❓ хитрые формулировки или непродуманность?

Список вопросов

Требуется уточнение

хитрые формулировки или непродуманность?

Иные вопросы

23.11.2024 11:40

Совкомбанк

Автор

user-23879864058

г Новосибирск

Добрый день 29.10.24 присоединился к акции "миллион на инвестиции", клиентом банка не был и карту халва заказывал исключительно под акцию, но спустя дней 10 понял смысл карты решил посмотреть на ее преимущества и главное рассмотреть брокера банка в режим "на каждый день" т.к. у текущего брокера вывод средств осуществляется только межбанковским переводом и это создает часто дискомфорт ввиду долгого срока обработки операций. Прекрасно помня, что "нужно пополнить счет на 10000 и не выводить эти деньги" отправил свосем не ожидая подвоха 150 рублей (т.к. пополнял более чем на 10000) на карту халва и сразу обратно, чтоб увидеть насколько быстро происходит эта операция у банка и тут же получил СМС о том, что из акции "миллион на инвестиции" меня банк исключает.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, что порядок, условия, место и сроки проведения Акции "1 млн. на инвестиции" указаны в Паспорте Акции на сайте: https://prod-api.sovcombank.ru/documents/14076

Согласно п.4.2. Паспорта Акции Участникам Акции необходимо выполнить действия: Не выводить денежные средства и/или ценные бумаги с Брокерского счета в течение 30 календарных дней с даты заполнения Формы.

Как действующий клиент Вы можете можете принять участие в Акции неограниченное число раз в течение срока действия Акции.

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита

начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

О банке

Совкомбанк

Лицензия № 963

ОГРН 1144400000425

Победитель Народного рейтинга банков-2022

Адрес

156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46

Офисы в городе Москва

Банкоматов 83 Отделений 65

Телефон

8 800 100-00-06

Сайт

www.sovcombank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Обман с промокодом HALVAOTPUSK

Открыл карту, чтобы начать пользоваться сразу продуктами и карты, и инвестиций. После этой ситуации картой пользова... Читать полностью

28.11.2024 Обслуживание

Четвертый день не могу поьзоваться собственными стредствами.

При попытке оплатить картой Хоум Банка карта была заблокирована. Для улаживания вопроса мне было предложено посетит... Читать полностью

28.11.2024 Качество обслуживания

Проверка статуса отзыва

У меня отзыв не зачтен. Хотела бы узнать какая причина? Или он ещё находится на проверке? Хотя написано, что отзыв... Читать полностью

28.11.2024 Качество обслуживания

Мой отзыв зачтен об обслуживании специалистом контакт-центра?

Данный отзыв будет учтен?На протяжении двух лет пользуюсь картой Совкомбанка "Халва", довольна преимуществами испол... Читать полностью

28.11.2024 Обслуживание

Десятка , карта Халва

Добрый день ! Начну с того что я очень разочарована в вашем банке и прошу пояснить как такое возможно ? Мною была с... Читать полностью

28.11.2024 Иные вопросы

Получение кредита ..

При обращении в банк при оформлении кредита отказывают в печатном договоре кредита, предлагают только электронный д... Читать полностью

28.11.2024 Другое

Некоректное отображение баланса

Здравствуйте! Я клиент Хоум банка после слияния с совкомбанк мои денежные средства совкомбанк не видит и воспользов... Читать полностью