Список вопросов
Требуется уточнение

Консультант дал не верную информацию и мне не начислились бонусы.

26.11.2024 19:07
30
Сбербанк

Добрый вечер. 11.11 сделала 2 заказа в купер на сумму более 2 т.р. товары были с кешбеком 40%. У консультанта я уточнила про оплату. Мне был дан ответ:

Если я этот заказ оплачу бонусами, кешбек 40% вернётся?

17:30

Или он возвращается, если оплачивать деньгами?

17:31

К

Ксения

Елена, благодарю за ожидание! Кешбэк за акцию Зелёный день будет начислен даже при оплате со СберСпасибо.😌❤️

В итоге мне были начислены баллы от суммы оплаченной рублями. Если бы мне была дана верная информация, я бы конечно оплатила рублями. Потому что стоимость товара без кешбека завышена. И покупать за полную стоимость без кешбека 40% я бы не стала!

Добрый день! 

Начисления считаются от суммы, оплаченной рублями. Если большую часть покупки оплатили бонусами, то начисления будут меньше. 

Направили вам на почту промокод на скидку. Извините, пожалуйста, за неудобства🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали раздел накопления
Сбербанк

Ясно ждем, но вообще это ненормально , что почти неделю я не имею доступа к своим накоплениям из-за вашего техничес... Читать полностью

Денежный перевод не пришел
Сбербанк

Так и не поступил перевод данные отправил на почту  Читать полностью

28.11.2024 Другое
Блокировка карты Сберанк
Сбербанк

Здравствуйте,ранее обращался к Вам,по поводу блокировки картыВернул средства отправителюОтправил документы Вам на п... Читать полностью

Затягивание возврата средств за "Домклик Плюс"
Сбербанк

28.11.24 срок рассмотрения заявки опять перенесен на 02.12.24 Читать полностью

Увеличение срока реструктуризации
Сбербанк

Дозвониться невозможно…  Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день подала заявку на реструктуризацию 31.10.2024, мне сказали что одобрена, но до сих пор нет графика, по о... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Несанкционированное списание денежных средств
Сбербанк

Вопрос взят в работу. В течение 5 дней, а может, и раньше мы дадим вам ответ. Читать полностью

28.11.2024 Другое
Спам от Сбера!!!!!!!
Сбербанк

Добрый день! Мне звонят сотрудники банка с разных номеров по поводу моего БЫВШЕГО мужа, который умер полтора года н... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Технический сбой при зачислении денежных средств через банкомат
Сбербанк

Спасибо, жду! Очент прошу вас мне помочь, чтобы мне вернули мои дс! номер банкомата 60027568 Читать полностью

Претензия по возврату средств
Сбербанк

Прошу разъяснить почему мне не возвращаются сумму 96.492-00 по претензии рег.N241125-7001-428753 от 25.11.24. Читать полностью

28.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка карты Сберанк
Сбербанк

Здравствуйте,ранее обращался к Вам,по поводу блокировки картыВернул средства отправителюОтправил документы Вам на п... Читать полностью

Затягивание возврата средств за "Домклик Плюс"
Сбербанк

28.11.24 срок рассмотрения заявки опять перенесен на 02.12.24 Читать полностью

Увеличение срока реструктуризации
Сбербанк

Дозвониться невозможно…  Читать полностью

Здравствуйте, как внести ежемесячный платеж с другого счета?
Сбербанк

Здравствуйте, как внести ежемесячный платеж на кредит в сбпрбанк с другого счета?в сбербанк онлайн нет реквизитов с... Читать полностью

Консультант дал не верную информацию и мне не начислились бонусы.
Сбербанк

Добрый день. Промокод на 200 рублей при покупке от 1500, вы серьёзно считаете что это равно не дополученной прибыли... Читать полностью

Отсутствие обратной связи от банка
Сбербанк

Мария, спустя месяц после повторного обращения результат все еще отсутствует? Читать полностью

Технически сбой при зачисление денежных средств через банкомат
Сбербанк

Жду, спасибо!  Читать полностью

Увеличение срока реструктуризации
Сбербанк

Добрый день! В настоящий момент, банк одобрил мне реструктуризацию кредитов. Я оформила несколько заявок. По первым... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн хотя все было введено правильно
Сбербанк

Добрый день.Отпраил на эл почту письмо. Читать полностью

Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара
Сбербанк

Добрый день.По прошествии недели так и не поступило обратной связи.Пожалуйста, подскажите, когда ориентировочно мож... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему не возвращают мои деньги перечисленные в совком банк по программе кредитный доктор 15000 т р
Совкомбанк

почему не возвращают мои деньги ,перечисленные в совкомбанк по програме кредитный доктор 15000 т р  Читать полностью

28.11.2024 Другое
Можно вернуть деньги за подписку Тинькофф про
Т-Банк

Здравствуйте я Тимофей я два месяца назад взял 100% кешбека на Тинькофф про но я не оформлял авто платёж и мне вчер... Читать полностью

Обращение83996558
Совкомбанк

Разблокируйте карту черт побери , как это вы можете заблокировать и я не могу снять деньги Попов Александр Юрьевич... Читать полностью

Как внести изменения в полис осаго?
Банк ДОМ.РФ

Доброго времени суток! Как внести изменение в полис осаго Читать полностью

28.11.2024 ОСАГО
Банки.ру не проверяет отзыв уже 36 дней
Совкомбанк

22.10.2024г мною был размещен положительный отзыв о Совкомбанк: https://www.banki.ru/services/responses/bank/respon... Читать полностью

Как вернуть деньги было списание денежных средств с карты 399р
ВТБ

 как вернуть деньги, списались деньги с инфо портала , было списано 399₽ Читать полностью

28.11.2024 Другое
Завершение процедуры банкротства
ВТБ

Снятие ограниченийЗдравствуйте!Завершена процедура банкроства. Решение уже опубликовано на ЕФРСОБНеобходимо уточнит... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Здравствуйте Ольга, вчера в 21.17 ваш банк провел "принудительную" конвертацию моих денежных средств на накопительном счёте в валюту враждебной страны, у которой ваш банк находится под санкциями и не может иметь счетов в валюте данной страны,правовом
ВТБ

Здравствуйте Ольга, вчера в 21.17 ваш банк провел "принудительную" конвертацию моих денежных средств с накопительно... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Заблокировали раздел накопления
Сбербанк

Ясно ждем, но вообще это ненормально , что почти неделю я не имею доступа к своим накоплениям из-за вашего техничес... Читать полностью

Номер счета вклада
Банк ДОМ.РФ

Через сайт банки.ру открыла вклад в вашем банке. Скачала так же мобильное приложение вашего банка. При входе в прил... Читать полностью