чате банка покрывают мошенничество и дают шаблонные ответы, решения нет так же как и помощи в чате банка, даже от ГЛАВНОГО специалиста, уже всё утро пытаюсь получить ответ "ПОЧЕМУ БАНК ИСПОЛЬЗУЕТ КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ И БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА УВЕЛИЧИВАЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ"! Начну по порядку..ранее банк выкупил активы "Хоум Кредит банк" клиентом которого я являюсь, в связи с этим счёт перейдет на обсулуживание в гнилой совкомбанк, в подарок 3 месяца подписки без которой не получить процентов на остаток ну и ещё кучу всего, можно сказать без подписки вообще нечего делать в этом гнилом банке. У сотрудников в чате получил одобрение, да действительно 3 месяца, только не уточнили что подписка будет действовать на доп.счет перешедшего от "ХКБ", то есть это разные счета в одном банке, разные подписки и разные балы и прочее все разное..узнал я после того как с меня сняли комиссию 399 рублей за месяц использования. Направился в чат выяснить, почему 3 месца бесплатно не действуют, указал на сотрудников которые заявили, что действует бесплатный период, тут мне разъяснили что теперь если хотим пользоваться привелегиями за переход ХКБ то надо пользоваться счетом ХКБ, в котором не работают акции(по тех.причинам), нужно выполнить вновь квест условия 5 покупок на сумму общую 10 тысяч рублей чтобы выгоду получить. Комиссию отменили и вернули 399 рублей по счету который у меня давно в гнилом совкомбанк. Тут начинается самое интересное.. в ночь обнаруживаю что платёж ежемесечный "!!увеличивается!!" внезапно без объявлений как фашисты "22 июня 1941 года" в задолженность падает неизвестная операция на 399 рублей, то есть к моему долгу прибавили оплату комисии которую они вежливо вернули, вновь фокусы и жонглирование, которе можно назвать обман ну или мошенничество! Конечно иду опять в чат для разъяснения, менятся порядка 6-7 сотрудников которые утверждают что это не задолженность, которая отражается в задолженности, театр абсурда начался..подключается ГЛАВНЫЙ специалист который говорит это не задолженность по кредитным средствам ЭТО КОМИССИЯ! Мне стало смешно до слез от этого ТЕАТРА, так как отменили комиссию и вернули ранее согласно операциям "Собственными средствами". Так же хочу отменить, что с 23.02.2024 банк в одностороннем порядке закрыл мне кредитные средства(видимо после заявления в МВД, на меня обиделись), тоесть заемных средств "!0 рублей!", тем не менее банк откуда то взимает в счет заемных средств задолженность за комиссию 399 рублей. Называется такой ход "Платеж сверх платежа! Вот так Вас обманывает банк, это хорошо если заметили, но сколько они украли средств уловками остаётся загадкой..мне они вовсе закрыли чат поддержки.

Уважаемый Автор!

Благодарим ща обращение.

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. 

По Вашему вопросу хотели бы сообщить следующее. У Вас имеется заключенный договор по карте Халва от 24.02.2022. По данному договору стоимость подписки взимается согласно установленными тарифами Банка.

По карте, которая перешла с ХКБ подключена Десятка на льготных условиях. Отметим, что это два разных договора и консультация сотрудниками Банка предоставлена корректно.

Переходя к вопросу лимита по карте, Банк в одностороннем порядке имеет право, как увеличивать лимит заемных средств, так и уменьшать их. 

В рамках Вашего обращения в Банк, комиссия была удалена.

Всегда на связи с Вами.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
мне одобрили кредит на 500000 как я могу получить?
Совкомбанк

как я могу получить Читать полностью

23.04.2025 Другое
одобрен ли кредит
Совкомбанк

как сделать виртуальную карту Читать полностью

Навязывание банком кредитов
Совкомбанк

Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было.
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью

Совкомбанк - Никогда и ни за что !!!
Совкомбанк

Люди ,1000 раз ПОДУМАЙТЕ ,прежде чем сотрудничать с Совкомбанком Никогда бы не стала пользоваться услугами этого... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Как отправить обращение председателю?
Совкомбанк

Добрый день. Очень хочется написать обращение председателю, подскажите на какой адрес можно направить? Ситуация стр... Читать полностью

Как нас обманывает "народный банк" Совкомбанк, в масштабах страны!
Совкомбанк

Моя стория обмана . Воспользовалься кредитной картой 180 дней без процентов , на следующий день вошел в приложение... Читать полностью

Не изменяется ситуация в НБКИ
Совкомбанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью

22.04.2025 Другое
ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ МАЛЧУНЫ [censored]
Совкомбанк

КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ  Читать полностью

22.04.2025 О банке
моя заявка на кредит
Совкомбанк

моя заявка на кредит одобрена Читать полностью

22.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Совкомбанк - Никогда и ни за что !!!
Совкомбанк

Люди ,1000 раз ПОДУМАЙТЕ ,прежде чем сотрудничать с Совкомбанком Никогда бы не стала пользоваться услугами этого... Читать полностью

22.04.2025 О банке
ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ МАЛЧУНЫ [censored]
Совкомбанк

КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ  Читать полностью

22.04.2025 О банке
Не банк, а предприятие Ада!
Совкомбанк

Вся информация с чеками и необходимыми документами была передана, заявление. Но сотрудники банка продолжают издеват... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Заблокировали в первый же день пользования.
Совкомбанк

21 апреля 2025г. Открыл карту Совкомбанка. В этот же день мне на карту поступило 4 небольших перевода по 4-5 тыс ру... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Здравствуйте , можно написать ответ здесь .номер проверки .695741
Совкомбанк

Начали звонить сказали с совкомбанка Читать полностью

21.04.2025 О банке
Уменьшили лимит, заблокировали карту халву
Совкомбанк

Я в курсе что банк может уменьшить лимит в одностороннем порядке, но он должен уведомить клиента о этом любым спосо... Читать полностью

20.04.2025 О банке
Не выполнили условия по Халве , подняли % по кредиту
Совкомбанк

У нас многодетная приемная семья , могли бы пойти на уступки . Не понятно кому то снижаете ставку в таких же ситу... Читать полностью

20.04.2025 О банке
Кредит написано одобрено
Совкомбанк

Кредит одобрено как получить Читать полностью

20.04.2025 О банке
"ЗАЁМНЫЕ ДЕНЬГИ" !!!
Совкомбанк

Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью

19.04.2025 О банке
"ЗАЁМНЫЕ ДЕНЬГИ" !!!
Совкомбанк

Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью

19.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Что делать при потере сим-карты, не могу войти в банк чтобы погасить долг
Альфа-Банк

Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью

Страхование авто

Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца?  Читать полностью

могу ли я получить в вашем банке кредит на сумму 50т р на 2 года?

кредит Читать полностью

Не пришел бонус банкимани

Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же.  Читать полностью

Мошеннические действия сотрудника банка
Альфа-Банк

Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью

мне одобрили кредит на 500000 как я могу получить?
Совкомбанк

как я могу получить Читать полностью

23.04.2025 Другое
одобрен ли кредит
Совкомбанк

как сделать виртуальную карту Читать полностью

Возможно снять деньги со 115фз через оператора
Альфа-Банк

Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью

23.04.2025 Другое
Что происходит у всех одна и та же проблема???
Ozon Банк

У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью

23.04.2025 Другое
Навязанная банком услуга по страхованию задолженности по кредитной карте банка , лимит по кредитной карте 60000 рублей
Т-Банк

В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью

23.04.2025 Другое